my winning did not pay or slow payment ? please give me some answer hunnyplay...
Streitsumme: 29.08USDC
Casino: HunnyPlay Casino
Fall Nr.: 3822
GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: HunnyPlay Casino – Zahlungsprobleme
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erstellt vor vor einem Monat durch
JovanaV
- Erstellt von
- tripelhack
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- tripelhack
- um Dec 21, 25, 03:06:32 PM
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Newbie
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übersetzt mit 
Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularMein Gewinn wurde nicht oder nur verzögert ausgezahlt? Bitte um Antwort, Hunnyplay...
Streitsumme: 29.08USDC
Casino: HunnyPlay Casino
Fall Nr.: 3822
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Dec 21, 25, 03:23:17 PM
-
Admin
14839
Hello tripelhack,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
To fully understand the situation, we kindly request the following information:
-
Is your account verified?
-
Is this your first withdrawal at the casino?
- On what exact date was the withdrawal requested?
According to their Terms and Conditions, HunnyPlay withdrawal processing may take up to, but is not limited to, 7 days; in some cases, this duration may be extended for a longer period pending investigations.Hallo Tripelhack,
Willkommen bei LCB.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
Um die Situation vollständig zu verstehen, bitten wir Sie um folgende Informationen:
Ist Ihr Konto verifiziert?
Ist dies Ihre erste Auszahlung im Casino?
- An welchem genauen Datum wurde die Auszahlung beantragt?
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HunnyPlay kann die Bearbeitung von Auszahlungen bis zu 7 Tage dauern; in einigen Fällen kann sich diese Dauer aufgrund von Untersuchungen verlängern. -
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Dec 23, 25, 07:31:07 AM
-
Moderator
6466
Hello tripelhack,
Could you please tell us if you have seen our response and if you still need assistance?
Thank you.
Hallo Tripelhack ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie weiterhin Hilfe benötigen?
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Dec 25, 25, 06:23:24 AM
-
Moderator
6466
Since we haven't heard back from the member, we'll close Case #3822 due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, schließen wir den Fall Nr. 3822 wegen Inaktivität des Einreichers.
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