BEHOBEN – Auszahlung im Grande Vegas Casino

Hallo alle,

Vor 2 Tagen habe ich mit Neteller eine Einzahlung von 24 $ im Grande Vegas Casino getätigt und die Aktion angenommen, die sie mir gegeben haben: 150 % + 50 fs. Nachdem ich dann ziemlich lange gespielt habe, habe ich endlich die Anforderungen zum Durchspielen erfüllt und mein Geld erhalten 200 $, dann mache ich eine Auszahlung und warte 24 Stunden, das ist für mich ziemlich überraschend, denn sie haben meine Auszahlung storniert und alle meine Gewinne vernichtet, und sie erstatten meine Einzahlung von 24 $, danach versuche ich, den Kundenservice zu kontaktieren und sie geben an, dass ein Spieler aus meinem Land keinen Anspruch auf eine Bonuseinzahlung hat, während ich ein paar Tage vor meiner Einzahlung gesehen habe, wie einige meiner Freunde im Grande Vegas Casino mit einer Bonuseinzahlung Abhebungen vorgenommen haben, das ist die Situation, die ich erlebe Nun, jetzt lasse ich mein Geld auf meinem Grande Vegas-Konto liegen, bevor ich eine Lösung für das Problem bekomme, das ich habe, ob mir jemand in diesem Forum helfen kann,
Danke

Hallo

Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Nach Überprüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir feststellen, dass Spieler aus Indonesien keinen Anspruch auf Bonusaktionen haben. Schauen Sie sich bitte diesen Satz an:

26. Konten aus den folgenden Ländern sind bei der Kontoeröffnung von der Bonuseinlösung ausgenommen: Griechenland, Polen, Russland, Vereinigtes Königreich, Rumänien, Bulgarien, Mauritius, Portugal und Indonesien.

Sie hätten Ihnen nicht erlauben dürfen, diesen Bonus einzuzahlen und zu beanspruchen, der in Ihrem Land nicht erlaubt ist. Wir werden das Casino darauf aufmerksam machen. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen?

Wenn das die Regel ist, die sie aufstellen, ich habe zwei Freunde, die auch ein Konto bei Grande Vegas haben, und meine beiden Freunde tätigen auch eine Einzahlung, indem sie einen Match-Bonus nehmen, und beide haben es geschafft, sich damit auszuzahlen, für mich war das eine unfaire Behandlung für mich und auch unfair in der Beförderung, die sie geben,

Mein Benutzername: Pharidodot
E-Mail: odot44@gmail.Com

Ein kleines Extra,

Ich habe Informationen von meinem Freund erhalten, der dort ein Konto hatte. Bevor er einzahlte, fragte mein Freund nach dem Match-Einzahlungsbonus. Das Kundendienstteam erwähnte, dass Spieler aus Indonesien auch Freechips nach der Einzahlung (1 Mal) für Promotion-Match-Einzahlungen annehmen dürfen Mein Freund hat es geschafft, eine Auszahlung vorzunehmen, das ist genau das Gegenteil von 360 Grad mit der Bedingung, die ich erlebt habe

Hallo MelissaN, ich kann dir mitteilen, dass diese Regeln geändert wurden, nachdem sie die Zahlung von meinem Freund abgelehnt haben. Ich spiele auch im Grande Vegas Casino, ich habe eine Einzahlung getätigt und einen Match-Bonus und eine Auszahlung erhalten. Es funktioniert gut.

Ich lese immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor ich in einem Casino spiele. Ich glaube, es gibt keine Bedingungen, die besagen, dass mein Land keinen Anspruch auf Bonuseinzahlungen hat.

Es bringt mich dazu, meinen Freund davon zu überzeugen, hier zu spielen. Ich empfehle auch, vorher die AGB zu lesen, ich denke, es tut mir sehr gut. Während er den Bonus beanspruchte, kontaktierte er auch den Live-Chat, der ihn weiterleitete. Ich war schockiert über das Ergebnis und fühlte mich schuldig. Ich werde nicht noch einmal mit ihnen spielen, sie sind deaktiviert.

