I have been playing here for about a week, won some and lost some but now all of a sudden I cannot play the progressives. I don't understand it and support is no help at all. All of the other slot games are fine, it is just the progressives that will not allow me access. If anyone knows what the problem is I would greatly appreciate some help.
Support tried to tell me that it is the server or my firewall preventing access, which I think is total BS. Why would I be able to play all of the other slots with exception of the progressives if it was my firewall, wouldn't it prevent access to every game on the casino if that was the case.
This is just aggravating because I am depositing my own money and should be able to play whatever I choose to play.
BEHOBEN: Kudos Casino
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- trpschick
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- Erstellt von
- trpschick
- um Mar 04, 16, 10:16:05 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich spiele hier seit ungefähr einer Woche, habe einige gewonnen und einige verloren, aber jetzt kann ich plötzlich nicht mehr die progressiven Turniere spielen. Ich verstehe es nicht und Support hilft überhaupt nicht. Alle anderen Spielautomaten sind in Ordnung, nur die progressiven Spielautomaten erlauben mir keinen Zugriff. Wenn jemand weiß, wo das Problem liegt, wäre ich für Hilfe sehr dankbar.
Der Support hat versucht, mir mitzuteilen, dass es der Server oder meine Firewall ist, die den Zugriff verhindern, was meiner Meinung nach totaler Blödsinn ist. Warum sollte ich alle anderen Slots mit Ausnahme der progressiven Slots spielen können, wenn es meine Firewall wäre, würde sie dann nicht den Zugriff auf jedes Spiel im Casino verhindern?
Das ist nur ärgerlich, weil ich mein eigenes Geld einzahle und in der Lage sein sollte, zu spielen, was immer ich möchte. -
- Beantwortet von
- cheetahwind
- um Mar 05, 16, 05:56:05 AM
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1061
Is Kudo's software based or web based?
Also are you playing with a coupon? I've noticed several casinos these days are restricting progressives for whatever reason
Then last but not least...
have you tried asking Emily about seeing if she can help with the situation? She seemed helpful the last time you had a complaint.Ist Kudos Software basiert oder webbasiert?
Spielen Sie auch mit einem Gutschein? Mir ist aufgefallen, dass mehrere Casinos heutzutage aus irgendeinem Grund progressive Spielautomaten einschränken
Und zu guter Letzt...
Haben Sie versucht, Emily zu fragen, ob sie in der Situation helfen kann? Sie schien hilfreich zu sein, als Sie das letzte Mal eine Beschwerde hatten. -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Mar 05, 16, 09:20:26 AM
-
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It's downloaded, software based. I've played them before and noticed that right after I cashed out with them I get an error whenever I log into any of the progressives and try to play. There are no coupons involved as I do not play with coupons AND they don't offer them anyway, instead they offer daily, weekly and monthly cash back on whatever you lose. This was a straight up deposit with no coupons or casino bonus money involved. I just think it is strange.
Support tried to sell me it was the server the progressives are on and it was probably my ISP or y firewall. Well if it were my ISP I would think I would not be able to access ANY of the games and the same thing goes if it were my firewall. Trying to get support to help is like pulling teeth. Instead of offering suggestions on how to remedy the situation, they just say the problem is on my end and has nothing to do with their software.
Frankly, it is my belief that they have blocked me from playing the progressives for one reason or another but refuse to tell me the truth, why I have no idea. My account is a brand new account and is only a couple of weeks old, so go figure.Es wird heruntergeladen, softwarebasiert. Ich habe sie schon einmal gespielt und festgestellt, dass ich direkt nach der Auszahlung eine Fehlermeldung erhalte, wenn ich mich bei einem der progressiven Casinos anmelde und versuche zu spielen. Es gibt keine Gutscheine, da ich nicht mit Gutscheinen spiele UND sie bieten sie sowieso nicht an, stattdessen bieten sie tägliches, wöchentliches und monatliches Cashback für alles, was Sie verlieren. Es handelte sich um eine direkte Einzahlung ohne Gutscheine oder Casino-Bonusgelder. Ich finde es einfach seltsam.
Der Support versuchte mir zu vermitteln, dass es sich um den Server handelte, auf dem sich die Progressiven befinden, und dass es sich wahrscheinlich um meinen ISP oder meine Firewall handelte. Nun, wenn es mein ISP wäre, würde ich denken, dass ich auf KEINES der Spiele zugreifen könnte, und das Gleiche gilt, wenn es meine Firewall wäre. Der Versuch, Unterstützung zu bekommen, um zu helfen, ist wie das Ziehen von Zähnen. Anstatt Vorschläge zur Behebung der Situation zu machen, sagen sie einfach, das Problem liege bei mir und habe nichts mit ihrer Software zu tun.
