BEHOBEN: Grand Fortune Casino ist jetzt mit Planet7 verbunden???

Wenn ich mich also nach einer bevorstehenden Ecopayz-Auszahlung bei Grand Fortune erkundige, werde ich mit dem Plant7-Chat verbunden. Nach mehreren Fragen, warum mir gesagt wurde, dass Grand Fortune nun zu dieser Gruppe gehört. Offensichtlich ein Grund zur Sorge, da sie sich in der Schurkensektion befinden

Dieser Rückzug ist seit Samstag anhängig. Während es in einigen Casinos normal sein mag, hatte ich im Allgemeinen keine Probleme mit Raging Bull oder Grand Fortune und wenn doch, wurden sie ziemlich schnell gelöst.

Was mich am meisten beunruhigt, ist, dass mir gestern im Chat mitgeteilt wurde, dass die Krankenpflegerin nicht bezahlt wird, weil Dean krank ist. Dieser Dekan war die einzige Person, die den Rückzug bearbeiten konnte. Dies stimmte offenbar nicht, basierend auf dem, was mir heute mitgeteilt wurde.

Ich füge unten die beiden Chats von gestern und heute ein.

Habe ich hier auf der Website etwas übersehen? Ist anderen bekannt, dass Grand Fortune und Rasging Bull jetzt zur selben Gruppe wie Planet 7 gehören? Soll das jetzt ein Problem sein?

Wir würden uns über jedes Feedback freuen.

dory

Chat – 31. Januar

Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Du chattest jetzt mit „Julia“
Julia: Willkommen im Live-Support-Chat. Könnten Sie bitte Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und die Website bestätigen, nach der Sie eine Anfrage stellen?
Julia: Willkommen beim Live-Chat-Dienst. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Dory99: Dory99-Grand Fortune Casino-
Julia: Vielen Dank für die Information. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
dory99: Bitte sagen Sie mir, wann der Kassierer meine Auszahlungsanfrage vom 28. ansieht
Julia: Bitte gib mir einen Moment, während ich nach dir suche.
dory99: Ich werde darauf warten, dass Sie sich an die Finanzabteilung wenden, um die Antwort auf meine Frage zu finden. Vielen Dank
Julia: Dorothy, Dekan war nicht im Amt, er ist krank, aber ich werde ihn kontaktieren und sicherstellen, dass es morgen erledigt wird
dory99: Dean ist die einzige Person, die Abhebungen vornimmt?
Julia: Ja, Dorothy, er ist die einzige Person, die bezahlt
dory99: Wow, das ist ziemlich ungewöhnlich. Ich werde morgen nach der E-Mail-Bestätigung suchen, dass dies abgeschlossen ist. Danke
Julia: Es war mir eine Freude, Ihnen behilflich zu sein. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an d.ramey@yahoo.ca gesendet.

Chatten Sie noch heute

Bitte warten Sie, bis ein Agent von Planet 7 antwortet.
Vielen Dank, dass Sie Planet7 Casino kontaktiert haben. Mein Name ist „Rich“. Bitte überprüfen Sie zu Ihrer Sicherheit die E-Mail-Adresse, den Benutzernamen und die Telefonnummer in Ihrem Konto, damit ich Ihnen weiterhelfen kann.
Rich: Können Sie bitte zur Überprüfung Ihren Benutzernamen bestätigen?
dory99: Ich möchte Planet 7 nicht. Ich bin in meinem Grand-Fortune-Konto angemeldet und verstehe das überhaupt nicht
Rich: Hallo
Rich: Können Sie bitte zur Überprüfung Ihren Benutzernamen bestätigen?
dory99: Bist du Planet7 oder Grand Fortune?
dory99: Hallo
Rich: Bitte, ich bin auf Planet 7
dory99: Warum kommen Sie also zum Grand Fortune Casino Chat?
Rich: Nein, du bist auf Planet 7 angemeldet
Dory99: Nun, da bin ich da anderer Meinung, da ich auf meinem Computer das Grand Fortune Casino geöffnet habe und Live-Chat ausgewählt habe. Wie kann ich Planet7 bekommen?
Rich: Ok, kann ich bitte Ihren Benutzernamen haben?
dory99: dory99
dory99: Sie haben meine Frage jedoch nicht beantwortet. Warum kommen Sie zum Grand Fortune Casino Chat? Bitte antworten Sie auf meine Frage
Rich: Um ehrlich zu sein, du scheinst jetzt auf Planet 7 eingeloggt zu sein, aber ich kann dir aus der Ferne durch Planet 7 helfen
dory99: Sag mir, wie das möglich ist, wenn du kein großes Vermögen hast
dory99: ist ein großes Vermögen, das mit Planet 7 verbunden ist
Rich: Liebe Dorothy, wenn es genauer wäre, ist Casino Grand Fortune jetzt Mitglied der Casino-Gruppe. Heute ist der erste Tag der Einrichtung des Kundensupportzentrums für das Casino. Wir haben derzeit einige technische Schwierigkeiten. Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr zu schätzen.
Rich: Ich versuche im Moment, Ihnen mein Bestes zu geben.
Rich: Wenn Sie mir Ihr Anliegen spezifizieren können, bin ich sicher, dass ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen kann.
dory99: Ich möchte wissen, wo mein Rückzug vom 28. ist
dory99: Ich war gestern im Chat und mir wurde gesagt, dass Dean krank sei und das Problem heute bearbeitet werde, aber immer noch nichts
dory99: Ich hätte gestern darüber informiert werden können, anstatt mir die Unwahrheit zu sagen
Rich: Ok, als VIP verweise ich Sie bitte in die VIP-Abteilung

