Newbie
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Newbie
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Übersetzung 
übersetzt mit 
hello
I'm having a problem at jackpot capital casino .they are asking for a passport to verify my account .. I do not have a passport .. i sent my my driver's license plus they said they only accept the passport....I also have my uruguay ID but I do not understand why they only want the passport.
Please I need help
thank you
Hallo
Ich habe ein Problem im Jackpot Capital Casino. Sie verlangen einen Reisepass, um mein Konto zu verifizieren. Ich habe keinen Reisepass. Ich habe meinen Führerschein geschickt und sie sagten, sie akzeptieren nur den Reisepass Ich habe auch meinen uruguayischen Personalausweis, aber ich verstehe nicht, warum sie nur den Reisepass wollen.
Bitte ich brauche Hilfe
Danke
3.5/ 5
Almighty Member
14944
Hello zaronni,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to Jackpot Capital Casino. We'll let you know what's going on as soon as we get a reply from them. Please keep an eye on this thread.
Hallo Zaronni,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an Jackpot Capital Casino gesendet. Sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten, werden wir Sie darüber informieren, was los ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.
4.5/ 5
Almighty Member
14944
Hello zaronni,
The casino advised us that they've contacted you directly regarding your issue and if we don't hear back from you, we'll consider this case resolved.
Hallo Zaronni,
Das Casino hat uns mitgeteilt, dass es Sie bezüglich Ihres Problems direkt kontaktiert hat. Wenn wir keine Antwort von Ihnen erhalten, betrachten wir den Fall als gelöst.
Almighty Member
14944
Hello zaronni,
As we haven't received any reply from your regarding this issue and the casino advised us that this issue has been sorted out, we consider this case resolved.
Hallo Zaronni,
Da wir zu diesem Problem keine Antwort von Ihnen erhalten haben und das Casino uns mitgeteilt hat, dass dieses Problem gelöst wurde, betrachten wir diesen Fall als gelöst.
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