BEHOBEN: Der Jazz Casino-Slot blockiert und zieht mein gesamtes Geld ab. Jazz Casino weigert sich, Geld zurückzuerstatten. Lass mich ausreden.

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Sydney
David Emel
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  • David Emel
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok so I had been playing a slot called Lava Gold. I personally like this slot because it seems to pay out pretty well when it doesn't have this problem I ran into twice. So I don't know what it is but this slot will be ok until all the sudden it will refuse to progress. I know it sounds weird but listen to this. This slot has a free spin bonus meter on the side of it. You have to connect the squares that match the notches you are on to complete the cycle. This makes it a commitment to make it all the way to the top. You spend money on the way there and if you chose to leave before you get there you are most likely losing money because you don't really make much until you complete the cycle. After you compete all the notches you receive 10 free spins and it pays pretty well. This slot has its ups and downs. This issue first happened at Super Slots and I complained and they said they would let Betsoft know about it . The assured me that the problem would be fixed which I have documented. But I will explain the issue I had with Jazz Casino first which was the second incident I had with this slot. Naturally you can win or lose and I had run out of money a few times early in the day which was normal. I made 4 different deposits of 250 dollars so I had been winning and losing all day. I decided to try to go through the cycle at 18.75 and I won big. I was up to 3200 dollars. I decided to go for it again and I started having issues with the slot immediately. It started out kind of delayed. I was noticing it was taking way more spins to get up the meter than usual. As I make it further and further up the slot I noticed it wasn't budging at all. The slot refused to let me go any further. Every spin was either nothing or a measley 3 dollars. It was the same patterns over and over I was seeing in the square arrangement. Like someone saw I was winning and decided to hit a switch to stop it is what it seemed like. This contradicts the whole idea of the slot being based on a random number generator. Random number generators are not supposed to react to a large win, or anything for that matter. They are supposed to operate on their own terms without any manipulation or triggers. I immediately went to casino support and complained about the slot and told them I knew for sure it was not RNg. It just changed because I had won a decent amount it couldn't be. Random would be more spread out like our wins are. Not held back waiting for me to win then spring a trap for me afterward. That is conscious or triggered, not rng. This thing obviously either was triggered by the big win or someone hit a switch. I've been playing since 2004 I know the difference between a bad streak and a scam. An employee by the name of Phil sounded pretty helpful until he heard I knew the slot wasn't RNG and how pissed people would be if they had just seen what I saw. He told me he would call me back. The call back his whole tone changed and he immediately began downplaying what happened. He said the slot was checked and there was nothing wrong with it and I had just lost and I was mad. Then he started talking to me like he was the one who was playing it and not me. He didnt see what I saw. I saw this thing being real funny. I got mad and told him about how the slot was repeating the same 2 patterns over and over again. The face value squares with the pictures and not the j a k would be bunched up in the middle or they would allow things to connect and open up if it was surrounded by 5 others on all sides so you had no chance of connecting twice because all the surrounding squares would mix in evenlywhich would only give you a small win or nothing at all. Also i saw squares jumping differently. The ones I needed would be bunched up next to an opening, and I would need one more to get enough to move up the meter and I would have other squares that were behind the ones I need jump over them to occupy the vacant spot!! It was organized, not random at all. Earlier in the day there was more variety of placement and all the sudden it was doing the same 2 placement styles over and over and over. Phil shows me my history and I was shocked. No casino has ever ever offered to show me my history before unless the casino is super transparent and provides an option to maybe show recent history in your profile. That's where Phil made a huge mistake. There is a reason why most casinos will not let you have your history and that is because you can prove it when something goes wrong. Sure enough as I get to the most recent cycle I saw a major change in the slots behavior. It was clear as day for me but Phil was again telling me I was over reacting and again that I was mad just because I lost. Wel I didn't completely lose. I had money left over and I had made 4 deposits that day. Give me a break. I didn't complain before when I had to put 250 back into the slot to keep going. There was a huge difference and it wouldn't move!! So after arguing with him he refuses to refund my money. I was trying to work it out with him and explain why I deserved a refund and he wasn't having it. I even did all the math and showed him that during all the previous cycles it only took about 200 spins at the most to compete each cycle. I had done about 7 cycles that day already. The cycle I stopped on I was up to spin 304 and it wasn't giving me any breaks! There were hardly any decent wins on the way up the meter like there was before my big win. Finally I had enough and I still had over 700 dollars left. Pissed about the money I had lost already I decided to prove to them this slot was not going any further and I told the casino employee that was working at the time to watch this. I went to the slot and started spinning and spinning and spinning and spinning and spinning. Nothing nothing nothing nothing nothing small win nothing nothing nothing nothing then one decent win but still no progress up the meter and it are all the rest of the money. I have it on video to prove that exactly what I said was going to happen happened. Besides I needed more proof the slot wasn't going to budge to try to have a better case against Jazz Casino if it came to that.  Having all the evidence I needed and over 400 spins and still didn't complete the cycle. This is double the number it took to COMPLETE all the other cycles of that day and many other days I played this slot. So the slot still had 2 of the hardest notches left and was already over 400 spins in the cycle. It probably would have been over 500 spins to complete the cycle!!!! That would have been close to 3 cycles worth before when the slot was behaving normally!!! I have the history from other games in days before too thanks to Phil. Anyways the employee tells me not to worry about it and they will take care of it in the morning. So the next day I get on the live chat and I'm told they were not going to refund me! I call the number and a guy named David answers and I can tell they are using a tactic that might work on newer players. He tries to downplay what happens and tells me I'm just mad because I lost. Again I didnt totally lose until I wanted to prove that the slot was locked up and wouldn't budge. It was rigged. Then he transfers me to Phil and I'm exploding. I know this slot was tampered with or it was programmed to trap people after winning a large pot. Phil refuses to give me my money back. I told him it's illegal to scam customers in the United States and Curacao. He then closes my account and takes the last of the money I had left over. I called him and told him that was nothing compared to the money he let that slot scam me for. Then i hung up and filed report after report after report. i recieved a response from one and its being investigated. i guess alot of people are having the same problems. Its really sad when a casino that probably makes a ton of money goes as low as to take from customers that catch their slots doing shady things out of the blue. You cant't provide a tainted service, get caught, and not return the money. Curacao is corrupt from what im learning but eventually... it gets dealt with. :)

