BEHOBEN: Grand Eagle wartet auf Rückzug

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 jahre durch MelissaN
Zheng-yan Lin

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  • Zheng-yan Lin
    • Erstellt von
    • Zheng-yan Lin
    • um Oct 10, 18, 01:38:27 PM
    • Taiwan Newbie 4
    • zuletzt aktiv vor 1 monat
    Original English Übersetzung Deutsch

    wait for 7 days. the withdrawl is still pending

    warte 7 Tage. der Widerruf steht noch aus

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Oct 10, 18, 03:56:32 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 4 monate
    Original English Übersetzung Deutsch
    Zheng-yan Lin wrote:

    wait for 7 days. the withdrawl is still pending

    Please private message me your casino username. We'll get in touch with the casino and ask about your withdrawal. 

    Zheng-yan Lin schrieb:

    warte 7 Tage. der Widerruf steht noch aus

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und nach Ihrer Auszahlung fragen.

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Oct 11, 18, 04:24:20 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 4 monate
    Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for sending the username. The casino rep has been informed. 

    Vielen Dank für die Zusendung des Benutzernamens. Der Casino-Vertreter wurde informiert.

  • Julian_Genesys
    • Beantwortet von
    • Julian_Genesys
    • um Oct 11, 18, 05:51:51 AM
    • South Africa Casino Rep 19
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Zheng-yan Lin and LCB Members

    Thank you for your feedback.

    Zheng-yan, we have taken a look at your casino account with regards to your pending withdrawal.

    We have received your documents, thank you for sending them over, Please contact the Casino’s Support Team on the below number as we need to complete your verification telephonically for your withdrawal to be released.

    Please note that a deposit is required pending the release of your funds, as per the casino’s Terms and Conditions section 10.1

    https://www.grandeaglecasino.com/terms-and-conditions.php

    Hope this helps. Please feel free to contact us should you require further assistance.

    Kind Regards

    Genesys Club Support Team 

    Tel: 888 595 5835

    Sehr geehrte Zheng-yan Lin- und LCB-Mitglieder

    Danke für Ihre Rückmeldung.

    Zheng-yan, wir haben Ihr Casino-Konto im Hinblick auf Ihre ausstehende Auszahlung überprüft.

    Wir haben Ihre Dokumente erhalten. Vielen Dank für die Zusendung. Bitte kontaktieren Sie das Support-Team des Casinos unter der unten angegebenen Nummer, da wir Ihre Verifizierung telefonisch abschließen müssen, damit Ihre Auszahlung freigegeben werden kann.

    Bitte beachten Sie, dass bis zur Freigabe Ihres Geldes eine Einzahlung gemäß Abschnitt 10.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos erforderlich ist

    https://www.grandeaglecasino.com/terms-and-conditions.php

    Hoffe das hilft. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Mit freundlichen Grüße

    Genesys Club-Supportteam

    Tel.: 888 595 5835

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Oct 11, 18, 07:29:02 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 4 monate
    Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your prompt reply. 

    @ Zheng-yan Lin - please do as the casino rep advised you and let us know.  

    Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

    @ Zheng-yan Lin – bitte tun Sie, was Ihnen der Casino-Vertreter empfohlen hat, und lassen Sie es uns wissen.

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Oct 15, 18, 05:31:56 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 4 monate
    Original English Übersetzung Deutsch

    @ Zheng-yan Lin - we're still waiting for you to tell us if you have received your money. 

    Please let us know. 

    @ Zheng-yan Lin – wir warten immer noch darauf, dass Sie uns mitteilen, ob Sie Ihr Geld erhalten haben.

    Informieren Sie uns bitte.

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