BEHOBEN: Johnny Kash Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch Sydney
Jdobbo
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Can someone please help as I have tried to log in to Johnny Kash and page not found! I had a 5k withdrawal from this morning which I had sent through all ID verification etc. now I can't even find page. I played every cent I had of course, can anyone help? 

    Kann mir bitte jemand helfen, da ich versucht habe, mich bei Johnny Kash anzumelden, aber die Seite nicht gefunden wurde! Ich hatte heute Morgen eine Auszahlung von 5.000, die ich über alle Ausweisüberprüfungen usw. gesendet hatte. Jetzt kann ich nicht einmal die Seite finden. Ich habe natürlich jeden Cent gespielt, den ich hatte. Kann mir jemand helfen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jdobbo,

    One of the players posted a similar complaint regarding Johnny Kash Casino this morning and later during the day he advised us that he received a promotional email that Johnny Kash has migrated to a new site and after he logged in, he found all his funds there.

    Please note that this casino is not listed on our site, so we don't know what's going on there, however, please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with them.

    Hallo Jdobbo,

    Einer der Spieler hat heute Morgen eine ähnliche Beschwerde bezüglich Johnny Kash Casino eingereicht und uns später im Laufe des Tages mitgeteilt, dass er eine Werbe-E-Mail erhalten habe, dass Johnny Kash auf eine neue Website migriert sei und nachdem er sich angemeldet habe, habe er dort sein gesamtes Geld gefunden.

    Bitte beachten Sie, dass dieses Casino nicht auf unserer Website aufgeführt ist und wir daher nicht wissen, was dort vor sich geht. Bitte senden Sie mir jedoch Ihren Casino-Benutzernamen per PN-Posteingang und wir werden versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I had the same thing happen, waiting on a $2k withdrawal and verification of my documents. Then I received an email this morning stating they had closed and my account had been shut down....???

    Mir ist das Gleiche passiert, ich habe auf eine Auszahlung von 2.000 $ und die Überprüfung meiner Dokumente gewartet. Dann erhielt ich heute Morgen eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie geschlossen wurden und mein Konto geschlossen wurde....???

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey guys,

    This is very fishy. I have been trying to withdrawl for 10days now, after asking ICB to look into it, it looks like their email has triggered them to action. 

    Long story short I verified details, sent my statement 4 times and had same answer everytime and they kept bouncing it.

    Finally 2 days ago I got confirmation email my withdrawl had been processed @ $1800nzd.

    I am still waiting for the funds to show in my bank however.....

    I have $50 left in my online account which I just went to use and they are out of operation...

    I have accessed this site over 100 times in the last 10 days and never seen this so I am concerned for you....and myself....

    All the best I will keep yall updated on my case....

    Kind regards, Matty B

    Hallo Leute,

    Das ist sehr faul. Ich versuche jetzt schon seit 10 Tagen, mich zurückzuziehen. Nachdem ich ICB gebeten habe, die Sache zu prüfen, sieht es so aus, als ob ihre E-Mail sie zum Handeln veranlasst hat.

    Um es kurz zu machen: Ich habe die Details überprüft, meine Abrechnung viermal gesendet und jedes Mal die gleiche Antwort erhalten, die aber immer wieder zurückgeschickt wurde.

    Vor 2 Tagen erhielt ich schließlich eine Bestätigungs-E-Mail, dass meine Auszahlung bei 1800 NZD bearbeitet wurde.

    Ich warte jedoch immer noch darauf, dass das Geld auf meiner Bank angezeigt wird ...

    Ich habe noch 50 $ auf meinem Online-Konto übrig, das ich gerade genutzt habe, und sie sind außer Betrieb ...

    Ich habe in den letzten 10 Tagen über 100 Mal auf diese Seite zugegriffen und sie noch nie gesehen, daher mache ich mir Sorgen um Sie ... und um mich selbst ...

    Alles Gute, ich werde euch über meinen Fall auf dem Laufenden halten....

    Herzliche Grüße, Matty B

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Sydney/Miss helpful. 

    Could you please state the new website they are running under in this post?

    I'm sure this will help me and many a user :)

    Thanks in advance

    Hallo Sydney/Miss hilfreich.

    Könnten Sie bitte in diesem Beitrag die neue Website angeben, unter der sie laufen?

    Ich bin sicher, das wird mir und vielen anderen Benutzern helfen :)

    Dank im Voraus

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Found the same email team...

