Hello Nick Petke,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with our members.
Please note that based on the Terms & Conditions of GoldBet, the casino does appear to reserve broad rights regarding duplicate-account investigations. Their rules state that only one account per person, household, IP address, device, or shared environment is permitted, and they also reserve the right to suspend accounts, void balances, reject withdrawals, and confiscate winnings if they believe multiple-account activity or linked-account behavior has occurred.
Importantly, casinos typically do not disclose the specific evidence behind these decisions. In practice, operators often rely on internal security tools that analyze key indicators. Because of that, the casino will usually argue that withholding detailed evidence is part of their fraud-prevention and security policy.
Additionally, please note that many casinos perform deeper compliance/security checks only once a withdrawal request is submitted.
That said, we will contact the casino and try to get more details on the matter.
Please follow this thread for further updates.
Hallo Nick Petke ,
Herzlich willkommen bei LCB und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Mitgliedern teilen.
Bitte beachten Sie, dass GoldBet gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen weitreichende Rechte bei der Untersuchung von Mehrfachkonten vorbehält. Laut den Regeln ist nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät oder gemeinsam genutzter Umgebung zulässig. GoldBet behält sich außerdem das Recht vor, Konten zu sperren, Guthaben zu stornieren, Auszahlungen abzulehnen und Gewinne einzubehalten, wenn der Verdacht auf Aktivitäten mit mehreren Konten oder verknüpfte Konten besteht.
Wichtig ist, dass Casinos die konkreten Beweise für diese Entscheidungen in der Regel nicht offenlegen. In der Praxis verlassen sich die Betreiber häufig auf interne Sicherheitstools, die wichtige Indikatoren analysieren. Daher argumentiert das Casino üblicherweise, dass das Zurückhalten detaillierter Beweise Teil seiner Betrugspräventions- und Sicherheitsrichtlinien sei.
Beachten Sie außerdem, dass viele Casinos erst nach Einreichung eines Auszahlungsantrags eingehendere Compliance-/Sicherheitsprüfungen durchführen.
Nichtsdestotrotz werden wir das Casino kontaktieren und versuchen, weitere Einzelheiten zu dem Sachverhalt zu erfahren.
Bitte verfolgen Sie diesen Thread für weitere Aktualisierungen.
Übersetzung 