Bitte warten Sie, während ich den Chat an Sam Holden weiterleite.
Vielen Dank, dass Sie Planet7 Casino kontaktiert haben. Mein Name ist „Sam Holden“. Bitte überprüfen Sie zu Ihrer Sicherheit die E-Mail-Adresse, den Benutzernamen und die Telefonnummer in Ihrem Konto, damit ich Ihnen weiterhelfen kann.
Sam Holden: Willkommen. Mein Name ist Sam von VIP. Wie kann ich Ihnen an diesem schönen Tag helfen?
dory99: d.ramey@yahoo.ca, dory99, 519-535-5276
dory99: Ich möchte wissen, warum meine Ecopayz-Auszahlung ab dem 28. Januar nicht ausgezahlt wird. Ich möchte wissen, warum mir gestern ein Vertreter des Chates gesagt hat, dass es nicht bezahlt wurde, weil Dean krank war, obwohl es in Wirklichkeit eine Unwahrheit war
Sam Holden: Lassen Sie mich Ihr Konto überprüfen.
Sam Holden: Einen Moment.
Sam Holden: Über welchen Betrag sprechen wir?
Dory99: Grand Fortune Casino Das habe ich bereits erzählt
Sam Holden: Ich versuche nur herauszufinden, welche Zahlung bei Ihnen aussteht.
Sam Holden: Wie hoch ist der Betrag?
dory99: 165
Sam Holden: Nun, diese Auszahlung steht noch aus, ich werde diese Verfolgung für Sie organisieren.
Sam Holden: Aber Sie werden diesen Betrag in Kürze erhalten.
dory99: Ich weiß, dass es so ist, aber nach 3 Tagen sollte es bezahlt sein, daher gehe ich davon aus, dass dies angesichts dieser Änderung ein interessanter Prozess sein wird. Es ist wirklich widerlich, wenn ich hier schon lange Spieler bin, hier und bei Ragiung Bull
dory99: Anstatt dass ein Chat-Agent ehrlich zu dieser Änderung ist, wird mir eine Entschuldigung und noch dazu eine Unwahrheit vorgelegt. nicht sehr gut, fürchte ich
Sam Holden: Diese Verzögerung tut mir wirklich leid.
Sam Holden: Während wir hier sprechen, schicke ich diesen Fall an meinen Vorgesetzten, damit er ihn klärt.
dory99: Nun, ich denke, es ist eine abwartende Situation. gelinde gesagt sehr beunruhigend
Sam Holden: Diese Erfahrung tut mir leid.
Sam Holden: Wir sind jetzt dabei.
dory99: Ja, ich bin mir sicher, wenn ich bezahlt werde, werde ich zurückkommen, wenn nicht, werde ich hier nicht mehr einzahlen, fürchte ich
Sam Holden: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?

Hallo Dory,

Allerdings sehr seltsam. Wir werden den Vertreter des Casinos kontaktieren und ihn danach fragen. Ich hoffe, er antwortet hier in Kürze. Vielen Dank, dass Sie diese Informationen mit uns geteilt haben.

Hallo Dory,

Wir haben ein Update vom Casino erhalten und er sagt, dass Sie heute Morgen bezahlt wurden. Könnten Sie das bitte bestätigen?

Sie bestätigten auch, dass sie nicht Teil von Planet7 sind. Sie haben einige Probleme in ihrem Live-Chat und beheben diese. Sie entschuldigen sich auch für die Unannehmlichkeiten.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass die Auszahlung heute Morgen tatsächlich erfolgt ist.

Ich finde es immer noch sehr seltsam, was die Live-Chat-Probleme angeht, insbesondere weil der Vertreter angegeben hat, dass sie Teil von Planet7 sind, wie in meinem ersten geposteten Chat erwähnt.

Auf jeden Fall ist für mich alles in Ordnung.

Dank an alle

dory

Gut das zu hören. Wir freuen uns, dass wir helfen konnten. Ja, Sie haben Recht, das ist seltsam, aber ich hoffe, sie klären das mit ihrem Live-Chat-Team, um Verwirrung zu vermeiden. Sie entschuldigen sich für die Unannehmlichkeiten. Ich bin froh, dass es endlich veröffentlicht wurde.

Ich finde es immer noch seltsam, sehr seltsam, aber andererseits vertraue ich den meisten Online-Casinos nicht, ich habe sie alle beim Lügen erwischt

Ja, es ist sehr seltsam und seltsam. Ich würde von diesem Punkt an Vorsicht walten lassen.

Ich freue mich zu hören, dass du bezahlt wurdest. Das ist großartig. Ich warte seit dem 16. Januar und lasse sie nicht locker. Ich werde sie jeden verdammten Tag nerven, wenn ich muss. In letzter Zeit ist genau das das Richtige Ich habe das neue Update 10 bis 17 Tage lang durchgeführt und das wird das 23. sein. Wir werden sehen