    FYI See below copy & paste:

    Welcome to the new and improved Spin City, Matt, where King Johnnie rules the reels!

    The new home of Johnny Kash players – KingJohnnie.com – is the same urban jungle you know and love, with a fresh coat of paint and all-new spins and wins!

    Don’t worry about your login details, balances, and bonuses – all your Johnny Kash info is safely accessible at KingJohnnie.com.

    Hope this helps!

    Ich habe das gleiche E-Mail-Team gefunden ...

    Zu Ihrer Information: Siehe unten: Kopieren und Einfügen:

    Willkommen in der neuen und verbesserten Spin City, Matt, wo König Johnnie die Walzen regiert!

    Das neue Zuhause der Johnny Kash-Spieler – KingJohnnie.com – ist derselbe Großstadtdschungel, den Sie kennen und lieben, mit einem frischen Anstrich und brandneuen Drehungen und Gewinnen!

    Machen Sie sich keine Sorgen um Ihre Anmeldedaten, Guthaben und Boni – alle Ihre Johnny Kash-Informationen sind auf KingJohnnie.com sicher zugänglich.

    Hoffe das hilft!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My account details, money balance etc didnt transfer over. I've tried logging into the new site you've advised and it doesnt recognise my login, my email address etc. Nothing has transferred over, I had $2k in progress of withdrawal, how do I get my money?

    Meine Kontodaten, mein Guthaben usw. wurden nicht übertragen. Ich habe versucht, mich auf der von Ihnen empfohlenen neuen Website einzuloggen, aber mein Login, meine E-Mail-Adresse usw. werden nicht erkannt. Es wurde nichts übertragen, ich habe gerade 2.000 $ ausgezahlt. Wie bekomme ich mein Geld?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm just a player like you brother.

    I am guessing you need to activate it via the link in the email as that is how I logged in.

    Check your promotions folder in email inbox,  mine was there, and looks like other players have had success,

    Goodluck BMD84

    Ich bin nur ein Spieler wie du, Bruder.

    Ich vermute, dass Sie es über den Link in der E-Mail aktivieren müssen, da ich mich so angemeldet habe.

    Überprüfen Sie Ihren Aktionsordner im E-Mail-Posteingang. Meiner war dort und es sieht so aus, als hätten andere Spieler Erfolg gehabt.

    Viel Glück BMD84

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Muffbee,

    I've looked in all my inboxes and received no email unfortunately. The only email i've received was to say Johnny Kash closed down and my account was closed down. 

    Hallo Muffbee,

    Ich habe alle meine Posteingänge durchgesehen und leider keine E-Mail erhalten. In der einzigen E-Mail, die ich erhalten habe, stand, dass Johnny Kash geschlossen wurde und mein Konto geschlossen wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Eeek,

    That sound's different to my experience!

    Sydney is very helpful, so keep her updated.

    Wish you all the best! Let me know how you get on

    Eeek,

    Dieser Klang ist meiner Erfahrung nach anders!

    Sydney ist sehr hilfreich, also halten Sie sie auf dem Laufenden.

    Ich wünsche Ihnen allen das Beste! Lass mich wissen, wie es dir geht

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Muffbee wrote:

    Hi Sydney/Miss helpful.

    Could you please state the new website they are running under in this post?

    I'm sure this will help me and many a user :)

    Thanks in advance

    Hi Muffbee,

    We're trying to find out what's going on since we have so many complaints about this brand. Johnny Kash Casino is not listed on our site and they've replied to us only once so far, but as soon as we find out more about their new site and what's going on with players' accounts and money, we'll let you know.

    Btw, thank you for that nickname "Miss helpful". smiley

    Muffbee schrieb:

    Hallo Sydney/Miss hilfreich.

    Könnten Sie bitte in diesem Beitrag die neue Website angeben, unter der sie laufen?

    Ich bin sicher, das wird mir und vielen anderen Benutzern helfen :)

    Dank im Voraus

    Hallo Muffbee,

    Wir versuchen herauszufinden, was los ist, da wir so viele Beschwerden über diese Marke haben. Johnny Kash Casino ist nicht auf unserer Website aufgeführt und sie haben uns bisher nur einmal geantwortet, aber sobald wir mehr über ihre neue Website und die Situation mit den Konten und dem Geld der Spieler erfahren, werden wir Sie informieren .