Ehrlich gesagt glaube ich, dass sie mich aus dem einen oder anderen Grund daran gehindert haben, Progressive zu spielen, sich aber weigern, mir die Wahrheit zu sagen, weshalb ich keine Ahnung habe. Mein Konto ist ein brandneues Konto und erst ein paar Wochen alt, also stellen Sie sich das vor. -
- Beantwortet von
- KudosCasino
- um Mar 06, 16, 07:24:52 AM
-
Casino Rep
12
Hi trpschick,
I do apologise for the problems with the Progressive Games at Kudos Casino, this is a technical problem on our side that is preventing all our players from accessing the Progressive Games.
Our tech team are working on this and hope to have it resolved very soon. In the mean time all our other games are fully available.
All the best!Hallo trpschick,
Ich entschuldige mich für die Probleme mit den Progressive Games im Kudos Casino. Dies ist ein technisches Problem auf unserer Seite, das alle unsere Spieler daran hindert, auf die Progressive Games zuzugreifen.
Unser Technikteam arbeitet daran und hofft, das Problem bald lösen zu können. In der Zwischenzeit sind alle unsere anderen Spiele vollständig verfügbar.
Alles Gute!3.5/ 5
-
- Beantwortet von
- trpschick
- um Mar 07, 16, 09:39:25 PM
-
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795
Thank you for your reply. I hope the problem will be resolved soon!
Danke für Ihre Antwort. Ich hoffe, dass das Problem bald gelöst wird!
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- Beantwortet von
- trpschick
- um Mar 18, 16, 01:25:16 PM
-
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795
Dankeschön für diesen Kommentar von:
The problem has yet to be resolved and we are now going on 3-4 weeks. I think it may be time to find another site at which to deposit. This should not be a continuous ongoing problem with no resolve. I also have not been pleased with the extremely tight play. The wins are hit or miss and the bonus rounds you can pretty much forget about as they are few and far between. I don't expect to win all of the time but I would like to be able to expect a little more playing time for my deposit, which at this point is pretty much non-existent. I am not a low depositor either, my average deposit is always in the vicinity of at least 75 - 120.
Das Problem muss noch gelöst werden und wir sind jetzt in 3-4 Wochen unterwegs. Ich denke, es ist vielleicht an der Zeit, eine andere Seite für die Einzahlung zu finden. Dies sollte kein andauerndes Problem sein, für das es keine Lösung gibt. Ich war auch nicht zufrieden mit dem extrem engen Spiel. Die Gewinne sind Glückssache und die Bonusrunden können Sie so gut wie vergessen, da sie selten sind. Ich gehe nicht davon aus, dass ich ständig gewinne, aber ich würde gerne mit etwas mehr Spielzeit für meine Einzahlung rechnen können, die es zum jetzigen Zeitpunkt so gut wie nicht gibt. Ich bin auch kein Geringzahler, meine durchschnittliche Einzahlung liegt immer in der Nähe von mindestens 75 – 120.
-
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Mar 20, 16, 12:25:31 PM
-
Super Hero
1354
Dankeschön für diesen Kommentar von:
The problem has yet to be resolved and we are now going on 3-4 weeks. I think it may be time to find another site at which to deposit. This should not be a continuous ongoing problem with no resolve. I also have not been pleased with the extremely tight play. The wins are hit or miss and the bonus rounds you can pretty much forget about as they are few and far between. I don't expect to win all of the time but I would like to be able to expect a little more playing time for my deposit, which at this point is pretty much non-existent. I am not a low depositor either, my average deposit is always in the vicinity of at least 75 - 120.
If only you could read my emails between the two. I closed my account also... Very poor CS
Das Problem muss noch gelöst werden und wir sind jetzt in 3-4 Wochen unterwegs. Ich denke, es ist vielleicht an der Zeit, eine andere Seite für die Einzahlung zu finden. Dies sollte kein andauerndes Problem sein, für das es keine Lösung gibt. Ich war auch nicht zufrieden mit dem extrem engen Spiel. Die Gewinne sind Glückssache und die Bonusrunden können Sie so gut wie vergessen, da sie selten sind. Ich gehe nicht davon aus, dass ich ständig gewinne, aber ich würde gerne mit etwas mehr Spielzeit für meine Einzahlung rechnen können, die es zum jetzigen Zeitpunkt so gut wie nicht gibt. Ich bin auch kein Geringzahler, meine durchschnittliche Einzahlung liegt immer in der Nähe von mindestens 75 – 120.
