BEHOBEN: Auszahlungsverzögerung bei Hallmark Casino (fälliger Bitcoin-Anbieter)

Hallo, ich habe am 04.12.18 eine Einzahlung mit Bitcoin getätigt
Ich habe gespielt, etwas gewonnen und eine Auszahlung angeordnet
Am 06.12.18 wurde es genehmigt und muss bis zum 17.12.18 oder früher bearbeitet werden
Und es steht immer noch aus, der Casino-Support weiß immer noch nicht, wann es bearbeitet wird.
Sie sagten, der Bitcoin-Anbieter sei ausgefallen, aber ich sehe, dass Bitcoin-Einzahlungen in Ordnung sind.
Und außerdem führt es direkt zur Blockchain, sodass es anscheinend kein Problem gibt
um meine Auszahlungstransaktion zu bearbeiten oder das endgültige Datum für die Bearbeitung anzugeben.

Einige Anhänge aus dem heutigen Gespräch

Bitcoin-Einzahlungsoption, die zur Blockchain führt

Einzahlungen werden niemals dadurch beeinträchtigt, dass Sie Ihr Geld abheben. Sie nutzen häufig die Ausreden der Prozessoren für Auszahlungen, ich glaube nie ein Wort, das mir irgendein Online-Casino sagt. Die meisten warten darauf, dass Sie das Geld zurückerhalten. ,,,Meine Meinung ,,,

Fast die gleiche Geschichte, nur bei Vegasrushcasino (dasselbe) habe ich ohne Einzahlung gewonnen, die maximale Auszahlung betrug 100 $, zuerst haben sie es lange nicht überprüft, sie haben dummerweise gelogen, dass ich die falschen Dokumente geschickt habe) Im Dezember 4. Die Zahlung wurde bestätigt, am 4. Dezember hätte sie von da an kommen sollen, aber nichts, im Live-Chat machen alle das Gleiche, warte... hier antwortet ihr Support nicht mehr, auch nicht auf E-Mails)

Es ist klar, dass die Bitcoin-Zahlung für sie funktioniert und sie Einzahlungen akzeptieren, aber keine Gewinne auszahlen

Ungefähr das Gleiche, nur im Vegasrushcasino (das Gleiche) vom Bonus ohne Einzahlung gewonnen, maximale Auszahlung von 100 $, beim ersten Mal wurde überprüft, dummerweise gelogen, dass die Dokumente nicht die gleichen sind (Beitrag) 4. Dezember, Zahlung bestätigt, 12- 13 würden mit denen umsonst kommen, alle im Live-Chat und auch warten..hier antwortet ihr Support auch nicht mehr auf E-Mails)

Es ist ersichtlich, dass die Bitcoin-Zahlung funktioniert und Einzahlungen akzeptiert werden, die Gewinne jedoch nicht ausgezahlt werden

Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wo das Problem liegt.

Hallmark Casino-Benutzername: vadbolsh87

Das Casino wurde informiert. Lassen Sie es Sie wissen, sobald wir weitere Informationen zu Ihrem Fall erhalten.

Das Casino teilte uns mit, dass es gerade dabei ist, das neue E-Wallet für Zahlungen zu integrieren. Hoffentlich ist es in den nächsten Tagen fertig. Sie werden Ihr Geld verarbeiten, sobald das E-Wallet einwandfrei funktioniert. Sie haben Sie nur gebeten, etwas geduldiger zu sein. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Es scheint, dass seit dem letzten Gespräch eine Woche vergangen ist, aber alle am selben Ort,
Der Casino-Support ist jetzt super, sie haben immer versprochen, Geld abzuheben, aber ich bin mir leider nicht sicher, ob das stimmt ...
Es sieht so aus, als ob ich immer noch Ihre Hilfe brauche

Danke für das Update, Vadimbolshakov. Es ist Weihnachtszeit und das könnte der Grund dafür sein, dass die Auszahlungen nicht bearbeitet wurden. Wir werden jedoch den Fortschritt der Integration des neuen E-Wallets prüfen. Es sollte jetzt sortiert sein. Auf dem Laufenden halten.

