UNGELÖST: GW 265 Casino hat 1300 USD gestohlen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
Smokiez61
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello lcb I have played a Gw online casino for a few yrs think I signed up 2017 an withdrew that yr my account is in USD anyways I deposited $53 few days back an took 200% match met wager won a bit n wanted to withdraw 1300usd i did that 2 days ago an now they took the winnings an said i void bonus terms as I did 2 single bets 1 @ $50 an another at $62.50 but I pre brought 50 spins on each of those slots as I did the ultra bet which plays 50 spins an a certain bet an my bet was $1 =50 spin an $1.25= 50 spins no where in bonus terms does it say I cannot play ultra bet slot game which was hot shots 2 an book of sheba both have ultra bet pre buy 50 spins at the bet its on an coz i did that while still having a bonus they said that was 1 bet of $62.50 an $50 which is wrong i pre brought 50 spins an if it was 1 bet i should have been told I wasn't allowed to do.ultra bet under bonus terms.. but no nothing there juz nomore than $8 bet which I never went ova in my books so it would b nice to have my 1300USD sent to my bank like I request as they took my 1300USD from cashier an added $53.10 to my casino cash balance... my deposit return winninga void.. I want my winnings.. please help thanks regards

    Lindsay

    Hallo lcb, ich spiele seit ein paar Jahren in einem GW-Online-Casino. Ich glaube, ich habe mich 2017 angemeldet und in diesem Jahr eine Auszahlung vorgenommen. Mein Konto ist sowieso in USD. Ich habe vor ein paar Tagen 53 $ eingezahlt und 200 % Match-Wette mit etwas gewonnenem Einsatz erhalten und wollte 1.300 USD abheben Habe das vor 2 Tagen gemacht und jetzt haben sie die Gewinne genommen und gesagt, dass ich die Bonusbedingungen ungültig mache, da ich zwei Einzelwetten gemacht habe, eine zu 50 $ und eine weitere zu 62,50 $, aber ich habe vorab 50 Spins an jedem dieser Slots gemacht, als ich die Ultra-Wette gemacht habe, bei der 50 gespielt wurden Spins mit einem bestimmten Einsatz und mein Einsatz betrug 1 $ = 50 Spins und 1,25 $ = 50 Spins. Nein, wo in den Bonusbedingungen steht, dass ich kein Ultra Bet-Slot-Spiel spielen kann, das Hot Shots 2 und Book of Sheba waren, beide haben Ultra Bet Pre Buy 50 Spins Bei der Wette handelte es sich um eine Wette, weil ich das getan habe, obwohl ich noch einen Bonus hatte. Sie sagten, das wäre ein Einsatz von 62,50 $ und 50 $, was falsch ist. Ich habe vorab 50 Spins mitgebracht, und wenn es ein Einsatz gewesen wäre, hätte man mir sagen sollen, dass ich das nicht durfte Do.ultra-Wette unter den Bonusbedingungen. Aber da gibt es nichts, aber nicht mehr als 8 $ Wette, die ich nie in meinen Büchern erwähnt habe, also wäre es schön, wenn meine 1300 USD auf meine Anfrage an meine Bank überwiesen würden, da sie meine 1300 USD von der Kasse abgeholt haben Ich habe 53,10 $ zu meinem Casino-Barguthaben hinzugefügt ... Meine Einzahlungsrückerstattung ist ungültig. Ich möchte meine Gewinne. Bitte helfen Sie mir, vielen Dank

    Lindsay

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Smokiez61,

    Could you please private message me your casino username so we try to get the relevant answers regarding your case? 

    Hallo Smokiez61,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir versuchen, die relevanten Antworten zu Ihrem Fall zu erhalten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thanks Melissa pm sent 

    Danke, Melissa. PN gesendet

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Smokiez61 wrote:

    thanks Melissa pm sent

    I received your username. The casino will be notified. Keep you posted. 

    Smokiez61 schrieb:

    Danke, Melissa. PN gesendet

    Ich habe Ihren Benutzernamen erhalten. Das Casino wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello any updates? as im just going around in circles with live chat they keep saying the same thing then closing chat.. thanks 4 the help in this matter also...

    Hallo, gibt es Updates? Da ich mich im Live-Chat nur im Kreis drehe, sagen sie immer das Gleiche und schließen dann den Chat. Vielen Dank, auch für die Hilfe in dieser Angelegenheit ...

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Smokiez61 wrote:

    Hello any updates? as im just going around in circles with live chat they keep saying the same thing then closing chat.. thanks 4 the help in this matter also...

    Unfortunately, we still haven't heard from them. We'll send another reminder. 

    Smokiez61 schrieb:

    Hallo, gibt es Updates? Da ich mich im Live-Chat nur im Kreis drehe, sagen sie immer das Gleiche und schließen dann den Chat. Vielen Dank, auch für die Hilfe in dieser Angelegenheit ...

    Leider haben wir immer noch nichts von ihnen gehört. Wir senden Ihnen eine weitere Erinnerung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi sick of waiting ill just get my deposit back an close my casino account pls close this complaint bludi gw265 casino can go jump!!! Thanks LCB for allowing me to post an for the help appreciate it

    Regards

    Lindsay

    Hallo, ich habe das Warten satt, ich bekomme einfach meine Einzahlung zurück und schließe mein Casino-Konto. Bitte schließen Sie diese Beschwerde. Bludi GW265 Casino kann loslegen!!! Vielen Dank an LCB für die Erlaubnis, eine für die Hilfe zu posten. Vielen Dank

    Grüße

    Lindsay

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Smokiez61 wrote:

    Hi sick of waiting ill just get my deposit back an close my casino account pls close this complaint bludi gw265 casino can go jump!!! Thanks LCB for allowing me to post an for the help appreciate it

    Regards

    Lindsay

    Thanks for letting us know. We still haven't got any info from them. We're going to close this case. 

    Smokiez61 schrieb:

    Hallo, ich habe das Warten satt, ich bekomme einfach meine Einzahlung zurück und schließe mein Casino-Konto. Bitte schließen Sie diese Beschwerde. Bludi GW265 Casino kann loslegen!!! Vielen Dank an LCB für die Erlaubnis, eine für die Hilfe zu posten. Vielen Dank

    Grüße

    Lindsay

    Vielen Dank für den Hinweis. Wir haben immer noch keine Informationen von ihnen erhalten. Wir werden diesen Fall abschließen.

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