Wenn Sie nur meine E-Mails zwischen den beiden lesen könnten. Ich habe auch mein Konto geschlossen ... Sehr schlechte CS -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Mar 24, 16, 10:46:16 PM
-
Hero Member
795
ive deposited $25 and have so far got up to $200,i wish they would have tourny's it helps rtg not be so boring,they turned down my first try to cashout even though this is my 2nd deposit and no bonus so anything you win is yours,some of you know im beddridin so unless i win enough to pay to rent aambulance to get me down to staples copys and faxes im screwed,from now one i will stick with the 20 or so casinos that do pay me like winaday,slotland and miamiclub,my 3 favorites out of the bunch and there are at least 17 more.the only reason i even played there i heard inetbet was a sister casino and always heard great things about them,unfortunatley they were wrong so here i lay and justy glad i wasted only $50,my bank was infuriated and wanted me to do a cashback,i felti should have but it would hurt other cvasinos using that proccesor so ihave never done that since i started playing slotland way back in 91,plus screw me once its their fault screw me twice its my fault,the best i could do was keep about 20+ of my freinds from depositing.It's probably my own faultfor getting shot inwar bbbbbut its so frustrating to be hurt so bad you cant do a thing yourself about it,i hate having to rely on my freinds,it burns me up and makes them feel bad for me and the last thing i want is pity. all i can do is tell them to take my $50 and the $200 i won and go have a party and have a drink on me,i have like 1/8th of my stomache left so i cant even have a shot and a beer.
Wait, why didn't they pay you? I have won a few times and have always been paid and pretty quick as far as most casino's go .. I have cashed out 2 times using pay2card and have had the money in my bank account within 8 days start to finish. Pretty good since I am a US player. I just have a problem with the "tight" play and lack of bonus fun on the games and not to mention no progressives working for the past month. They have NEVER refused to pay and I have NEVER had to beg them to pay me either.
Ich habe 25 $ eingezahlt und bin bisher auf 200 $ gekommen. Ich wünschte, es gäbe Turniere, das hilft, damit es nicht so langweilig wird. Sie lehnten meinen ersten Auszahlungsversuch ab, obwohl dies meine zweite Einzahlung und kein Bonus ist, sodass alles, was Sie gewinnen, Ihnen gehört ,einige von euch wissen, dass ich bettlägerig bin. Wenn ich also nicht genug gewinne, um einen Krankenwagen zu mieten, der mich dazu bringt, Kopien und Faxe zu heften, bin ich am Arsch. Von jetzt an werde ich bei den etwa 20 Casinos bleiben, die mich bezahlen, wie Winaday, Slotland und Miamiclub, meine 3 Favoriten aus dem Haufen und es gibt mindestens 17 weitere. Der einzige Grund, warum ich überhaupt dort gespielt habe, war, dass ich gehört habe, dass Inetbet ein Schwestercasino ist und immer tolle Dinge über sie gehört hat, leider haben sie sich geirrt, also lag ich hier und war einfach nur froh Ich habe nur 50 $ verschwendet, meine Bank war wütend und wollte, dass ich ein Cashback mache, das hätte ich meiner Meinung nach tun sollen, aber es würde anderen Cvasinos, die diesen Prozessor verwenden, schaden, also habe ich das nie getan, seit ich vor langer Zeit im Jahr 1991 angefangen habe, Slotland zu spielen, und scheiß auf mich, wenn es soweit ist Ihre Schuld verarscht mich zweimal, das ist meine Schuld. Das Beste, was ich tun konnte, war, mehr als 20 meiner Freunde vom Einzahlen abzuhalten. Es ist wahrscheinlich meine eigene Schuld, dass ich im Krieg angeschossen wurde, aber es ist so frustrierend, so schwer verletzt zu sein, dass man selbst nichts dagegen tun kann ,Ich hasse es, mich auf meine Freunde verlassen zu müssen, es brennt in mir und sie haben Mitleid mit mir, und das Letzte, was ich will, ist Mitleid. Alles, was ich tun kann, ist ihnen zu sagen, sie sollen meine 50 $ und die 200 $, die ich gewonnen habe, nehmen, eine Party feiern und etwas trinken gehen. Ich habe noch etwa ein Achtel meines Magens übrig, also kann ich nicht einmal einen Shot und ein Bier trinken.
Warte, warum haben sie dich nicht bezahlt? Ich habe ein paar Mal gewonnen und wurde immer ausgezahlt, und zwar ziemlich schnell, was die meisten Casinos betrifft. Ich habe zweimal mit pay2card eine Auszahlung vorgenommen und hatte das Geld innerhalb von 8 Tagen von Anfang bis Ende auf meinem Bankkonto. Ziemlich gut, da ich ein US-Spieler bin. Ich habe nur ein Problem mit dem „engen“ Spiel und dem Mangel an Bonusspaß bei den Spielen und ganz zu schweigen davon, dass im letzten Monat keine progressiven Slots funktioniert haben. Sie haben sich NIEMALS geweigert zu zahlen, und ich musste sie auch NIEMALS um eine Bezahlung anbetteln. -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Mar 28, 16, 04:24:05 AM
-
Almighty Member
15546
Hello,
I just want to let you know that the casino rep has been notified regarding your issue and hope he will soon get back to you.