    Ok, ich habe einen Slot namens Lava Gold gespielt. Ich persönlich mag diesen Spielautomaten, weil er sich ziemlich gut auszuzahlen scheint, wenn er nicht dieses Problem hat, auf das ich zweimal gestoßen bin. Ich weiß also nicht, was es ist, aber dieser Slot wird in Ordnung sein, bis er sich plötzlich weigert, weiterzumachen. Ich weiß, es klingt komisch, aber hör dir das an. An der Seite dieses Spielautomaten befindet sich eine Freispiel-Bonusanzeige. Sie müssen die Quadrate verbinden, die zu den Kerben passen, auf denen Sie sich befinden, um den Zyklus abzuschließen. Das macht es zu einer Verpflichtung, es ganz nach oben zu schaffen. Auf dem Weg dorthin geben Sie Geld aus, und wenn Sie sich dafür entscheiden, vor Ihrer Ankunft zu gehen, verlieren Sie höchstwahrscheinlich Geld, weil Sie nicht wirklich viel verdienen, bis Sie den Zyklus abgeschlossen haben. Nachdem Sie alle Stufen absolviert haben, erhalten Sie 10 Freispiele, die sich ziemlich gut auszahlen. Dieser Slot hat seine Höhen und Tiefen. Dieses Problem trat zum ersten Mal bei Super Slots auf und ich beschwerte mich und sie sagten, sie würden Betsoft darüber informieren. Sie versicherten mir, dass das Problem behoben werden würde, was ich dokumentiert habe. Aber ich werde zuerst das Problem erklären, das ich mit Jazz Casino hatte, das der zweite Vorfall war, den ich mit diesem Spielautomaten hatte. Natürlich kann man gewinnen oder verlieren, und mir war am frühen Morgen ein paar Mal das Geld ausgegangen, was normal war. Ich habe 4 verschiedene Einzahlungen in Höhe von 250 Dollar getätigt, also hatte ich den ganzen Tag Gewinne und Verluste. Ich habe beschlossen, den Zyklus bei 18,75 zu durchlaufen, und habe einen großen Gewinn erzielt. Ich hatte bis zu 3200 Dollar. Ich beschloss, es noch einmal zu versuchen und bekam sofort Probleme mit dem Slot. Es begann etwas verzögert. Mir ist aufgefallen, dass es viel mehr Drehungen als üblich brauchte, um die Anzeige zu erreichen. Als ich mich immer weiter nach oben bewegte, bemerkte ich, dass es sich überhaupt nicht bewegte. Der Slot weigerte sich, mich weitergehen zu lassen. Jeder Spin war entweder nichts oder nur mickrige 3 Dollar. Es waren immer wieder die gleichen Muster, die ich in der quadratischen Anordnung sah. Als hätte jemand gesehen, dass ich gewinne, und beschlossen, einen Schalter zu betätigen, um es zu stoppen, so kam es mir vor. Dies widerspricht der gesamten Idee, dass der Slot auf einem Zufallszahlengenerator basiert. Zufallszahlengeneratoren sollen nicht auf einen großen Gewinn oder ähnliches reagieren. Sie sollen zu ihren eigenen Bedingungen und ohne jegliche Manipulation oder Auslöser agieren. Ich ging sofort zum Casino-Support, beschwerte mich über den Slot und sagte ihnen, dass ich mit Sicherheit wüsste, dass es sich nicht um RNg handelte. Es hat sich einfach geändert, weil ich einen anständigen Betrag gewonnen hatte, das konnte nicht sein. Der Zufall würde stärker verteilt sein, so wie es bei unseren Gewinnen der Fall ist. Ich habe mich nicht zurückhalten lassen, darauf zu warten, dass ich gewinne, und mir danach eine Falle zu stellen. Das ist bewusst oder ausgelöst, nicht zufällig. Diese Sache wurde offensichtlich entweder durch den großen Gewinn ausgelöst oder jemand hat einen Schalter betätigt. Ich spiele seit 2004 und kenne den Unterschied zwischen einer Pechsträhne und einem Betrug. Ein Mitarbeiter namens Phil klang ziemlich hilfsbereit, bis er hörte, dass ich wusste, dass der Slot kein RNG war und wie sauer die Leute wären, wenn sie nur gesehen hätten, was ich gesehen habe. Er sagte mir, er würde mich zurückrufen. Als er zurückrief, veränderte sich sein ganzer Ton und er begann sofort herunterzuspielen, was passiert war. Er sagte, der Slot sei überprüft worden und es sei nichts falsch daran und ich hätte gerade verloren und sei wütend. Dann fing er an, mit mir zu reden, als wäre er derjenige, der es spielte, und nicht ich. Er hat nicht gesehen, was ich gesehen habe. Ich fand das Ding wirklich lustig. Ich wurde wütend und erzählte ihm, dass der Slot immer wieder dieselben zwei Muster wiederholte. Die Nominalwertquadrate mit den Bildern und nicht das Jak würden in der Mitte zusammengeballt werden, oder sie würden ermöglichen, dass sich Dinge verbinden und öffnen, wenn sie auf allen Seiten von 5 anderen umgeben wären, so dass man wegen all der Umgebung keine Chance hätte, sich zweimal zu verbinden Die Quadrate würden sich gleichmäßig mischen, was Ihnen nur einen kleinen oder gar keinen Gewinn bescheren würde. Außerdem habe ich gesehen, dass die Quadrate anders springen. Die, die ich brauchte, würden neben einer Öffnung gebündelt sein, und ich würde noch eins brauchen, um genug zu bekommen, um den Meter nach oben zu kommen, und ich hätte andere Quadrate, die hinter denen waren, die ich brauchte, über sie springen, um die freie Stelle zu besetzen!! Es war organisiert und überhaupt nicht zufällig. Früher am Tag gab es mehr Abwechslung bei der Platzierung und plötzlich wurden immer und immer wieder die gleichen zwei Platzierungsstile verwendet. Phil zeigt mir meine Geschichte und ich war schockiert. Kein Casino hat mir jemals zuvor angeboten, mir meinen Verlauf zu zeigen, es sei denn, das Casino ist sehr transparent und bietet die Möglichkeit, vielleicht den aktuellen Verlauf in Ihrem Profil anzuzeigen. Da hat Phil einen großen Fehler gemacht. Es gibt einen Grund, warum die meisten Casinos Ihnen Ihre Historie nicht zur Verfügung stellen, und zwar weil Sie diese beweisen können, wenn etwas schief geht. Als ich zum letzten Zyklus kam, sah ich tatsächlich eine große Veränderung im Verhalten der Spielautomaten. Für mich war es völlig klar, aber Phil sagte mir erneut, dass ich überreagiert hätte und erneut, dass ich wütend sei, nur weil ich verloren habe. Na ja, ich habe nicht ganz verloren. Ich hatte noch Geld übrig und hatte an diesem Tag 4 Einzahlungen getätigt. Gib mir eine Pause. Ich habe mich vorher nicht beschwert, als ich 250 zurück in den Schlitz stecken musste, um weiterzumachen. Es gab einen riesigen Unterschied und es bewegte sich nicht!! Nachdem er mit ihm gestritten hat, weigert er sich, mein Geld zurückzuerstatten. Ich habe versucht, es mit ihm zu klären und zu erklären, warum ich eine Rückerstattung verdient habe und er sie nicht bekommen hat. Ich habe sogar die ganze Berechnung durchgeführt und ihm gezeigt, dass es in allen vorherigen Zyklen höchstens etwa 200 Drehungen dauerte, um jeden Zyklus zu bestehen. Ich hatte an diesem Tag bereits etwa 7 Zyklen gemacht. Bei dem Zyklus, bei dem ich angehalten habe, hatte ich eine Drehung von 304 und es gab keine Pausen! Auf dem Weg nach oben gab es kaum nennenswerte Siege wie vor meinem großen Sieg. Endlich hatte ich genug und ich hatte immer noch über 700 Dollar übrig. Wütend über das Geld, das ich bereits verloren hatte, beschloss ich, ihnen zu beweisen, dass es mit diesem Spielautomaten nicht weitergehen würde, und sagte dem Casino-Mitarbeiter, der gerade arbeitete, er solle sich das ansehen. Ich ging zum Spielautomaten und fing an zu drehen und zu drehen und zu drehen und zu drehen und zu drehen. Nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, nichts, dann ein anständiger Sieg, aber immer noch kein Fortschritt auf der Anzeige, und der Rest ist das Geld. Ich habe es auf Video, um zu beweisen, dass genau das passieren würde, was ich gesagt habe. Außerdem brauchte ich mehr Beweise dafür, dass der Spielautomat nicht nachgeben würde, um in diesem Fall bessere Argumente gegen Jazz Casino vorbringen zu können. Ich hatte alle Beweise, die ich brauchte, und über 400 Drehungen, und der Zyklus wurde immer noch nicht abgeschlossen. Das ist die doppelte Zahl, die nötig war, um alle anderen Zyklen dieses Tages und vieler anderer Tage, an denen ich diesen Slot gespielt habe, ABZUSCHLIESSEN. Der Slot hatte also noch 2 der härtesten Stufen übrig und war bereits über 400 Spins im Zyklus. Es wären wahrscheinlich über 500 Drehungen nötig gewesen, um den Zyklus abzuschließen!!!! Früher, als sich der Slot normal verhielt, hätte das fast drei Zyklen gedauert!!! Dank Phil habe ich auch die Geschichte anderer Spiele der letzten Tage. Wie auch immer, der Mitarbeiter sagt mir, ich solle mir darüber keine Sorgen machen und sie werden sich morgen früh darum kümmern. Also melde ich mich am nächsten Tag im Live-Chat und erfahre, dass sie mir kein Geld zurückerstatten würden! Ich rufe die Nummer an und ein Typ namens David antwortet und ich kann sehen, dass sie eine Taktik anwenden, die bei neueren Spielern funktionieren könnte. Er versucht herunterzuspielen, was passiert, und sagt mir, ich sei nur wütend, weil ich verloren habe. Auch hier habe ich nicht völlig verloren, bis ich beweisen wollte, dass der Schlitz verschlossen war und sich nicht bewegen ließ. Das war Manipulation. Dann versetzt er mich zu Phil und ich explodiere. Ich weiß, dass dieser Spielautomat manipuliert wurde oder darauf programmiert wurde, Leute in die Falle zu locken, nachdem sie einen großen Pot gewonnen hatten. Phil weigert sich, mir mein Geld zurückzugeben. Ich sagte ihm, dass es illegal sei, Kunden in den Vereinigten Staaten und auf Curaçao zu betrügen. Dann schließt er mein Konto und nimmt das letzte Geld, das ich übrig hatte. Ich rief ihn an und sagte ihm, dass das nichts im Vergleich zu dem Geld sei, um das er mich bei diesem Spielautomaten betrügen ließ. Dann legte ich auf und reichte einen Bericht nach dem anderen ein. Ich habe eine Antwort von einem erhalten und es wird untersucht. Ich schätze, viele Leute haben die gleichen Probleme. Es ist wirklich traurig, wenn ein Casino, das wahrscheinlich eine Menge Geld verdient, so weit geht, es von Kunden zu nehmen, die ihre Spielautomaten dabei erwischen, wie sie aus heiterem Himmel zwielichtige Dinge tun. Sie können keine fehlerhafte Dienstleistung erbringen, erwischt werden und das Geld nicht zurückgeben. Curacao ist korrupt, soweit ich weiß, aber irgendwann... wird damit umgegangen. :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello David Emel,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to look into this.

    Hallo David Emel,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, dies zu prüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello David Emel,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. We'll keep you updated.

    Hallo David Emel,

    Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello David Emel,

    The Casino Representative says he is checking what happened here. As soon as he has more info, he'll get back to us. We'll keep you updated.

