They’re dragging my withdraw and locked my account due to me signing in from a “banned state “ when I travel a lot, they’re trying to take my 9000$ payout
Streitsumme: 9000$
Casino: Jackpota
Fall Nr.: 3502
GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Jackpota – Problem mit langsamer Zahlung
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JovanaV
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- Jacobyj
- um Aug 29, 25, 09:43:26 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularSie ziehen meine Auszahlung zurück und haben mein Konto gesperrt, weil ich mich aus einem „gesperrten Staat“ anmelde, wenn ich viel reise. Sie versuchen, meine Auszahlung von 9000 $ zu nehmen
Streitsumme: 9000$
Casino: Jackpota
Fall Nr.: 3502
-
- Beantwortet von
- Jacobyj
- um Aug 29, 25, 09:44:50 AM
-
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My email is ga***
they're stalling my payment of 9000$ keep locking my account and making me resubmit documents that I've submitted over 3x already
they contacted me and told me to send a picture of my IP address and a proof of address which was submitted my account is still locked and I still can't access my funds they're moving really shady
Meine E-Mail ist ga***
Sie verzögern meine Zahlung von 9000 $, sperren mein Konto und lassen mich Dokumente erneut einreichen, die ich bereits über 3x eingereicht habe
Sie haben mich kontaktiert und mir gesagt, ich solle ein Bild meiner IP-Adresse und einen Adressnachweis schicken, der auch eingereicht wurde. Mein Konto ist immer noch gesperrt und ich kann immer noch nicht auf mein Geld zugreifen. Sie gehen wirklich zwielichtig vor.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 01, 25, 02:18:46 AM
-
Moderator
6468
Hello Jacobyj,
We have forwarded your complaint to the casino rep and requested further explanation. Could you please tell us from which state you signed up?
Thank you.
Hallo Jacobyj ,
Wir haben Ihre Beschwerde an den Casino-Vertreter weitergeleitet und um weitere Erläuterungen gebeten. Können Sie uns bitte mitteilen, aus welchem Bundesstaat Sie sich angemeldet haben?
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 03, 25, 04:03:22 AM
-
Moderator
6468
Hello Jacobyj,
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Hallo Jacobyj ,
Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Antwort von ihm erhalten haben. Gab es in der Zwischenzeit Fortschritte bei Ihnen?
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 09, 25, 06:18:09 AM
-
Moderator
6468
Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3502 CLOSED due to the submitter's inactivity.
Da wir von dem Mitglied keine Antwort erhalten haben, betrachten wir Fall Nr. 3502 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.
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