Gestern habe ich mit dem Chat gesprochen und sie haben mir versichert, dass ich mein Geld heute, am 28.12.18, erhalten würde (Screenshots unseres Chats sind beigefügt), aber ich habe nur mein Bitcoin-Wallet und meine E-Mails überprüft, es gab wahrscheinlich keine Abhebungen

Nach zwei Tagen des Wartens ist immer noch alles am selben Ort,
Casino Chat hat vor zwei Tagen und gestern versprochen, die Transaktion abzuwickeln.
Ich habe Screenshots angehängt (Chat-Konversation ebenfalls angehängt)

Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden halten. Wir haben dem Casino eine E-Mail geschickt, aber es hat immer noch nicht geantwortet. Warten wir bis Montag und hoffen, dass sie wieder an die Arbeit gehen.

Ich erhalte eine Antwort zu dieser Situation mit Zahlungsverzug,
1. Sie sagten, der Chat-Assistent, der versprochen hatte, bald zu zahlen, habe jetzt Probleme. Weil es nicht wahr sein kann.
2. Sie haben keine Ahnung, wann die Transaktion abgeschlossen sein wird, da der Bitcoin-Anbieter nicht verfügbar ist.

Ich habe hoffentlich eine neue E-Mail von Hallmark Banking erhalten. Vor ein paar Minuten hieß es:
„Bitcoin-Wallet funktioniert noch immer nicht, sollte es bald sein, und sobald es betriebsbereit ist, können wir die Zahlung für Sie senden. Bitte geben Sie uns etwas mehr Zeit, damit Sie Ihr Geld erhalten.“

Danke für das Update. Seien wir etwas geduldiger. Ich hoffe, sie klären das bald. Halten uns auf dem Laufenden.

Ich bin ein bisschen aufgeregt, heute habe ich die Nachricht erhalten, dass Bitcoin-Auszahlungen bereits funktionieren und ab dem Tag, an dem ich ausgezahlt werde,
Könnten Sie das Casino kontaktieren und bestätigen, dass seit dem letzten Chat eine Woche vergangen ist?
und heute habe ich diese Information vom Casino-Support erhalten (Screenshots sind beigefügt)

Ja sicher. Wir haben ihnen bereits eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Wir melden uns noch einmal.

Jetzt erhielt ich die Antwort, dass sie immer noch Probleme mit einer Bitcoin-Wallet haben und raten, sich nicht mehr auf die Zahlung zu verlassen ...

Vielen Dank für den Hinweis. Ich bin nicht erfreut, das zu hören. Wir haben ihnen heute erneut eine E-Mail geschickt, aber niemand hat geantwortet. Vielleicht könnten sie eine andere Methode finden, um die Gewinne auszuzahlen. Wir werden weiterhin versuchen, sie zu erreichen und die Informationen von ihnen zu erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Heute habe ich im Chat mit dem Betreiber gesprochen, er sagte, dass sie immer noch Schwierigkeiten mit großen Zahlungen auf Bitcoin-Wallets haben

Also habe ich ihm angeboten, das Problem zu lösen und den Gewinn in Teilen auszuzahlen, 100 $ einmal pro Woche würden ausreichen, er sagte, er solle diesbezüglich an die Bankabteilung schreiben, ich denke, das ist die rationalste Lösung für die Situation (ich habe Ich habe bereits eine Bankabteilung darüber geschrieben und warte auf eine Antwort. Ich denke, dass wir auf dieser Entscheidung bestehen müssen)

Danke für das Update. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Gute Nachrichten, ich habe heute Abend die erste Zahlung (ungefähr ein Viertel des Auszahlungsbetrags) erhalten.
Auf einer Bitcoin-Wallet einigten sie sich darauf, Gelder in Teilen abzuheben (insgesamt vier Transaktionen, eine davon ist bereits abgeschlossen).
Vielen Dank an MelissaN für die Unterstützung. Ich denke, ich werde diesen Beitrag einmal pro Woche aktualisieren.

Wow. Das sind gute Nachrichten. Ich freue mich so sehr für dich. Okay, wir werden dieses Thema erst schließen, wenn Sie die gesamte Zahlung erhalten haben. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Heute habe ich den Restbetrag erhalten (das gesamte verbleibende Geld in einer Zahlung auf meinem BTC-Wallet). Alles ist großartig. Ich denke, das Thema kann jetzt abgeschlossen werden (und mit einem grünen Daumen nach oben als gelöst markiert werden). Vielen Dank für Ihre Hilfe MelissaN ! Das weiß ich zu schätzen

Wow großartig. Das Casino hat uns gestern mitgeteilt, dass das Problem mit dem Zahlungsanbieter geklärt wurde und alle Spieler ausgezahlt werden. Du bist herzlich Willkommen. Freut mich, dass wir helfen konnten.

Genießen!

LOL