    Hallo David Emel,

    Der Casino-Vertreter sagt, er prüfe, was hier passiert sei. Sobald er weitere Informationen hat, wird er sich bei uns melden. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    From what I'm hearing, these casinos are not regulated and when they do this to customers they usually get away with it. People need to understand this before handing these people money. If you have a valid dead to rights complaint against them, they can throw it back in your face and walk away. The time and resources it takes to do anything about this is usually beyond our capabilities. When you hand your money over to these guys or any casino for that matter, unless they are located in your country, you 99 percent of the time not ever going to get it back no matter what happens. Not even if it is to save your life. It's the brutal honest to God truth. To these people you are just a dollar sign and all that writing they have on their site. I have been playing since 2004. These casinos are corrupt. They are pimps pushing their product. These games are the prostitutes doing things they can't even be honest and upfront about or they would face prosecution in any country on this planet that's civilized. They will do whatever they have to do to make sure they make money. Even if it means taking yours illegally. All that writing and nice things they say is just a front. Because when you actually have a real problem and you end up getting ripped off you see their masks come off and the nasty disgusting underbelly is exposed. They are greedy dishonest corrupted henchmen. You will find that out when you become a victim of an illegal crime that they provided to you. Delivered to your country over seas and boarders and states right into your home where you feel safe. Don't let it come to that. One time I lost 125 spins in a row on a slot called Golden Horns. Another Betsoft masterpiece... tell me... who can put an rtp on 125 straight losses? It was a record for sure... Guess what the casino did about it. Nothing... all they do is provide it and they accept no responsibility. They have zero accountability unless it's accepting your money and lying to you to get it. That game isn't RNG. There is nothing random about anything that is over favored in one direction. You can't have 10 numbers and say nine of them are yours and one of them is mine, throw them in a bag and mix them around and pick one then say that's random. That's fixed. House edge is fair not house landslide. Also I hear all the time that you can't determine the rtp by just playing a few games. It's all of them combined. Well then in that case let's say the rtp on games are a risk instead of advertising a return that was established by someone who tested it briefly. Do you know how many times I've spent hundreds and not hit anything? Ever raise the bet and all the sudden the game stops letting you win right at that moment? I have a situation like that documented as well. You ever notice that every casino you go to they always seem to have the exact same copy and paste replies? They are sworn to secrecy and if they slip up and accidently tell you something they shouldn't they get fired. Instantly. I had a nice woman that I complained to and unloaded on because of how frustrating it was that the games were so unfair. Everything I told her was real and true and from the heart. I wanted so bad to have fun but greed gets in the way of that. I was on a bonus that wasn't totally gone yet, but she decided to give me another one and it really made my day. I ended up winning with it and I come back and ask if I can cash out anything. They told me I had multiple bonus chips. I told them it was given to me and I didn't ask for it I was just venting. As a matter of fact I was so caught up in venting that she just added it without confirmation so I assumed it was legit and I thanked her. Well they threatened to fire her unless I let them take all the money I made off that chip and I accepted another chip that I could actually cash out. How does that make any sense? You want to remedy a bonus chip I shouldn't have had with another chip that I can have? I didn't want her to get fired so I took it knowing I was going to lose anyways. They always tell you that they see people win all the time. What they don't tell you is out of how many times that actually is. I know because I've played since 2004. You basically have a better chance at winning the lottery then hitting a jackpot. I barely had a decent win over 1000 dollars maybe 3 times? Out of countless times. They always tell me it's my luck... dont ever let them get in your head and make you think it has anything to do with you. It's the software!!! 

    Soweit ich gehört habe, sind diese Casinos nicht reguliert und wenn sie ihren Kunden so etwas antun, kommen sie normalerweise ungeschoren davon. Die Leute müssen das verstehen, bevor sie diesen Leuten Geld geben. Wenn Sie eine berechtigte Beschwerde gegen sie haben, können sie Ihnen diese ins Gesicht werfen und weggehen. Der dafür erforderliche Zeit- und Ressourcenaufwand übersteigt in der Regel unsere Möglichkeiten. Wenn Sie Ihr Geld diesen Leuten oder einem anderen Casino übergeben, es sei denn, sie befinden sich in Ihrem Land, werden Sie es in 99 Prozent der Fälle nie zurückbekommen, egal, was passiert. Auch nicht, wenn es darum geht, Ihr Leben zu retten. Es ist die brutale, ehrliche Wahrheit zu Gott. Für diese Leute sind Sie nur ein Dollarzeichen und all die Schrift, die sie auf ihrer Website haben. Ich spiele seit 2004. Diese Casinos sind korrupt. Sie sind Zuhälter, die ihr Produkt vorantreiben. Bei diesen Spielen handelt es sich um Prostituierte, die Dinge tun, bei denen sie nicht einmal ehrlich und offen sein können, sonst würden sie in jedem zivilisierten Land auf diesem Planeten strafrechtlich verfolgt. Sie werden alles tun, um sicherzustellen, dass sie Geld verdienen. Auch wenn es bedeutet, dass Sie Ihr Geld illegal einnehmen. All das Schreiben und die netten Dinge, die sie sagen, sind nur eine Fassade. Denn wenn man tatsächlich ein echtes Problem hat und am Ende betrogen wird, sieht man, wie ihre Masken abfallen und die fiese, ekelhafte Unterseite zum Vorschein kommt. Sie sind gierige, unehrliche und korrupte Handlanger. Das werden Sie herausfinden, wenn Sie Opfer einer illegalen Straftat werden, die Ihnen zur Last gelegt wurde. Die Lieferung erfolgt über Meere, Grenzen und Staaten in Ihr Land, direkt zu Ihnen nach Hause, wo Sie sich sicher fühlen. Lass es nicht soweit kommen. Einmal habe ich 125 Drehungen hintereinander an einem Spielautomaten namens Golden Horns verloren. Ein weiteres Betsoft-Meisterwerk ... sagen Sie mir ... wer kann einen RTP auf 125 Verluste in Folge setzen? Es war auf jeden Fall ein Rekord... Ratet mal, was das Casino dagegen unternommen hat. Nichts... sie stellen es nur zur Verfügung und übernehmen keine Verantwortung. Sie haben keinerlei Verantwortung, es sei denn, sie nehmen Ihr Geld an und belügen Sie, um es zu bekommen. Dieses Spiel ist kein RNG. Es gibt nichts Zufälliges an allem, was in eine Richtung überbegünstigt wird. Sie können nicht 10 Zahlen haben und sagen, neun davon gehören Ihnen und eine davon gehört mir, werfen Sie sie in eine Tüte, vermischen Sie sie, wählen Sie eine aus und sagen Sie dann, das sei zufällig. Das ist behoben. Der Hausvorteil ist fair, kein Haus-Erdrutsch. Außerdem höre ich immer wieder, dass man die Auszahlungsrate nicht dadurch bestimmen kann, dass man nur ein paar Spiele spielt. Es ist alles zusammen. Nehmen wir in diesem Fall an, dass die RTP-Werte bei Spielen ein Risiko darstellen, anstatt eine Rendite anzukündigen, die von jemandem festgestellt wurde, der sie kurz getestet hat. Wissen Sie, wie oft ich Hunderte ausgegeben habe und nichts getroffen habe? Erhöhen Sie schon einmal den Einsatz und plötzlich hört das Spiel auf, Sie in diesem Moment zu gewinnen? Ich habe auch eine solche Situation dokumentiert. Ist Ihnen jemals aufgefallen, dass in jedem Casino, in das Sie gehen, scheinbar immer die exakt gleichen Copy-and-Paste-Antworten angezeigt werden? Sie sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und wenn sie einen Fehler machen und Ihnen versehentlich etwas erzählen, sollten sie nicht gefeuert werden. Sofort. Ich hatte eine nette Frau, bei der ich mich beschwerte und von der ich ablehnte, weil es so frustrierend war, dass die Spiele so unfair waren. Alles, was ich ihr erzählte, war echt und wahr und kam von Herzen. Ich wollte unbedingt Spaß haben, aber Gier steht dem im Weg. Ich hatte einen Bonus, der noch nicht ganz aufgebraucht war, aber sie beschloss, mir noch einen zu geben, und das hat mir wirklich den Tag versüßt. Am Ende habe ich damit gewonnen und komme zurück und frage, ob ich mir etwas auszahlen lassen kann. Sie sagten mir, ich hätte mehrere Bonuschips. Ich habe ihnen gesagt, dass es mir gegeben wurde, und ich habe nicht darum gebeten, ich habe nur Luft gemacht. Tatsächlich war ich so sehr damit beschäftigt, Luft zu machen, dass sie es einfach ohne Bestätigung hinzufügte, also ging ich davon aus, dass es echt war, und bedankte mich bei ihr. Nun, sie drohten, sie zu feuern, wenn ich ihnen nicht das ganze Geld nehmen ließe, das ich mit diesem Chip verdient hatte, und ich akzeptierte einen weiteren Chip, den ich mir tatsächlich auszahlen lassen konnte. Wie macht das überhaupt Sinn? Möchten Sie einen Bonus-Chip, den ich nicht hätte haben sollen, durch einen anderen Chip ersetzen, den ich haben kann? Ich wollte nicht, dass sie gefeuert wird, also habe ich sie angenommen, obwohl ich wusste, dass ich sowieso verlieren würde. Sie sagen immer, dass sie ständig Leute gewinnen sehen. Was sie Ihnen nicht sagen, ist, wie oft das tatsächlich der Fall ist. Ich weiß es, weil ich seit 2004 spiele. Grundsätzlich hat man eine bessere Chance, im Lotto zu gewinnen, als einen Jackpot zu knacken. Ich hatte kaum einen anständigen Gewinn über 1000 Dollar, vielleicht dreimal? Aus unzähligen Male. Sie sagen mir immer, dass es mein Glück ist... lass sie niemals in deinen Kopf eindringen und dich denken lassen, dass es irgendetwas mit dir zu tun hat. Es liegt an der Software!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So i contacted the casino and had a long talk with Nick. I'm pretty sure he is a manager or something because he was authorzied to conversate  on the subjects that bothered me. He said the casino determined that there is nothing wrong with the game and they won't refund my money. I ws kind of lost after that but then i realized I am not just imagining what I see. It's very real and it's very illegal.

