Helfen!! ((Hilfe zu einer Bingoseite))

Hallo Jungs und Mädchen!!
Ich benötige Rat bezüglich einer Auszahlungsanfrage bei „Instant Bingo“ (Familie Parley). Am 2. Februar 2016 habe ich Informationen zum Abheben angefordert, mir wurden Informationen gegeben und ich habe alle Dokumente eingereicht, sie wurden genehmigt und eine Methode bereitgestellt, die ebenfalls genehmigt und meinem Konto hinzugefügt wurde. Und erneut haben sie nun den Rückzug abgelehnt. In der E-Mail wurde kein Grund angegeben, aber der Live-Support sagte, dass ich eine erfolgreiche Einzahlung tätigen müsse, da seit der letzten Einzahlung mehr als 10 Tage vergangen seien, und dann fügte der Support-Mitarbeiter hinzu: „Das sollte für mich in Ordnung sein.“ Der Rückzug. „Sollte“ ist nicht einfach!! Aber ich bin es
Ich bin bereit, die Anzahlung zu leisten, wenn ich das benötige, aber ich werde keine Anzahlung leisten, wenn dies der Fall ist
Ich werde nicht sagen, dass genau das getan werden muss.
Also bin ich heute Abend zurück zur Live-Hilfe gegangen und habe erneut gefragt, was genau ich tun muss, um meine Gewinne auszahlen zu können, und jetzt heißt es, ich hätte noch mehr Wetteinsätze (aber mir wurde vorher gesagt, dass ich die Wetteinsätze erfüllt habe). Sie machen mir immer einen Strich durch die Rechnung und gehen nicht direkt mit mir um. ((Und meiner Meinung nach muss etwas falsch sein, wenn Sie nicht geradeheraus sind)) Jetzt stehe ich mit ihnen wieder einmal fast einen Monat lang still meine erste Bitte, die ich lächerlich und absurd finde!! Hat bitte jemand einen Rat, wie ich dabei vorgehen soll??
Vielen Dank im Voraus.
4Grace

Hallo 4Grace, bitte sende mir deinen Benutzernamen per PN.

Prost
Zuga

Liebe Latestcasinobonuses,

Vielen Dank, dass Sie uns benachrichtigt haben, und vielen Dank, Zuga, dass Sie uns den Benutzernamen von 4Grace mit Instant Bingo zur Verfügung gestellt haben.

Wir möchten 4Grace darüber informieren, dass gemäß unseren AGB Mitglieder, die in den letzten 10 Tagen keine Einzahlung getätigt haben, nicht berechtigt sind, einen Auszahlungsantrag für Gewinne aus Gratisbonusgeldern zu stellen.

Wir bitten 4Grace höflich, einen weiteren Auszahlungsantrag zu stellen, nachdem sie den Einsatz für einen Chip abgeschlossen hat, der derzeit auf ihrem Konto aktiv ist. Danach kann eine neue Einzahlung getätigt werden.

„Also bin ich heute Abend noch einmal zur Live-Hilfe gegangen und habe noch einmal gefragt, was genau ich tun muss, um meine Gewinne auszahlen zu können, und jetzt heißt es, ich hätte noch mehr Wetteinsätze (aber mir wurde vorher gesagt, dass ich die Wetteinsätze erfüllt habe).“

Die Wettanforderung bezieht sich in diesem Fall auf einen monatlichen Aktionsbonus, der aktuell auf dem Konto aktiv ist. Sobald der Einsatz für diesen speziellen Bonus abgeschlossen ist, kann 4Grace einen neuen Auszahlungsantrag stellen.

Grüße,
Das Instant Bingo-Team.

Hallo Guyz n Galz!! Ich bin mit dieser Situation mit „InstantBingo“ (Parley) immer noch in der Schwebe. Letztes Wochenende habe ich die Einzahlungsseite noch einmal aufgerufen und eine Auszahlung beantragt, bin dann zur Live-Hilfe gegangen und habe gefragt, ob ich das getan habe, was für eine erfolgreiche Auszahlung erforderlich war ... Nun, oh mein Gott, die Antwort, die ich vom Mitarbeiter erhalten habe, war und ich zitiere: „Das werden Sie.“ Ich bin der Erste, der weiß, ob Sie es getan haben Jegliche Kommunikation von ihnen, also ging ich zurück zur Live-Hilfe, um nach dem Grund zu fragen und erneut zu fragen, ob ich für eine erfolgreiche Auszahlung alles richtig gemacht habe. Nun, auch hier gab mir der Mitarbeiter keine direkte Antwort.
Ich finde, dass der Kundenservice auf dieser Website nicht den Anforderungen entspricht ((um höflich zu sein)). Sie halten sich bis ins kleinste Detail an die AGB, geben dem Kunden dann aber bei Bedarf keine angemessene Unterstützung ... So enttäuschend ...
HILFE BITTE!!!!
Kann mir bitte jemand dabei helfen??
Ich möchte wissen, ob ich die Dinge richtig gemacht habe und wenn nicht, was ich tun muss?
Es wäre viel einfacher, wenn sie mit Live-Support unkompliziert wären. Und helfen Sie bei der Situation des Kunden, anstatt zu versuchen, den Kunden zu einer weiteren Einzahlung zu „zwingen“, mit „großen“ Werbeaktionen für Boni.
Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank für jede Hilfe und einen großen Gewinn (falls Sie irgendwo spielen). Hugz. X0 4Grace

