KINGS CHANCE CASINO

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Brett1976
SnowAngel
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I need a Casino Rep from KINGS CHANCE please.

    I'm a depositing player and received an email giving me free $25 from chat. Not to mention it's my Birthday!

    I went to Live Chat,spoke to MASON who was rude saying , you have received A LOT of free bonuses...it's time to deposit Hun

    That is the EXACT way he responded when I asked for the free bonus that was sent to me. I said I deposited only TWO days ago, is when he said... It's time to deposit Hun

    Not only am I disgusted with being treated as an idiot....he assumes a familiar speech calling me Hun...

    Disgusted and disappointed as a Depositing customer and LCB member.

    Ich brauche bitte einen Casino-Repräsentanten von KINGS CHANCE.

    Ich bin ein Spieler, der eine Einzahlung tätigt, und habe eine E-Mail erhalten, in der ich 25 $ gratis aus dem Chat bekomme. Ganz zu schweigen davon, dass ich Geburtstag habe!

    Ich ging zum Live-Chat und sprach mit MASON, der unhöflich sagte, Sie hätten VIELE kostenlose Boni erhalten ... es ist Zeit, Hun einzuzahlen

    Genau so hat er geantwortet, als ich nach dem Gratisbonus gefragt habe, der mir zugesandt wurde. Ich sagte, ich hätte erst vor ZWEI Tagen eingezahlt, als er sagte ... Es ist Zeit, Hun einzuzahlen

    Ich bin nicht nur angewidert davon, wie ein Idiot behandelt zu werden ... er nimmt eine vertraute Redewendung an und nennt mich Hun ...

    Als einzahlender Kunde und LCB-Mitglied angewidert und enttäuscht.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi SnowAngel,

    Yes, I agree it's not a correct treatment. I'm sorry to hear that. Unfortunately, we do not have a registered casino rep for Kings Chance casino. However, please PM me your casino username and we're going to forward your message to the casino and ask for an explanation.

    Best regards.

    Hallo SnowAngel,

    Ja, ich stimme zu, dass es keine korrekte Behandlung ist. Es tut mir leid, das zu hören. Leider haben wir keinen registrierten Casino-Vertreter für das Kings Chance Casino. Bitte senden Sie mir jedoch per PM Ihren Casino-Benutzernamen. Wir leiten Ihre Nachricht dann an das Casino weiter und bitten um eine Erklärung.

    Beste grüße.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Melissa,

    Is this casino part of a group?  Curious is all?

    I had a similar situation happen to me and (WOW) the chat rep's name was Mason too!  Small world!

    I hope your solution turns out to your satisfaction. 

    Good Luck



    Hi SnowAngel,

    Yes, I agree it's not a correct treatment. I'm sorry to hear that. Unfortunately, we do not have a registered casino rep for Kings Chance casino. However, please PM me your casino username and we're going to forward your message to the casino and ask for an explanation.

    Best regards.


    Melissa,

    Ist dieses Casino Teil einer Gruppe? Neugierig ist alles?

    Mir ist eine ähnliche Situation passiert und (WOW) der Name des Chat-Mitarbeiters war auch Mason! Kleine Welt!

    Ich hoffe, dass Ihre Lösung zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt.

    Viel Glück



    Hallo SnowAngel,

    Ja, ich stimme zu, dass es keine korrekte Behandlung ist. Es tut mir leid, das zu hören. Leider haben wir keinen registrierten Casino-Vertreter für das Kings Chance Casino. Bitte senden Sie mir jedoch per PM Ihren Casino-Benutzernamen. Wir leiten Ihre Nachricht dann an das Casino weiter und bitten um eine Erklärung.

    Beste grüße.


  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    No this casino is not part of any group.

    Nein, dieses Casino gehört keiner Gruppe an.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Good day SnowAngel,

    My sincere apologies for the way you were spoken to.

    Please can I have your Casino UserName so that I can follow up on your query.

    Kind regards
    Brett

    Kings Chance Casino

    Guten Tag SnowAngel,

    Ich entschuldige mich aufrichtig für die Art und Weise, wie mit Ihnen gesprochen wurde.

    Könnte ich bitte Ihren Casino-Benutzernamen haben, damit ich Ihre Anfrage weiterverfolgen kann?

    Mit freundlichen Grüße
    Brett

    Kings Chance Casino

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