    Then I got this email:

    Hi Jeffrey,

     

    Thanks for writing in.

     

    After checking all your action on Gold Lava I can determine the following:

     

    There’s no rule that a player will get the Free Spins after 200+ spins, if not everyone who plays and doesn’t get the FS would have this claim.
    There are moments when you got the Free Spins triggered with less than 100 spins and there are moments when it takes you more than 300 spins to get them. Proving that Free Spins triggers are relative.
    After reaching the $3.2K mark, you played about 300 – 400 more spins and as you mentioned, you did not trigger the Free Spins as you lost your balance. You claimed that the max won was and I quote, a measly $3. There were spins which equaled to more than $100-$150 if we count the Cluster feature and single spins which awarded up to almost $20.
    As well, at no point did the game stop showing a specific symbol which prevented you from completing the Free Spins trigger, quite the opposite, the symbols corresponding to those you needed did show and sometimes even in the amount that was needed, they just didn’t land next to each other.
    There’s no such thing as a switch that can be “activated” when someone is winning, nor are the games created with that ability/feature. BetSoft’s license (Malta) would not permit them to have games of such nature as it is against the law and their license would be revoked. One of their specialists checked the action as well and determined the same thing as myself, the action is all fair and there is no settings which prevents players from winning after they reach an X amount of winnings.
     

    Final resolution is that no funds are owed and the action was played fairly.

     

     

     

    Regards,

     

    Casino Support.

    I apologize for the sloppy typing but when you have had to type as much as i have the past few weeks you would understand, but here is my reply:

    That’s great you guys are working together but at this point I would like to say how ridiculous it is you just claimed that the game is relative… First off I can prove the game will spam the same 2 patterns over and over. The square placement tells a bug story about this game. See the square placement has a lot to do with the progress of the game. I would like to mention there is nothing that could ever be relative about this game because with the many different squares this game offers, it would be nearly impossible to progress unless the squares are bunched together in groups of 6 or more. The odds that the squares would even come out in groups of 6 to begin with would be so rare that this game would not be possible unless there was some design to manipulate the placement before hand. Which proves that unless there is a computer to purposely distribute them out in groups then the game would be beyond playable for people because they would have spent so much money before the chances that what they need to progress would appear in groups of six. Much less anything for that matter to appear in groups of 6. So basically in my opinion, no math is needed to try to explain how impossible game play would actually be if the game was entirely random and not pre planned and the squares placed in groups on purpose. Because if it was random, there are any one of 10 different squares that can be chosen to be placed anywhere on the board. If it was truely random the pieces would not only appear in certain areas of the board more than others. Random does not choose… a software program does. It has 2 specific patterns that it chooses to place the squares more than other times that my brain couldn’t help but recognize. It is 2 patterns that specifically make the game also purposely difficult for the player to progress. It is the program either clumps up face value squares in the middle together and you will notice the 10 through A will be surrounding it like a body of water or an island. Or th me face value squares will be deliberately placed as the body of water around an islan of 10 through A. This is strategically placed so that the player has a harder time making it up the meter and I can prove why. This makes it so that if you do connect squares it will most likely be in the center. I noticed always in the middle of as many surrounding squares as possible does the computer arrange these as to maximize the difficulty to continue to connect more squares after the first connection because it has multiple squares to evenly spread and occupy the opened up area. Also the squares will not spread by any means of a random spread either. That means more times than not if you have a square that you need to progress up the meter next to an open area, you will 8 times out of 10 see other squares jump over the squares you need to occupy the open area, or the squares you need will blend in perfectly and spread inconvieniently to prevent progress. The software program does a beautiful job at pretending it is truely random is what it does. Most of the time… but then there is another issue that I have that makes it impossible to be relative. The computer chooses an algorithm to follow based on the payouts. These slots are set to pay out a certain amount or be triggered when someone wins or increases the bet to a high level and the slot is designed of make maneuvers to prevent people from winning. Thats why these same 2 patterns are unfairly repeated after it is triggered. A truely random machine would differ and blend in more and not have such concentrated and directed clusters of no progress and the meter not moving up. It would be more up and down like it was earlier before a large win. Not all bunched up like the squares purposely are. If I have to I can mathematically prove this to be true. To me it is common sense… but there are a very select few people who it’s not in their best interests that this information to be validated, therefore I can pretty much guarantee that I am going to have difficulty getting agreement on this and I may have to get the video evaluated by an actual mathematician at the college here in my city. But if my brain can pick up the patterns then it shouldn’t be too difficult since I can remember those 2 distinct patterns way more than the rest. If I have to I will develop a similar model of the same game but with actual random placement and I can show you the difference between the one that is manipulated, and the one that is not. All I have to do is draw it out and randomly draw the numbers 1 through 10 and place them in a space chosen by a random number that is also drawn randomly. The computer manipulates square placement which also proves that at any given moment, say you win a large pot from the free spins for example, or the bet is raised to a high level and the software determines you are a threat to the money it is designed to protect and only allow so much of to leave out of it, it will perform a programmed algorithm that prevents the player from winning more times than others. If you are face a series of steady ups and downs then it will not react as harshly unless you play with an agressive playstyle such as myself and as the fluctuation of money flows more in your favor, you will notice the software will compensate and start to cluster so many losses together, sometimes consecutively for an impossible amount of times that no random anything could possibly do. If the software draws from certain algorithms to use then it shouldn’t be fixed. It should not react to actions done by the player. All of this can be proven mathematicallly but I’m sure with a little help I can figure it out. My brain will never ever forget the repetitive and casino favoring behavior of the game because it costs a lot of money when it chooses to do so. Not when it happens to do so. The game cannot perform with normal ups and downs from 9am to 1:50pm, and then wait till a large win to randomly unload a barrage of the same patterned losses. Like I said I can create a model and show you the huge difference between the 2 . The difference between random and that game lava gold. This is coming from a person that has way more time playing under his belt and millions and millions of spins I’ve sat and watched before my eyes. I am very fair and I agree the house has to have an edge. But it’s clear that these games operate at more of a house landslide. There are other games that I can prove beyond a reasonable doubt that the squares are manipulated and unfairly placed to be controlled in a manner that appears chaotic behavior but when there is manipulation, there is error in the actions that contradict what it is told to us that it is.

    Then I got to working on my case.

    For one thing I understood the software had to manipulate the square placement to even connect any squares so that the game can function. So to prove this to myself I made a model 5 by 5 square with the same number of squares available, 1 thorugh 10. Then I  video recorded myself using a random number generator and filling in the squares. The finished product proved beyond any doubt that without a software to manipulate the place ment of the squares that there was hardly any possibility of getting 5 or 6 to connect so that you can open up the board. Then I really got down to business. I decided to record many many games of Lava Gold sped up with a turbo button on my mouse. I just held it and watched the screen zip through games. After about the 7th casino I tested out I realized that some of the lava soft games I played had other ways of ensuring the player didn't progress very far. One casino had super aggressive squares that would almost jump across the board just to occupy the spaces evenly and block the squares you need to spread. It did that alot on this particular caisnos lava soft more than the others for sure. They all ended up doing the same thing in the end though. They would allow the player to climb up the meter and it would hold me there until my money waxs gone. It didn't matter how much money I had. It seemed to be able to do this as long as it needed to without hardly any changes. Some of these holds would last forever! I looked back at my history and saw a loooooooong loooooong line of 0 and ~2 for the bet and a few very rare and tiny +for like 24 cents or 40 cents. I have all this documented by the way. There was no mistaking that the same thing happened no matter which casino I went to. So in conclusion this proves the casino support that wrote that up there was lying to me to try to negate any claim to a refund. Thats the only reason why he said that because its a lie and he has to have a motive why he wrote it right? The reaosn why its a lie ios because the game would not even function if it didn't have a software program to manipulate the square placement. Having real random square placement wouldn't work. You would lose so  much you wouldnt want to play. That means this software either choses the placementon a computed whim in a manipulated fashon, or these layouts were pre programmed into the software in an organized algorithm. That being said this cannot be a random number generated slot machine then. Also this means the software has the authority to compute complex layouts that owuld result in what we see all the time... I personally lose way more than I am comfortable with and this would be the reaosn why. It's manipulated. Nothing is random. The software is deciding my fate and how it plays out or it has set algorithms that are set to do it. Either way... Thats fixed... Lets nott beat around the bush anymore... That's not what is advertised everywhere we go. Do you know  how much money has been handed over to these casinos that run these games that I personally withnessed deal out 125 losses straight on Golden Horns during a Drake Casino Tournament.... Now think... That was all programmed into these things that we all thought was random. I'll tell you what. They had me convinced for a  long time and I still catch myself tryting to play these slots like they are actually random and that is exactly why I lose! ALL THE TIME! I have a few million spins under my belt and I can't even begin to explain how the number of losses TOWERS over the wins. The wins have to be about 5 percent of my spins in the end. I have had some endless losing streaks that just went on for days and days. All that money I spent and the games were not even random... Now these slots from what i gathered are set to payout a certain amount and the software works its programming that diguises it as what appears to be random and makes calulations on what it can give and what it can take and I saw MANY times where the slot was in a tough position because it has to pay you out and appear to be random at teh same time while plotting this long line of moves to make to do that. I noticed sometimes when the slot was in a tough position and I got a decnt sized pot, it would over rule the blend in and hide mode and it would activate the who cares make sure he doesnt get tha money routine. I mean come on guys you are not stupid you can see things and you have your own opionions that are probvably right. But then you go talk to a casino employee and they have pre programmed copy and paste paragraph responses that they put in like robots. I got a few to crack though. Enough to crack that they confirmed what I knew to be true. What my suspicions were. They would in the end tell me, "Wel what do you expect? This is a casino." No buddy... That is called crossing the line and who is more greedy, the players who don't have much or the corporate monster that lives on a beautiful corrupt little island. An island where Betsoft was proven to have rigged a keno game back in 2016 and didnt face a day in court from what I read. They get away with it and we let them. That is why these slots are rigged and the pimps are pushing the product with lies. Try asking for you money back now that you know the games are rigged and see what they say... 