Ich hoffe, du kannst meinem Freund helfen

Wir haben das Casino bereits über Ihren Beitrag informiert. Wir werden sehen, was sie sagen werden.

Halte Dich am laufenden.

Gibt es keine weiteren Informationen zu Grande Vegas, da ich bis jetzt keine Informationen zu meinem Problem erhalten habe, ob man damit ein gutes Geschäft machen kann oder bei seiner Entscheidung bleibt,

Wir haben bisher zwei Mahnungen verschickt und immer noch keine Antwort erhalten. Wir werden es weiter versuchen.

Danke MelissaN, ich hoffe, es wird bald klar,

Wir haben immer noch nichts vom Casino gehört. Wir werden ihnen weiterhin Erinnerungen senden.

Hallo Pharidodot,

Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen heute eine weitere Erinnerung geschickt. Halte Dich am laufenden.

@sydney

Okay, danke für die Sorgfalt, die Sie geben, ich bekomme auch keine Informationen von ihnen, ich werde weiterhin auf das Ergebnis der neuesten Nachrichten warten

Hallo Pharidodot,

Das Casino hat uns mitgeteilt, dass Sie sich aus einem Land registriert haben, das nicht in den Werbeaktionen des Casinos enthalten ist, und dass es Sie bereits im November darüber informiert hat.
Was Ihre Behauptung betrifft, dass einige andere indonesische Spieler ihr Geld zurückgezogen haben – das Casino sagt, dass sie dafür keinen Beweis haben, es sei denn, Sie geben die Kontonamen an.

Okay, ich habe Beweise für einen Spieler, der erfolgreich eine Bonuseinzahlung abgehoben hat. Der Kontoname lautet „bossulo90“.

Vielen Dank, dass Sie diesen Kontonamen Pharidodot angegeben haben. Das Casino wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Okay, ich freue mich, Ihnen das mitzuteilen. Wenn es sich um ein vertrauenswürdiges, ehrliches und verantwortungsbewusstes Casino handelt, werden sie meine Informationen mit „Ja“ beantworten, da ich mich immer mit meinem Freund über Casino-Aktivitäten austausche. Ich werde als nächstes warten Information

Hallo Pharidodot,

Dies ist die Antwort, die wir vom Casino erhalten haben:

„Wir haben das Konto „bossulo90“ überprüft und tatsächlich konnte der Spieler eine Auszahlung vornehmen. Dies geschah jedoch aufgrund eines Fehlers in unserer Auszahlungsabteilung. Wir werden dafür sorgen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.

Wie wir bereits erklärt haben, sind Spieler aus Indonesien von der Nutzung jeglicher Boni befreit und können daher Gewinne nur dann abheben, wenn sie bei ihren Einzahlungen keinen Bonus nutzen.“

Ja, wie ich vermutet habe, werden sie immer Aussagen machen, die ihnen in allem recht geben, und ich bereite das auch im Voraus vor, okay, ich bin froh, alle ihre Handlungen für mich gesehen zu haben, zumindest habe ich eine klare Sicht auf sie und sie sind es nicht völlig würdig und verantwortungsbewusst, ich werde mich von ihnen fernhalten, und für indonesische Spieler: SPIELEN SIE NICHT IN GV, wenn Sie dies auf Ihrer Reise nicht erleben möchten. Vielen Dank, lcb, für Ihre harte Arbeit für mich, Sie sind in dieser Angelegenheit wirklich professionell das ist passiert, hoffentlich für immer Erfolg,

Hallo Pharidodot,

Wir haben alles getan, was wir konnten. Leider können wir nichts anderes dagegen tun. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in Zukunft in Casinos spielen, in denen Indonesien nicht auf Boni beschränkt ist (wie in diesem Fall), um solche Probleme zu vermeiden.

Viel Glück!

Der Fall ist einfach. Sie schließen Indonesien aus und das ist es. Nur weil sie einen Spieler aus Versehen bezahlt haben, heißt das nicht, dass sie jetzt alle Spieler mit Beförderungsbeschränkungen bezahlen sollten.

Ich hoffe, es ist eine Lektion, die sie gelernt haben.