We'll keep you posted.
Best regards.Hallo,
Ich möchte Ihnen nur mitteilen, dass der Casino-Vertreter über Ihr Problem informiert wurde und hoffe, dass er sich bald bei Ihnen meldet.
Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Beste grüße. -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Mar 28, 16, 07:29:51 AM
-
Almighty Member
15546
ive deposited $25 and have so far got up to $200,i wish they would have tourny's it helps rtg not be so boring,they turned down my first try to cashout even though this is my 2nd deposit and no bonus so anything you win is yours,some of you know im beddridin so unless i win enough to pay to rent aambulance to get me down to staples copys and faxes im screwed,from now one i will stick with the 20 or so casinos that do pay me like winaday,slotland and miamiclub,my 3 favorites out of the bunch and there are at least 17 more.the only reason i even played there i heard inetbet was a sister casino and always heard great things about them,unfortunatley they were wrong so here i lay and justy glad i wasted only $50,my bank was infuriated and wanted me to do a cashback,i felti should have but it would hurt other cvasinos using that proccesor so ihave never done that since i started playing slotland way back in 91,plus screw me once its their fault screw me twice its my fault,the best i could do was keep about 20+ of my freinds from depositing.It's probably my own faultfor getting shot inwar bbbbbut its so frustrating to be hurt so bad you cant do a thing yourself about it,i hate having to rely on my freinds,it burns me up and makes them feel bad for me and the last thing i want is pity. all i can do is tell them to take my $50 and the $200 i won and go have a party and have a drink on me,i have like 1/8th of my stomache left so i cant even have a shot and a beer.
Hello Yobaboy,
Could you please PM me your casino username so that the rep can look into the matter?
Best regards.
Ich habe 25 $ eingezahlt und bin bisher auf 200 $ gekommen. Ich wünschte, es gäbe Turniere, das hilft, damit es nicht so langweilig wird. Sie lehnten meinen ersten Auszahlungsversuch ab, obwohl dies meine zweite Einzahlung und kein Bonus ist, sodass alles, was Sie gewinnen, Ihnen gehört ,einige von euch wissen, dass ich bettlägerig bin. Wenn ich also nicht genug gewinne, um einen Krankenwagen zu mieten, der mich dazu bringt, Kopien und Faxe zu heften, bin ich am Arsch. Von jetzt an werde ich bei den etwa 20 Casinos bleiben, die mich bezahlen, wie Winaday, Slotland und Miamiclub, meine 3 Favoriten aus dem Haufen und es gibt mindestens 17 weitere. Der einzige Grund, warum ich überhaupt dort gespielt habe, war, dass ich gehört habe, Inetbet sei ein Schwestercasino und habe immer tolle Dinge über sie gehört, leider haben sie sich geirrt, also lag ich hier und war einfach nur froh Ich habe nur 50 $ verschwendet, meine Bank war wütend und wollte, dass ich ein Cashback mache, das hätte ich meiner Meinung nach tun sollen, aber es würde anderen Cvasinos, die diesen Prozessor verwenden, schaden, also habe ich das nie getan, seit ich vor langer Zeit im Jahr 1991 angefangen habe, Slotland zu spielen, und scheiß auf mich, sobald es soweit ist Ihre Schuld verarscht mich zweimal, das ist meine Schuld. Das Beste, was ich tun konnte, war, mehr als 20 meiner Freunde vom Einzahlen abzuhalten. Es ist wahrscheinlich meine eigene Schuld, dass ich im Krieg angeschossen wurde, aber es ist so frustrierend, so schwer verletzt zu sein, dass man selbst nichts dagegen tun kann ,Ich hasse es, mich auf meine Freunde verlassen zu müssen, es brennt in mir und sie haben Mitleid mit mir, und das Letzte, was ich will, ist Mitleid. Alles, was ich tun kann, ist ihnen zu sagen, sie sollen meine 50 $ und die 200 $, die ich gewonnen habe, nehmen, eine Party feiern und etwas trinken gehen. Ich habe noch etwa ein Achtel meines Magens übrig, also kann ich nicht einmal einen Shot und ein Bier trinken.
Hallo Yobaboy,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM senden, damit der Mitarbeiter die Angelegenheit untersuchen kann?
Beste grüße.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 04, 16, 05:42:11 AM
-
Almighty Member
15546
Hello Yobaboy,
We're glad you've found a way to sort it out.
Good luck! All the best.
Best regards.Hallo Yobaboy,
Wir freuen uns, dass Sie einen Weg gefunden haben, das Problem zu lösen.
Viel Glück! Alles Gute.
Beste grüße.
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