    Also kontaktierte ich das Casino und führte ein langes Gespräch mit Nick. Ich bin mir ziemlich sicher, dass er ein Manager oder so etwas ist, weil er befugt war, über die Themen zu sprechen, die mich beschäftigten. Er sagte, das Casino sei zu dem Schluss gekommen, dass mit dem Spiel nichts falsch sei und dass sie mir mein Geld nicht zurückerstatten würden. Danach war ich irgendwie verloren, aber dann wurde mir klar, dass ich mir nicht nur vorstelle, was ich sehe. Es ist sehr real und sehr illegal.

    Dann bekam ich diese E-Mail:

    Hallo Jeffrey,

    Vielen Dank fürs Schreiben.

    Nachdem ich alle Ihre Aktionen bei Gold Lava überprüft habe, kann ich Folgendes feststellen:

    Es gibt keine Regel, dass ein Spieler die Freispiele nach mehr als 200 Drehungen erhält, wenn nicht jeder, der spielt und die FS nicht erhält, diesen Anspruch hätte.
    Es gibt Momente, in denen Sie die Freispiele mit weniger als 100 Drehungen ausgelöst haben, und es gibt Momente, in denen Sie mehr als 300 Drehungen benötigen, um sie zu erhalten. Der Beweis, dass Freispiel-Auslöser relativ sind.
    Nachdem Sie die 3,2.000 $-Marke erreicht hatten, spielten Sie etwa 300 – 400 weitere Drehungen und wie Sie bereits erwähnten, lösten Sie die Freispiele nicht aus, da Sie Ihr Guthaben verloren hatten. Sie haben behauptet, dass der maximale Gewinn, ich zitiere, dürftige 3 $ betrug. Es gab Drehungen, die mehr als 100 bis 150 US-Dollar ausmachten, wenn wir die Cluster-Funktion mitzählen, und einzelne Drehungen, die bis zu fast 20 US-Dollar einbrachten.
    Außerdem hat das Spiel zu keinem Zeitpunkt aufgehört, ein bestimmtes Symbol anzuzeigen, das Sie daran gehindert hat, die Freispielauslösung abzuschließen. Ganz im Gegenteil, die Symbole, die den benötigten Symbolen entsprachen, wurden angezeigt, und manchmal sogar in der benötigten Menge nicht nebeneinander landen.
    Es gibt weder einen Schalter, der „aktiviert“ werden kann, wenn jemand gewinnt, noch sind die Spiele mit dieser Fähigkeit/Funktion ausgestattet. Die Lizenz von BetSoft (Malta) würde es ihnen nicht erlauben, Spiele dieser Art zu veranstalten, da dies gegen das Gesetz verstößt, und ihre Lizenz würde widerrufen. Einer ihrer Spezialisten hat die Aktion ebenfalls überprüft und ist zu dem gleichen Ergebnis gekommen wie ich: Die Aktion ist völlig fair und es gibt keine Einstellungen, die Spieler daran hindern, zu gewinnen, nachdem sie einen Gewinnbetrag von X erreicht haben.

    Die endgültige Entscheidung besteht darin, dass keine Gelder geschuldet sind und die Aktion fair abgelaufen ist.

    Grüße,

    Casino-Unterstützung.

    Ich entschuldige mich für das schlampige Tippen, aber wenn Sie in den letzten Wochen so viel tippen mussten wie ich, würden Sie es verstehen, aber hier ist meine Antwort:

    Das ist toll, dass ihr zusammenarbeitet, aber an dieser Stelle möchte ich sagen, wie lächerlich es ist, dass ihr gerade behauptet habt, das Spiel sei relativ ... Zunächst einmal kann ich beweisen, dass das Spiel immer wieder die gleichen zwei Muster spammt. Die quadratische Platzierung erzählt eine Fehlergeschichte über dieses Spiel. Sehen Sie, dass die Platzierung der Felder viel mit dem Fortschritt des Spiels zu tun hat. Ich möchte erwähnen, dass es an diesem Spiel nichts Relatives gibt, denn bei den vielen verschiedenen Feldern, die dieses Spiel bietet, wäre es fast unmöglich, voranzukommen, wenn die Felder nicht in Gruppen von 6 oder mehr gebündelt wären. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Quadrate überhaupt in Sechsergruppen herauskommen würden, wäre so gering, dass dieses Spiel nicht möglich wäre, es sei denn, es gäbe einen Plan, die Platzierung vor der Hand zu manipulieren. Das beweist, dass das Spiel für die Leute nicht spielbar wäre, wenn es keinen Computer gäbe, der sie absichtlich in Gruppen verteilt, weil sie so viel Geld ausgegeben hätten, bevor die Chance bestand, dass das, was sie zum Fortschritt brauchen, in Sechsergruppen erscheinen würde. Ganz zu schweigen davon, dass irgendetwas in 6er-Gruppen erscheint. Meiner Meinung nach bedarf es also im Grunde keiner Mathematik, um zu erklären, wie unmöglich das Spiel tatsächlich wäre, wenn das Spiel völlig zufällig und nicht vorgeplant wäre und die Felder in Gruppen angeordnet wären absichtlich. Denn wenn es zufällig wäre, gibt es 10 verschiedene Quadrate, die ausgewählt werden können, um irgendwo auf dem Spielbrett platziert zu werden. Wenn es wirklich zufällig wäre, würden die Figuren nicht nur in bestimmten Bereichen des Spielbretts häufiger auftauchen als in anderen. Nicht der Zufall wählt aus, sondern ein Softwareprogramm. Es verfügt über zwei spezifische Muster, die es auswählt, um die Quadrate häufiger als sonst zu platzieren, was mein Gehirn nicht umhin konnte, es zu erkennen. Es sind zwei Muster, die das Spiel gezielt erschweren und dem Spieler das Fortkommen erschweren. Das Programm fasst entweder Nennwertquadrate in der Mitte zusammen und Sie werden feststellen, dass die Zahlen 10 bis A es wie ein Gewässer oder eine Insel umgeben. Oder die Quadrate mit Nennwert werden absichtlich als Gewässer um eine Insel von 10 bis A herum platziert. Dies ist strategisch so platziert, dass es dem Spieler schwerer fällt, die Anzeige zu erreichen, und ich beweisen kann, warum. Wenn Sie also Quadrate verbinden, liegen diese höchstwahrscheinlich in der Mitte. Mir ist aufgefallen, dass der Computer diese immer in der Mitte so vieler umliegender Quadrate wie möglich anordnet, um die Schwierigkeit zu maximieren, nach der ersten Verbindung weitere Quadrate zu verbinden, da er über mehrere Quadrate verfügt, die sich gleichmäßig verteilen und den geöffneten Bereich belegen. Außerdem werden die Quadrate auch nicht zufällig verteilt. Das bedeutet, dass Sie in den meisten Fällen, wenn Sie ein Feld haben, das Sie benötigen, um einen Meter neben einer offenen Fläche nach oben zu kommen, in 8 von 10 Fällen andere Felder über die Felder springen sehen, die Sie benötigen, um die offene Fläche oder die Felder zu besetzen die Sie benötigen, vermischen sich perfekt und verteilen sich unbequem, um ein Fortschreiten zu verhindern. Das Softwareprogramm leistet hervorragende Arbeit darin, so zu tun, als wäre es wirklich zufällig. Meistens ... aber dann gibt es noch ein anderes Problem, das es mir unmöglich macht, relativ zu sein. Der Computer wählt basierend auf den Auszahlungen einen Algorithmus aus, dem er folgen soll. Diese Spielautomaten sind so eingestellt, dass sie einen bestimmten Betrag auszahlen oder ausgelöst werden, wenn jemand gewinnt oder den Einsatz auf ein hohes Niveau erhöht, und der Spielautomat ist so konzipiert, dass er Manöver durchführt, um zu verhindern, dass jemand gewinnt. Aus diesem Grund wiederholen sich dieselben beiden Muster ungerechterweise, nachdem sie ausgelöst wurden. Eine wirklich zufällige Maschine würde sich stärker unterscheiden und integrieren und nicht so konzentrierte und gezielte Anhäufungen ohne Fortschritt und kein Aufwärtsbewegen des Zählers aufweisen. Es würde mehr Auf und Ab geben als früher vor einem großen Sieg. Nicht alle sind so zusammengewürfelt, wie es die Quadrate absichtlich sind. Wenn ich muss, kann ich dies mathematisch beweisen. Für mich ist es gesunder Menschenverstand... aber es gibt einige wenige Leute, die nicht in ihrem Interesse sind, dass diese Informationen validiert werden, deshalb kann ich ziemlich sicher sein, dass ich Schwierigkeiten haben werde, diesbezüglich eine Einigung zu erzielen, und vielleicht habe ich es auch getan um das Video von einem echten Mathematiker an der Hochschule hier in meiner Stadt bewerten zu lassen. Aber wenn mein Gehirn die Muster erkennen kann, sollte es nicht allzu schwierig sein, da ich mir diese beiden unterschiedlichen Muster viel besser merken kann als die anderen. Wenn ich muss, werde ich ein ähnliches Modell desselben Spiels entwickeln, aber mit tatsächlich zufälliger Platzierung, und ich kann Ihnen den Unterschied zwischen dem manipulierten und dem nicht manipulierten Modell zeigen. Alles, was ich tun muss, ist, es herauszuziehen und die Zahlen 1 bis 10 zufällig zu ziehen und sie in ein Feld zu legen, das von einer Zufallszahl ausgewählt wird, die ebenfalls zufällig gezogen wird. Der Computer manipuliert die Quadratplatzierung, was auch beweist, dass Sie zu jedem Zeitpunkt, sagen wir, Sie gewinnen einen großen Pot aus den Freispielen, oder der Einsatz auf ein hohes Niveau erhöht wird und die Software erkennt, dass Sie eine Gefahr für das vorgesehene Geld darstellen Um es zu schützen und nur so viel davon wegzulassen, führt es einen programmierten Algorithmus aus, der verhindert, dass der Spieler öfter gewinnt als andere. Wenn Sie mit einer Reihe stetiger Höhen und Tiefen konfrontiert sind, wird es nicht so hart reagieren, es sei denn, Sie spielen mit einem aggressiven Spielstil wie mir. Wenn sich die Geldschwankungen mehr zu Ihren Gunsten entwickeln, werden Sie feststellen, dass die Software dies ausgleicht und beginnt, dies auszugleichen Häufen Sie so viele Verluste zusammen, manchmal für eine unmögliche Anzahl von Malen hintereinander, dass kein Zufall irgendetwas tun könnte. Wenn die Software auf bestimmte Algorithmen zurückgreift, sollte dies nicht behoben werden. Es sollte nicht auf Aktionen des Spielers reagieren. All dies lässt sich mathematisch beweisen, aber ich bin mir sicher, dass ich es mit ein wenig Hilfe herausfinden kann. Mein Gehirn wird nie das sich wiederholende und das Casino begünstigende Verhalten des Spiels vergessen, weil es eine Menge Geld kostet, wenn es sich dafür entscheidet. Nicht, wenn es passiert. Das Spiel kann nicht mit normalen Höhen und Tiefen von 9.00 Uhr bis 13.50 Uhr ablaufen und dann bis zu einem großen Gewinn warten, um nach dem Zufallsprinzip eine Flut von Verlusten nach dem gleichen Muster abzuwerfen. Wie gesagt, ich kann ein Modell erstellen und Ihnen den großen Unterschied zwischen den beiden zeigen. Der Unterschied zwischen Random und dem Spiel Lava Gold. Das kommt von einer Person, die viel mehr Zeit mit dem Spielen auf dem Buckel hat und Millionen und Abermillionen Spins vor meinen Augen gesehen hat. Ich bin sehr fair und stimme zu, dass das Haus einen Vorteil haben muss. Aber es ist klar, dass diese Spiele eher einen Haus-Erdrutsch darstellen. Es gibt andere Spiele, bei denen ich zweifelsfrei beweisen kann, dass die Felder manipuliert und unfair platziert werden, um auf eine Art und Weise kontrolliert zu werden, die chaotisch erscheint, aber wenn es Manipulation gibt, gibt es Fehler in den Handlungen, die im Widerspruch zu dem stehen, was uns gesagt wird das ist es.

