I need a Casino Rep from KINGS CHANCE please.
I'm a depositing player and received an email giving me free $25 from chat. Not to mention it's my Birthday!
I went to Live Chat,spoke to MASON who was rude saying , you have received A LOT of free bonuses...it's time to deposit Hun
That is the EXACT way he responded when I asked for the free bonus that was sent to me. I said I deposited only TWO days ago, is when he said... It's time to deposit Hun
Not only am I disgusted with being treated as an idiot....he assumes a familiar speech calling me Hun...
Disgusted and disappointed as a Depositing customer and LCB member.
KINGS CHANCE CASINO
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Brett1976
- Erstellt von
- SnowAngel
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Sr. Newbie
22
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- SnowAngel
- um Aug 06, 16, 02:45:12 AM
-
Sr. Newbie
22
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich brauche bitte einen Casino-Repräsentanten von KINGS CHANCE.
Ich bin ein Spieler, der eine Einzahlung tätigt, und habe eine E-Mail erhalten, in der ich 25 $ gratis aus dem Chat bekomme. Ganz zu schweigen davon, dass ich Geburtstag habe!
Ich ging zum Live-Chat und sprach mit MASON, der unhöflich sagte, Sie hätten VIELE kostenlose Boni erhalten ... es ist Zeit, Hun einzuzahlen
Genau so hat er geantwortet, als ich nach dem Gratisbonus gefragt habe, der mir zugesandt wurde. Ich sagte, ich hätte erst vor ZWEI Tagen eingezahlt, als er sagte ... Es ist Zeit, Hun einzuzahlen
Ich bin nicht nur angewidert davon, wie ein Idiot behandelt zu werden ... er nimmt eine vertraute Redewendung an und nennt mich Hun ...
Als einzahlender Kunde und LCB-Mitglied angewidert und enttäuscht. -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 06, 16, 06:04:28 AM
-
Almighty Member
15546
Hi SnowAngel,
Yes, I agree it's not a correct treatment. I'm sorry to hear that. Unfortunately, we do not have a registered casino rep for Kings Chance casino. However, please PM me your casino username and we're going to forward your message to the casino and ask for an explanation.
Best regards.Hallo SnowAngel,
Ja, ich stimme zu, dass es keine korrekte Behandlung ist. Es tut mir leid, das zu hören. Leider haben wir keinen registrierten Casino-Vertreter für das Kings Chance Casino. Bitte senden Sie mir jedoch per PM Ihren Casino-Benutzernamen. Wir leiten Ihre Nachricht dann an das Casino weiter und bitten um eine Erklärung.
Beste grüße. -
- Beantwortet von
- pokergranni
- um Aug 06, 16, 11:05:27 PM
-
Super Hero
1335
Melissa,
Is this casino part of a group? Curious is all?
I had a similar situation happen to me and (WOW) the chat rep's name was Mason too! Small world!
I hope your solution turns out to your satisfaction.
Good Luck
Hi SnowAngel,
Yes, I agree it's not a correct treatment. I'm sorry to hear that. Unfortunately, we do not have a registered casino rep for Kings Chance casino. However, please PM me your casino username and we're going to forward your message to the casino and ask for an explanation.
Best regards.
Melissa,
Ist dieses Casino Teil einer Gruppe? Neugierig ist alles?
Mir ist eine ähnliche Situation passiert und (WOW) der Name des Chat-Mitarbeiters war auch Mason! Kleine Welt!
Ich hoffe, dass Ihre Lösung zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt.
Viel Glück
Hallo SnowAngel,
Ja, ich stimme zu, dass es keine korrekte Behandlung ist. Es tut mir leid, das zu hören. Leider haben wir keinen registrierten Casino-Vertreter für das Kings Chance Casino. Bitte senden Sie mir jedoch per PM Ihren Casino-Benutzernamen. Wir leiten Ihre Nachricht dann an das Casino weiter und bitten um eine Erklärung.
Beste grüße. -
Danke von:
No this casino is not part of any group.
Nein, dieses Casino gehört keiner Gruppe an.
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Danke von:
Good day SnowAngel,
My sincere apologies for the way you were spoken to.
Please can I have your Casino UserName so that I can follow up on your query.
Kind regards
Brett
Kings Chance CasinoGuten Tag SnowAngel,
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Art und Weise, wie mit Ihnen gesprochen wurde.
Könnte ich bitte Ihren Casino-Benutzernamen haben, damit ich Ihre Anfrage weiterverfolgen kann?
Mit freundlichen Grüße
Brett
Kings Chance Casino -
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