4Grace Ich stelle jetzt fest, dass Sie ab Montag eine Woche warten müssen. Wenn Sie Ihre Auszahlung also an einem Freitag beantragt haben, müssen Sie bis zum darauffolgenden Montag warten, nicht bis zum Montag in 3 Tagen nach der Anfrage. Sie nennen es einen Verifizierungszeitraum. Wenn Sie Ihre Auszahlung immer noch im Auszahlungsbereich haben, würde ich mich an die Buchhaltung wenden und nach dem Grund fragen. Wenn Ihre Auszahlung nicht noch aussteht und das Geld aufgebraucht ist, werden Sie ausgezahlt. ein paar Mal hatte ich keine Ahnung, was los war, bis der Scheck mit der Post eintraf. Stellen Sie sicher, dass Sie im Abschnitt „Regeln“ nachlesen, welche Dokumente sie benötigen, da diese ständig aktualisiert werden. Wenn Sie alles haben, wenden Sie sich an die Buchhaltung, da Live-Hilfe überhaupt keine große Hilfe ist. Ich stehe immer noch zu dieser Seite, es ist mein Lieblingsplatz zum Spielen. Viel Glück

Shirlsplay hat einige gute Informationen gegeben. Ich habe den Vertreter auch auf diesen Beitrag aufmerksam gemacht.

4Grace Bitte senden Sie uns den Benutzernamen, den Sie für unsere Website verwenden, per E-Mail an bingorep @ instantbingo.ag. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse ohne Leerzeichen ein, da das Forum eine gemeinsame Veröffentlichung nicht zulässt.

Grüße,
Das Instant Bingo-Team.

Ich habe Ihnen eine E-Mail mit allen meinen Informationen gesendet, weil ... WIEDER „RÜCKZUG ABGELEHNT“
Es ist unwirklich, welchen Ärger mir diese Seite bereitet hat. So enttäuscht!!
Anmut

Hallo Guyz n Galz, ich wieder mit dem gleichen alten, gleichen alten ...
Können Sie sich vorstellen, dass sie meinen Auszahlungsantrag erneut abgelehnt haben ... Selbst nachdem ich alle gefragt hatte, die ich konnte, und ich zitiere: „Was muss ich für eine erfolgreiche Auszahlung tun?“ oder „Mir fehlt etwas, damit meine Auszahlung erfolgreich ist?“ Komisch, dass sie nicht erwähnten, dass sie „einen handgeschriebenen Brief“ wollten, in dem ihnen mitgeteilt wurde, dass ich die Prepaid-Geschenkkarte mit den letzten 4 Ziffern, die ich bei der letzten Einzahlung verwendet hatte, vernichtet hatte. ..Jetzt muss ich aufgrund meiner Inkompetenz noch einmal eine Einzahlung tätigen, und da ich nicht gerade direkt bin, habe ich die AGB „10 Tage letzte Einzahlung“ überschritten. Ich werde so sehr mit ihnen besprochen ... sehr unprofessionell und inkompetent ihrerseits ... Oh und zu Ihrer Information: Die „gebührenfreie Nummer“, die sie Ihnen zur Kontaktaufnahme geben, funktioniert NICHT.
Sie müssen die Durchwahlnummer verwenden und sie zahlen nicht dafür!
Danke Leute, dass ihr mein Gejammer ertragen habt...{{Ich frage mich, ob ich es jemals lernen werde, wenn es um diese Seiten geht..}}
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und gewinne groß. {{So schnell wie möglich abheben. lol}}
4Grace

Liebe 4Grace,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie so über unser Team denken.

Wir möchten uns bei shirlsplay für die Unterstützung bedanken und möchten außerdem garantieren, dass wir Auszahlungen stets effizient und zeitnah durchgeführt haben.

Bitte beachten Sie, dass für die Beantragung einer Auszahlung bestimmte Dokumente erforderlich sind, damit wir die Identität des Kontoinhabers überprüfen können, bevor wir Einzahlungen und/oder Auszahlungen beschleunigen. Diese Vorgänge können zu geringfügigen Verzögerungen führen, sind aber dennoch Teil unserer Geschäftsbedingungen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, es ist jedoch erforderlich, dass alle Mitglieder diese Dokumente zur Überprüfung einreichen, bevor sie eine Auszahlung beantragen. Wenn Sie derzeit alle Auszahlungsvoraussetzungen erfüllt haben, empfehlen wir Ihnen, so bald wie möglich einen neuen Auszahlungsantrag zu stellen.

Grüße,
Das Instant Bingo-Team.