    Dann machte ich mich an die Arbeit an meinem Fall.

    Zum einen habe ich verstanden, dass die Software die Platzierung der Quadrate manipulieren musste, um alle Quadrate überhaupt zu verbinden, damit das Spiel funktionieren konnte. Um mir das selbst zu beweisen, habe ich ein 5 x 5 Quadrat großes Modell mit der gleichen Anzahl verfügbarer Quadrate erstellt, 1 bis 10. Dann habe ich mich selbst auf Video aufgenommen, indem ich einen Zufallszahlengenerator verwendet und die Quadrate ausgefüllt habe. Das fertige Produkt bewies zweifelsfrei, dass es ohne eine Software zur Manipulation der Platzierung der Quadrate kaum eine Möglichkeit gab, 5 oder 6 so zu verbinden, dass man das Brett öffnen konnte. Dann ging es richtig zur Sache. Ich beschloss, viele, viele Lava Gold-Spiele aufzuzeichnen, beschleunigt mit einer Turbo-Taste auf meiner Maus. Ich hielt es einfach in der Hand und sah zu, wie der Bildschirm durch die Spiele raste. Ungefähr nach dem siebten Casino, das ich ausprobiert habe, wurde mir klar, dass einige der Lava-Soft-Spiele, die ich gespielt habe, andere Möglichkeiten hatten, um sicherzustellen, dass der Spieler nicht sehr weit kam. In einem Casino gab es extrem aggressive Felder, die fast über das Spielbrett sprangen, nur um die Felder gleichmäßig zu besetzen und die Felder zu blockieren, die man verteilen musste. Das hat es auf diesem speziellen Caisnos-Lava-Soft sicher viel mehr bewirkt als auf den anderen. Am Ende haben sie jedoch alle das Gleiche getan. Sie erlaubten dem Spieler, die Anzeige hochzuklettern, und sie hielt mich dort fest, bis mein Geld aufgebraucht war. Es war egal, wie viel Geld ich hatte. Es schien in der Lage zu sein, dies so lange wie nötig zu tun, ohne dass es kaum Änderungen gab. Einige dieser Griffe würden ewig dauern! Ich habe auf meine Geschichte zurückgeschaut und eine laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanzge 0 und ~2 für den Einsatz und ein paar sehr seltene und winzige + für etwa 24 Cent oder 40 Cent gesehen. Ich habe das übrigens alles dokumentiert. Es bestand kein Zweifel, dass das Gleiche passierte, egal in welches Casino ich ging. Zusammenfassend ist dies ein Beweis dafür, dass der Casino-Support, der mir oben geschrieben hat, mich angelogen hat, um jeglichen Anspruch auf eine Rückerstattung abzulehnen. Das ist der einzige Grund, warum er das gesagt hat, weil es eine Lüge ist und er ein Motiv haben muss, warum er es geschrieben hat, richtig? Der Grund, warum es ein iOS ist, liegt darin, dass das Spiel nicht einmal funktionieren würde, wenn es kein Softwareprogramm zur Manipulation der Quadratplatzierung hätte. Eine wirklich zufällige quadratische Platzierung würde nicht funktionieren. Sie würden so viel verlieren, dass Sie nicht spielen möchten. Das bedeutet, dass diese Software die Platzierung entweder nach einer berechneten Laune in einem manipulierten Stil auswählt oder diese Layouts in einem organisierten Algorithmus vorprogrammiert wurden. Allerdings kann es sich dann nicht um einen Spielautomaten mit Zufallszahlengenerierung handeln. Dies bedeutet auch, dass die Software die Befugnis hat, komplexe Layouts zu berechnen, die zu dem führen würden, was wir ständig sehen ... Ich persönlich verliere viel mehr, als mir lieb ist, und das wäre der Grund dafür. Es ist manipuliert. Nichts ist zufällig. Die Software entscheidet über mein Schicksal und wie es weitergeht, oder sie hat Algorithmen festgelegt, die darauf ausgelegt sind. So oder so ... Das ist behoben ... Reden wir nicht mehr um den heißen Brei herum ... Das wird nicht überall beworben, wo wir hingehen. Wissen Sie, wie viel Geld an diese Casinos gespendet wurde, die diese Spiele anbieten, von denen ich persönlich miterlebt habe, dass sie während eines Drake-Casino-Turniers 125 Verluste direkt bei Golden Horns austeilten … Denken Sie mal … Das war alles in diese Dinge einprogrammiert dass wir alle dachten, es sei zufällig. Ich werde Ihnen sagen, was. Sie haben mich lange Zeit überzeugt und ich ertappe mich immer noch dabei, wie ich versuche, diese Spielautomaten zu spielen, als wären sie tatsächlich zufällig und genau deshalb verliere ich! DIE GANZE ZEIT! Ich habe ein paar Millionen Drehungen hinter mir und kann nicht einmal ansatzweise erklären, warum die Zahl der Verluste die der Gewinne übersteigt. Die Gewinne müssen am Ende etwa 5 Prozent meiner Spins ausmachen. Ich hatte einige endlose Pechsträhne, die tagelang andauerte. All das Geld, das ich ausgegeben habe, und die Spiele waren nicht einmal zufällig ... Nun sind diese Spielautomaten, soweit ich sie gesammelt habe, so eingestellt, dass sie einen bestimmten Betrag auszahlen, und die Software arbeitet mit ihrer Programmierung, die es als etwas scheinbar Zufälliges tarnt und Berechnungen darüber anstellt, was es ist kann geben und was es nehmen kann, und ich habe VIELE Male gesehen, dass sich der Slot in einer schwierigen Lage befand, weil er Sie auszahlen und gleichzeitig zufällig erscheinen muss, während ich diese lange Reihe von Zügen plante, um das zu erreichen. Mir ist manchmal aufgefallen, dass, wenn sich der Slot in einer schwierigen Position befand und ich einen anständig großen Pot hatte, der Einblend- und Ausblendmodus außer Kraft gesetzt wurde und die Routine „Wer kümmert sich, stellen Sie sicher, dass er nicht das Geld bekommt“ aktiviert wurde. Ich meine, Leute, ihr seid nicht dumm, ihr könnt Dinge sehen und habt eure eigene Meinung, die wahrscheinlich richtig ist. Aber dann sprechen Sie mit einem Casino-Mitarbeiter und er hat vorprogrammierte Antworten zum Kopieren und Einfügen von Absätzen, die er wie Roboter einfügt. Ich habe allerdings ein paar zu knacken. Genug, um zu verstehen, dass sie bestätigt haben, was ich als wahr wusste. Was mein Verdacht war. Am Ende sagten sie mir: „Was erwarten Sie? Das ist ein Casino.“ Kein Kumpel ... Das nennt man Grenzüberschreitung und wer ist gieriger, die Spieler, die nicht viel haben, oder das Konzernmonster, das auf einer wunderschönen korrupten kleinen Insel lebt. Eine Insel, auf der Betsoft im Jahr 2016 nachweislich ein Keno-Spiel manipuliert hat und nach dem, was ich gelesen habe, kein Tag vor Gericht stand. Sie kommen ungeschoren davon und wir lassen sie. Deshalb sind diese Slots manipuliert und die Zuhälter drängen das Produkt mit Lügen voran. Versuchen Sie jetzt, Ihr Geld zurückzufordern, da Sie wissen, dass die Spiele manipuliert sind, und sehen Sie, was sie sagen ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Wow, I see and know exactly what your saying as I, too have experienced the same thing. I'm not a math matician by any means but I've spun enough times to recognize patterns or repetition when it comes to losses esp with money. I've played Lava enough to come to the conclusion to never play it again bc I've seen it basically stop at the top but not enough to trigger the bonus and then continuously loose with the same patterns even with changing up my spin durations. I believe the computer recognizes the players spin patterns as well so I try to time each spin differently as to (hope) try to manipulate wins or retrigger bonuses. 
     I'd love to see the videos you've taken. I think that was smart and hope that you can prove that some of these casinos do cheat in some capacity. I know not all of them do but I do believe that some play against the rules and manipulate losses to make sure the casino always wins. I believe that free spins that are given (not in game bonuses) are manipulated to some extent. Again it's my opinion. 