    Übrigens, vielen Dank für den Spitznamen „Fräulein hilfsbereit“. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch
    BMD84 wrote:
     

    Hi Muffbee,

    I've looked in all my inboxes and received no email unfortunately. The only email i've received was to say Johnny Kash closed down and my account was closed down.

    Hello BMD84,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with the casino regarding your withdrawal issues.

     

    BMD84 schrieb:

    Hallo Muffbee,

    Ich habe alle meine Posteingänge durchgesehen und leider keine E-Mail erhalten. In der einzigen E-Mail, die ich erhalten habe, stand, dass Johnny Kash geschlossen wurde und mein Konto geschlossen wurde.

    Hallo BMD84,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden versuchen, bezüglich Ihrer Auszahlungsprobleme mit dem Casino in Kontakt zu treten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Sydney,

    Have messaged you my username now.

    Thank you!

    Hallo Sydney,

    Habe dir jetzt meinen Benutzernamen per Nachricht geschickt.

    Danke schön!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    BMD84 wrote:

    Hi Sydney,

    Have messaged you my username now.

    Thank you!

    Hello BMD84,

    Thank you. We've sent them an email. Keep you posted.

    BMD84 schrieb:

    Hallo Sydney,

    Habe dir jetzt meinen Benutzernamen per Nachricht geschickt.

    Danke schön!

    Hallo BMD84,

    Danke schön. Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BMD84,

    We've just received a reply from the Casino Representative regarding your complaint. 

    Here's what he says:

    "We are unable to make successful contact as the player's contact details go to voicemail. We have also sent this client an e-mail to inform him of the new link to access his account and also to inform him that the funds are still available.

    We have noticed that the clients have not read the e-mail communication that was sent to them regarding their accounts. We are dealing with this on a case by case basis."

    Could you please check if you received an email from the casino and let us know if you've managed to access your account.

    Hallo BMD84,

    Wir haben gerade eine Antwort vom Casino-Vertreter bezüglich Ihrer Beschwerde erhalten.

    Das sagt er:

    „Wir können keinen erfolgreichen Kontakt herstellen, da die Kontaktdaten des Spielers an die Voicemail gehen. Wir haben diesem Kunden auch eine E-Mail geschickt, um ihn über den neuen Link für den Zugriff auf sein Konto zu informieren und ihn darüber zu informieren, dass das Geld noch verfügbar ist.“

    Wir haben festgestellt, dass die Kunden die E-Mail-Mitteilung, die ihnen bezüglich ihrer Konten zugesandt wurde, nicht gelesen haben. Wir behandeln dies von Fall zu Fall.“

    Könnten Sie bitte überprüfen, ob Sie eine E-Mail vom Casino erhalten haben, und uns mitteilen, ob es Ihnen gelungen ist, auf Ihr Konto zuzugreifen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BMD84,

    Could you please confirm if you've managed to access your account and get your payment.

    Hallo BMD84,

    Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie auf Ihr Konto zugreifen und Ihre Zahlung erhalten haben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Sydney, 

    I never received an email or phone call from Johnny Kash especially regarding new account details. I received an email on Monday, 31st August to say that my withdrawl has been processed but I still dont have funds in my account. Still waiting on my funds or any other communication that they claimed to have sent.

    Cheers. 

    Hallo Sydney,

    Ich habe nie eine E-Mail oder einen Anruf von Johnny Kash erhalten, insbesondere nicht bezüglich der neuen Kontodaten. Ich habe am Montag, dem 31. August, eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Auszahlung bearbeitet wurde, ich aber immer noch kein Guthaben auf meinem Konto habe. Ich warte immer noch auf mein Geld oder eine andere Mitteilung, die sie angeblich gesendet haben.

    Prost.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BMD84,

    Thanks for letting us know. We're going to send them another email regarding your withdrawal. Keep you posted.

    Hallo BMD84,

    Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden ihnen eine weitere E-Mail bezüglich Ihrer Auszahlung senden. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Sydney! Appreciate your help, at my wits end trying to get my money from them.

    Danke Sydney! Vielen Dank für Ihre Hilfe, da ich mit meiner Weisheit am Ende bin und versuche, mein Geld von ihnen zu bekommen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since the player advised us that he received his outstanding payment, we are now going to close this topic and mark it as resolved.

    Da uns der Spieler mitgeteilt hat, dass er seine ausstehende Zahlung erhalten hat, schließen wir dieses Thema nun und markieren es als gelöst.

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