Wenn Sie diese E-Mail erhalten würden, wie würden Sie sie wahrnehmen?

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 10 jahre durch JohnnyK
drayled
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  • Original English Übersetzung Deutsch

      This is the email that i received from Wintingo. Is there anyone from this planet that would not take this as a deposit match bonus?  You would have to be a fricken idiot no to take it as such. Since it clearly states it not once but twice .So I go to Wintingo and I make the minimum deposit of $20 to receive this bonus. Also stated in the email. With the required PROMOCODE: C8 .Should be good to go eh NOT!!  Shit storm  Here is what Wintingo had to say.  after i was told to message the floormanager.                                                                                                                   

    01/08/2014
    To: floormanager@wintingo.com
    --------------------------------
    where is my match deposit bonus? I did exactly what it said i put code in and everything and still this bull. The email clearly states deposit match of 200%.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
    02/08/2014]
    To: -------------------------
    support@wintingo.com
    Hi

    Thank you for contacting Wintingo Support.

    I have reviewed the account and can see that this is an account that was registered on the 16-10-2014, Unfortunately this is a new player promotion and I would not be able to add this bonus due to this.

    Hope you have a great day further smiley

    Please contact us again, should you have any further queries.

    Kind Regards

    Brent
                                                                                                                                                                                  Check the date out that  he inserted  16-10-2014                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        dale pollard
    02/08/2014
    To: Support (Wintingo.com)
    -----------------------------
    that date has not even happened yet. it states my name right in the email ,and nowhere does it say anything about new players only it says Claim your 200% match bonus!  Valid for 48 hours only!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
    To: ------------------------
    support@wintingo.com
    Hi Dale,

    Thank you for contacting Wintingo Support.

    I have logged a ticket to see why the promotion code had not worked, as soon as I get feedback I will email you back to see what we can do about the situation, I might only get feedback either on monday or Tuesday.

    Please contact us again, should you have any further queries.

    Kind Regards

    Gabriela                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              That is as far as its got so far. All I can say is Wintingo cannot be all there. To me its just so straight forward the email says and explains all. I dont know what else to do

    Dies ist die E-Mail, die ich von Wintingo erhalten habe. Gibt es jemanden auf diesem Planeten, der dies nicht als Einzahlungsbonus betrachten würde? Man müsste ein verdammter Idiot sein, um das so zu verstehen. Da es eindeutig nicht nur einmal, sondern zweimal angegeben ist. Also gehe ich zu Wintingo und tätige die Mindesteinzahlung von 20 $, um diesen Bonus zu erhalten. Auch in der E-Mail angegeben. Mit dem erforderlichen PROMOCODE: C8. Sollte einsatzbereit sein, eh NICHT!! Shitstorm Hier ist, was Wintingo zu sagen hatte. nachdem mir gesagt wurde, ich solle dem Floormanager eine Nachricht senden.

    01.08.2014
    An: floormanager@wintingo.com
    --------------------------------
    Wo ist mein Match-Einzahlungsbonus? Ich habe genau das getan, was gesagt wurde, ich habe Code eingegeben und alles und immer noch dieser Bullshit. In der E-Mail ist eindeutig eine Einzahlungsübereinstimmung von 200 % angegeben.
    08.02.2014]
    Zu: -------------------------
    support@wintingo.com
    Hallo

    Vielen Dank, dass Sie den Wintingo-Support kontaktiert haben.

    Ich habe das Konto überprüft und kann feststellen, dass es sich um ein Konto handelt, das am 16.10.2014 registriert wurde. Leider handelt es sich hierbei um eine Aktion für neue Spieler und ich könnte diesen Bonus aus diesem Grund nicht hinzufügen.

    Ich hoffe, Sie haben weiterhin einen schönen Tag smiley

    Bitte kontaktieren Sie uns erneut, falls Sie weitere Fragen haben.

    Mit freundlichen Grüße

    Brent
    Schauen Sie sich das Datum an, an dem er den 16.10.2014, Dale Pollard, eingefügt hat
    08.02.2014
    An: Support (Wintingo.com)
    ---------------
    Dieses Datum ist noch nicht einmal eingetreten. In der E-Mail steht mein Name, und nirgends steht etwas über neue Spieler, nur steht dort: Fordern Sie Ihren 200 %-Match-Bonus an! Nur 48 Stunden gültig!
    Zu: ------------------------
    support@wintingo.com
    Hallo Dale,

    Vielen Dank, dass Sie den Wintingo-Support kontaktiert haben.

    Ich habe ein Ticket angemeldet, um zu sehen, warum der Aktionscode nicht funktioniert hat. Sobald ich Feedback bekomme, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, um zu sehen, was wir in der Situation tun können. Möglicherweise bekomme ich erst am Montag oder Dienstag Feedback.

    Bitte kontaktieren Sie uns erneut, falls Sie weitere Fragen haben.

    Mit freundlichen Grüße

    Gabriela So weit ist es bisher. Ich kann nur sagen, dass Wintingo nicht alle dabei sein können. Für mich ist es einfach so direkt, die E-Mail sagt und erklärt alles. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry about that, here is the original email Wintingo sent me                                                                        Claim your 200% bonus                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Claim your 200% match bonus!
    Valid for 48 hours only!
    Take your WinTingo experience to the next level with 200 free!
    Deposit Now
    Hi Dale,

    We’re offering you a 200% deposit match, up to 250* credits on your first deposit!

    How to claim your bonus:

        Deposit a minimum of 20* credits
        Use PROMOCODE: C8

    Play now and experience the Wintingo winning feeling!

    *Or currency equivalent

    Kind regards, William Duthie
    Wintingo

    Tut mir leid, hier ist die ursprüngliche E-Mail, die mir Wintingo geschickt hat. Fordern Sie Ihren 200 %-Bonus an. Fordern Sie Ihren 200 %-Match-Bonus an!
    Nur 48 Stunden gültig!
    Bringen Sie Ihr WinTingo-Erlebnis mit 200 kostenlosen Spielen auf die nächste Stufe!
    Jetzt einzahlen
    Hallo Dale,

    Wir bieten Ihnen eine 200 %ige Einzahlungsbeteiligung, bis zu 250* Credits auf Ihre erste Einzahlung!

    So fordern Sie Ihren Bonus an:

    Zahlen Sie mindestens 20* Credits ein
    Verwenden Sie PROMOCODE: C8

    Spielen Sie jetzt und erleben Sie das Wintingo-Gewinngefühl!

    *Oder Währungsäquivalent

    Herzliche Grüße, William Duthie
    Wintingo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino representative on the forum can be found HERE.

    I have removed your email address from your first message to protect your privacy.

    Den Vertreter des Casinos im Forum finden Sie HIER.

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