    Wow, ich verstehe und weiß genau, was du meinst, denn auch ich habe das Gleiche erlebt. Ich bin keineswegs ein Mathematiker, aber ich habe oft genug gedreht, um Muster oder Wiederholungen zu erkennen, wenn es um Verluste, insbesondere beim Geld, geht. Ich habe Lava oft genug gespielt, um zu dem Schluss zu kommen, es nie wieder zu spielen, weil ich gesehen habe, dass es im Grunde an der Spitze aufhört, aber nicht genug, um den Bonus auszulösen, und dann ständig mit den gleichen Mustern verliert, selbst wenn ich die Dauer meiner Drehungen ändere. Ich glaube, dass der Computer auch die Drehmuster des Spielers erkennt, also versuche ich, jeden Dreh anders zu timen, um (hoffe) zu versuchen, Gewinne zu manipulieren oder Boni erneut auszulösen.
    Ich würde gerne die Videos sehen, die Sie aufgenommen haben. Ich denke, das war klug und hoffe, dass Sie beweisen können, dass einige dieser Casinos in gewisser Weise betrügen. Ich weiß, dass das nicht bei allen der Fall ist, aber ich glaube, dass einige gegen die Regeln verstoßen und Verluste manipulieren, um sicherzustellen, dass das Casino immer gewinnt. Ich glaube, dass die gewährten Freispiele (nicht in Spielboni) in gewissem Maße manipuliert sind. Auch hier ist es meine Meinung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    What I came to the conclusion of is that some casinos have different details of the game that are unlike another which makes it clear that either the casino has the ability to change the software to their liking, or Betsoft does it for them. I will post these videos to YouTube. I will have to work on it tomorrow. I will take a compilation and make sure it is proven once and for all what it is I have been experiencing personally and put an end to all the scepticism. As players that come across issues,  we express our experience to casino staff and other people to try to seek help and we are met by a certain level of disregard. I think that the casinos have a very strong presence in the squelching of our complaints and a large following that assists in downplaying our issues. We are paying customers and we have a right to be heard and our complaints addressed accordingly. The squelchers have been so successful at downplaying us that it's to the point that these casinos are approached with solid evidence of foul play and are not even entitled to a refund or is there any kind of real regulation that ensures us as customers have rights as we hand over our money. Look at the terms and conditions on some of these sites! It's insane what they write on them but nobody reads them. They know this because people prove to them constantly that they don't by being unaware of the underlying snaky rules that deny them the rights to what their money should give them. I. A transaction who Is to blame? The general idea of a transaction is that there is 2 sides. A person who is buying and a person who is selling. Transactions have changed over time but it is still basic knowledge. It's a trade. It will never be anything but. One person trades an item of value to another for their own reasons and their own purposes. Just because one person hides a bunch of writing stashed away somewhere like some kind of magic scroll that can protect them in case the other person in the trade isn't satisfied doesn't change the nature of the deal. It doesn't cast a magic spell that should protect a person if he deceived the other party and that other party isn't satisfied. I. Reality the trade is only complete when both parties are satisfied and they can both move on with their lives without having to deal with the situation again. In the end it all comes down to a judge and who is more negligent? The party that sells a service knowing that the customer is not going to be happy and sells it anyways? Or the person who is unaware that they are signing all of there rights away because there is some magic scroll hidden away somewhere that protects the other party? I mean come on it's common sense. We let these casinos get away with this stuff for far too long. They need to be regulated or not be able to provide their services to others. Cut off or compliant. Because as long as we allow them to continue to victimize other unsuspecting people, then we are part of the problem too by not doing something about it.

    Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass einige Casinos unterschiedliche Details des Spiels haben, die sich von anderen unterscheiden, was deutlich macht, dass entweder das Casino die Möglichkeit hat, die Software nach seinen Wünschen zu ändern, oder dass Betsoft dies für sie übernimmt. Ich werde diese Videos auf YouTube veröffentlichen. Ich muss morgen daran arbeiten. Ich werde eine Zusammenstellung machen und dafür sorgen, dass ein für alle Mal bewiesen ist, was ich persönlich erlebt habe, und mit aller Skepsis Schluss machen. Als Spieler, die auf Probleme stoßen, äußern wir unsere Erfahrung gegenüber dem Casino-Personal und anderen Menschen, um Hilfe zu suchen, und stoßen dabei auf ein gewisses Maß an Missachtung. Ich denke, dass die Casinos eine sehr starke Präsenz bei der Unterdrückung unserer Beschwerden haben und eine große Fangemeinde haben, die dabei hilft, unsere Probleme herunterzuspielen. Wir sind zahlende Kunden und haben das Recht, gehört zu werden und unsere Beschwerden entsprechend zu behandeln. Die Squelcher waren so erfolgreich darin, uns herunterzuspielen, dass diese Casinos mit stichhaltigen Beweisen für ein Fehlverhalten angesprochen werden und nicht einmal Anspruch auf eine Rückerstattung haben, oder gibt es irgendeine Art von echter Regulierung, die sicherstellt, dass wir als Kunden die gleichen Rechte haben wie wir Übergeben Sie unser Geld. Schauen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einigen dieser Websites an! Es ist verrückt, was sie darauf schreiben, aber niemand liest sie. Sie wissen das, weil die Leute ihnen ständig beweisen, dass sie es nicht wissen, indem sie sich der zugrunde liegenden hinterhältigen Regeln nicht bewusst sind, die ihnen das Recht auf das verweigern, was ihnen ihr Geld geben sollte. I. Eine Transaktion, wer ist schuld? Die allgemeine Idee einer Transaktion ist, dass es zwei Seiten gibt. Eine Person, die kauft, und eine Person, die verkauft. Transaktionen haben sich im Laufe der Zeit verändert, aber es handelt sich immer noch um Grundwissen. Es ist ein Handel. Es wird nie etwas anderes sein. Eine Person tauscht aus eigenen Gründen und für ihre eigenen Zwecke einen Wertgegenstand an eine andere. Nur weil eine Person einen Haufen Schriften irgendwo versteckt, wie eine Art magische Schriftrolle, die sie beschützen kann, falls die andere Person im Geschäft nicht zufrieden ist, ändert das nichts an der Natur des Geschäfts. Es wird kein Zauberspruch gewirkt, der eine Person schützen soll, wenn sie die andere Partei getäuscht hat und diese andere Partei nicht zufrieden ist. I. Tatsächlich ist der Handel erst dann abgeschlossen, wenn beide Parteien zufrieden sind und beide ihr Leben weiterleben können, ohne sich erneut mit der Situation auseinandersetzen zu müssen. Am Ende kommt es auf den Richter an und wer ist fahrlässiger? Die Partei, die eine Dienstleistung verkauft, weiß, dass der Kunde nicht zufrieden sein wird, und verkauft sie trotzdem? Oder die Person, die nicht weiß, dass sie alles sofort unterschreibt, weil irgendwo eine magische Schriftrolle versteckt ist, die die andere Partei schützt? Ich meine, das ist gesunder Menschenverstand. Wir haben diese Casinos viel zu lange mit diesem Zeug davonkommen lassen. Sie müssen reguliert werden, sonst können sie ihre Dienste nicht für andere bereitstellen. Abgeschnitten oder nachgiebig. Denn solange wir zulassen, dass sie weiterhin andere ahnungslose Menschen schikanieren, sind auch wir Teil des Problems, indem wir nichts dagegen unternehmen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello David Emel,

    Here's the reply we received from the Casino Representative:

    "After checking all his action I can determine that:

    1. There’s no rule that a player will get the Free Spins after 200+ spins, if not everyone who plays and doesn’t get the FS would have this claim.
    2. There are moments when he got the Free Spins triggered with less than 100 spins and there are moments when it takes him more than 300 spins to get them. Proving that Free Spins triggers are relative.
    3. After reaching the $3.2K mark, he played about 300 – 400 more spins and as he mentioned, he did not trigger the Free Spins as he lost his balance. What is refutable about this statement is that he claims the max he won was and I quote, a measly $3. There were spins which equaled to more than $100-$150 if we count the Cluster feature and single spins which awarded up to almost $20.
    4. As well, at no point did the game stop showing a specific symbol which prevented him from completing the Free Spins trigger, quite the opposite, the symbols corresponding to those he needed did show and sometimes even in the amount that was needed, they just didn’t land next to each other.
    5. There’s no such thing as a switch that can be “activated” when someone is winning, nor are the games created with that ability/feature. BetSoft’s license (TBA – Malta) would not permit them to have games of such nature as it is against the law and their license would be revoked. One of their specialists checked the action as well and determined the same thing as myself, the action is all fair and there is no settings which prevents players from winning after they reach an X amount of winnings."

    Hallo David Emel,

    Hier ist die Antwort, die wir vom Casino-Vertreter erhalten haben:

    „Nachdem ich alle seine Aktionen überprüft habe, kann ich Folgendes feststellen:

    1. Es gibt keine Regel, dass ein Spieler die Freispiele nach mehr als 200 Drehungen erhält, es sei denn, jeder, der spielt und die Freispiele nicht erhält, hätte diesen Anspruch.
    2. Es gibt Momente, in denen er die Freispiele mit weniger als 100 Spins ausgelöst hat, und es gibt Momente, in denen er mehr als 300 Spins braucht, um sie zu bekommen. Der Beweis, dass Freispiel-Auslöser relativ sind.
    3. Nachdem er die 3,2.000-Dollar-Marke erreicht hatte, spielte er noch etwa 300 bis 400 Drehungen und wie er bereits erwähnte, löste er die Freispiele nicht aus, da er sein Guthaben verlor. Was an dieser Aussage widerlegbar ist, ist, dass er behauptet, dass der Höchstgewinn, ich zitiere, dürftige 3 $ betrug. Es gab Drehungen, die mehr als 100 bis 150 US-Dollar ausmachten, wenn wir die Cluster-Funktion mitzählen, und einzelne Drehungen, die bis zu fast 20 US-Dollar einbrachten.
    4. Außerdem hörte das Spiel zu keinem Zeitpunkt auf, ein bestimmtes Symbol anzuzeigen, was ihn daran hinderte, die Freispiel-Auslösung abzuschließen, ganz im Gegenteil, es wurden die Symbole angezeigt, die denen entsprachen, die er brauchte, und manchmal sogar in der Menge, die benötigt wurde sind einfach nicht nebeneinander gelandet.
    5. Es gibt weder einen Schalter, der „aktiviert“ werden kann, wenn jemand gewinnt, noch sind die Spiele mit dieser Fähigkeit/Funktion ausgestattet. Die Lizenz von BetSoft (TBA – Malta) würde es ihnen nicht erlauben, Spiele dieser Art durchzuführen, da dies gegen das Gesetz verstößt und ihre Lizenz widerrufen würde. Einer ihrer Spezialisten hat die Aktion ebenfalls überprüft und ist zu dem gleichen Schluss gekommen wie ich: Die Aktion ist völlig fair und es gibt keine Einstellungen, die Spieler daran hindern, zu gewinnen, nachdem sie einen Gewinnbetrag von X erreicht haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well doesn't that just contradict everything I've seen. If the slot didn't have a setting to allow you up the meter and then hold you there. Not by just denying the trex heads either but it will choke you  and allow much less connections than it does below. Then why does this occur most of the time in the same spot? It's a perfect place for a trap that's why. It's the perfect place to not force you to stick around through ridiculous amounts of loss and deprivaton of a return. Because it wouldn't matter how long it denies you the trex heads as long as you have a flow of cash coming it. So it will also prevent you from getting other connections as well or it will limit them to a very low amount like my history shows. It will sometimes hold you up lower in the meter but for no where near as long and as deprived of funds coming in from longer connections. The game doesn't do these kinds of stop points where it drains your money lower on the meter because you are more likely to bail and get away with the money. That's why it allows you up the meter almost every time without much hassle. Then when you get up to the top it will deprive you of not just trex heads but almost any connection. That's the point where the customer feels committed and could obtain the free spins at any moment. This is where I have witnessed the most dreadful, overly drawn out and just plain ridiculous stopping points where it does it the most... what RNg software does that? Because the whole idea of random is unfamiliar, or unexpected... well I hate to burst your bubbles but I expect it and I always get it there. The first thing I notice too is how the squares will move very comvieniently against you more than not and prevent you from making connections that turn into 2. Almost guaranteed to run into a lot of those all the sudden when you get up there. I've seen situations where it will seem like it will start doing that below but ends up letting off a bit of you will just bail because it's not worth it. The software does a great job of engaging just enough to get as much as it can and when it knows your on the edge that's when it makes its nastiest attacks. 

    Nun, widerspricht das nicht einfach allem, was ich gesehen habe? Wenn der Steckplatz nicht über eine Einstellung verfügt, die es Ihnen ermöglicht, die Anzeige hochzufahren und dann dort zu halten. Nicht nur, indem man die Trex-Köpfe verweigert, sondern es wird einen ersticken und viel weniger Verbindungen zulassen als unten. Warum passiert das dann meistens an der gleichen Stelle? Deshalb ist es ein perfekter Ort für eine Falle. Es ist der perfekte Ort, um Sie nicht dazu zu zwingen, lächerliche Verluste und den Verlust einer Rendite durchzustehen. Denn es spielt keine Rolle, wie lange es Ihnen die Trex-Köpfe verweigert, solange Sie über einen Geldfluss verfügen. Dadurch werden Sie auch daran gehindert, weitere Verbindungen herzustellen, oder sie werden auf eine sehr geringe Anzahl beschränkt, wie meine Historie zeigt. Es hält Sie manchmal tiefer in der Anzeige, aber nicht annähernd so lange und ohne die Einnahmen aus längeren Verbindungen. Das Spiel macht keine Stopppunkte dieser Art, an denen Ihr Geld weiter unten auf dem Zähler abfließt, weil die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass Sie aussteigen und mit dem Geld davonkommen. Deshalb können Sie den Meter fast jedes Mal ohne großen Aufwand nach oben bringen. Wenn Sie dann oben angekommen sind, werden Ihnen nicht nur Trex-Köpfe, sondern fast jede Verbindung entzogen. Das ist der Punkt, an dem sich der Kunde verpflichtet fühlt und jederzeit die Freispiele erhalten kann. Hier habe ich die schrecklichsten, übermäßig langwierigen und einfach lächerlichsten Haltepunkte erlebt, an denen es am meisten passiert ... welche RNg-Software macht das? Weil die ganze Idee des Zufalls ungewohnt oder unerwartet ist ... Nun, ich hasse es, Ihre Blasen zum Platzen zu bringen, aber ich erwarte es und bekomme es immer hin. Das erste, was mir auch auffällt, ist, wie sich die Quadrate sehr praktisch gegen einen bewegen und verhindern, dass man Verbindungen herstellt, die zu 2 werden. Es ist fast garantiert, dass man plötzlich auf viele davon stößt, wenn man dort oben ankommt. Ich habe Situationen gesehen, in denen es den Anschein hat, als würde es unten beginnen, aber am Ende einen Teil von Ihnen loslassen und einfach aussteigen, weil es sich nicht lohnt. Die Software leistet hervorragende Arbeit, indem sie gerade genug eingreift, um so viel wie möglich herauszuholen, und wenn sie weiß, dass Sie am Rande sind, führt sie ihre schlimmsten Angriffe durch.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello David Emel,

    We haven't discovered anything wrong with the games at this casino. Everything has already been explained to you. If you still think you're right, you can file a complaint with the Jazz Casino licensor HERE or you can contact the Betsoft software provider.

    We consider this case resolved.

    Hallo David Emel,

    Wir haben an den Spielen in diesem Casino nichts Falsches festgestellt. Ihnen wurde bereits alles erklärt. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Sie Recht haben, können Sie HIER eine Beschwerde beim Jazz Casino-Lizenzgeber einreichen oder sich an den Betsoft-Softwareanbieter wenden.

    Wir betrachten diesen Fall als gelöst.

    Bewertet:

    3.4/ 5

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