BEHOBEN: Durch die Deaktivierung des Fastpay-Casino-Kontos wurden Gewinne in Höhe von 4.915 $ gestohlen

Hallo, meine Schwester hat mir das Fastpay Casino empfohlen, als ich das letzte Mal bei ihr zu Hause war. Als ich dort auf einen Kaffee war, habe ich mich angemeldet und 20 $ eingezahlt. Ich habe dort ein oder zwei Wochen lang eingezahlt, jetzt habe ich wahrscheinlich insgesamt 1000 $ eingezahlt, jedenfalls habe ich bisher eingezahlt Heute habe ich 50 $ gespielt und hatte Glück und habe 4915 $ gewonnen, aber als ich die Dokumente in meinem Konto verschickte, wurden meine Gewinne gesperrt, weil ich mich automatisch bei meiner Schwester im Internet angemeldet habe, was völlig falsch wäre, wenn ich von der ersten Einzahlung an gewusst hätte, dass das passieren würde Zufällig hätte ich mir nicht die Mühe gemacht, einzuzahlen, also möchte ich entweder, dass alle meine Einzahlungen auf meine Karte zurückerstattet werden, da Sie sagen, mein Konto sei ein zweites Duplikatkonto, was eindeutig nicht der Fall ist, wenn der Benutzer alle anderen IP-Adressen völlig anders verwendet zum 1. 1 oder bitte geben Sie mein Konto zurück und meine Gewinne haben Spaß gemacht. Thete, aber jetzt nicht.

Hallo Smokeie61,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden? Wir können das Casino bitten, uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall mitzuteilen.

Hallo, sie sagen, weil ich mich bei meiner Schwester angemeldet habe und dort gegen die AGB verstoßen habe. Mein Casino-Benutzername ist smokiez61 und die E-Mail-Adresse Bad.aussie@hotmail.com

Ich verstehe. Das System zeigte wahrscheinlich dieselbe IP-Adresse an. Zwei Konten mit derselben IP-Adresse sind in jedem Casino strengstens verboten.

Das ist klar, aber das, worüber ich gepinkelt habe, ist die Tatsache, dass sie nichts gesagt oder getan haben, bis ich gewonnen habe und abheben wollte, also, ein anderes Wort in meinen Büchern, haben sie alle meine Einzahlungen gestohlen, weil bei anderen Casinos dieselbe IP-Adresse verwendet wurde, Kontosperre So schnell wie möglich hat es funktioniert, und wie ich schon sagte, wurde ich von meiner Schwester an das Casino verwiesen, als ich sie besuchte. Sie können meine IP von meinem eigenen Zuhause aus deutlich sehen und können die Gewinne behalten. Ich möchte mein Geld zurück, da sie es rechtmäßig gestohlen haben, um mein Konto freizugeben Ich muss so schnell wie möglich eine Einzahlung vornehmen, wenn sie sagen, dass es sich um ein doppeltes Konto handelt. Mein Konto hätte wie jedes andere Casino, in dem ich gespielt habe, gelöscht werden sollen!! Deshalb möchte ich eine Rückerstattung aller Einzahlungen, da sie in meinen Büchern meine gesamten Einzahlungen gestohlen haben, wie mein Konto es hätte tun sollen. Ich hätte nie Einzahlungen vornehmen dürfen.

Ty

Hey, ich werde auch Hilfe bekommen, wenn ich mein Konto oder meine Einzahlungen zurückbekomme. Wenn nicht, können Sie mich bitte in die richtige Richtung weisen, um die Hilfe zu bekommen, die ich brauche, wie ich nach der Anmeldung sagte, wenn das gleiche IP-Konto IP hätte sein sollen So schnell wie möglich verboten, Einzahlungen oder Spielen nicht gestattet, daher liegt der Fehler bei der Website des Casinos, die mein Geld genommen hat. Ich habe bei 100s Casino gespielt und jedes Mal, wenn ich mich angemeldet habe, war alles in Ordnung, aber wenn es ein zweites Konto gab oder was nicht Ich kann mich überhaupt nicht anmelden. Ich hoffe, du verstehst mich in dem, was ich sage, danke...

Das Casino wurde informiert. Casino-Vertreter arbeiten normalerweise am Wochenende nicht, daher hoffen wir, morgen die Antwort zu erhalten. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Hallo, Smokiez61. Entschuldigung für die lange Antwort. Sie haben zwei Konten mit derselben IP-Adresse. Beide Konten verfügen über Willkommenspakete. Dies stellt einen direkten Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen und Bonusmissbrauch dar. Pro IP, pro Spieler, pro Gerät, pro Adresse kann nur ein Willkommensbonus ausgegeben werden. Ihr Konto wurde geschlossen. Bitte eröffnen Sie keine neuen Konten im Fastpay Casino. Hier kann ich nichts weiterhelfen.

Mir wurde gesagt, warum mein Konto dann nicht sofort geschlossen wurde??? Denn du wolltest meine Einzahlung und dann meine Gewinne stehlen, was höchst unfair ist, also möchte ich die Einzahlungen zurückhaben, da du mit meinen Gewinnen bereits 4.900 $ erhalten hast ... wenn es sich um ein IP-Problem handelt, ist das in Ordnung, wie gesagt, ich war bei meiner Schwester auf einen Kaffee, sagte sie Ich habe mich über das Casino informiert, also habe ich mich dort angemeldet und wusste dann nicht, dass ich in ihrem WLAN war, aber das ist eine Sache mit der IP-Adresse.

Ich möchte damit sagen, dass ich in diesem Fall Anspruch auf die Rückerstattung meiner Einzahlungen hätte, da das Konto hätte gesperrt/geschlossen werden müssen, sobald es geöffnet war????? Warum wurde das Konto nicht so schnell wie möglich geschlossen, da ich bei 100s Casinos gespielt habe und sie bei IP-Konflikten immer so schnell wie möglich Konten geschlossen haben, sodass alle meine Einzahlungen, die ich getätigt habe, obwohl das Casino von diesem IP-Konflikt wusste, gestohlen wurden, als mein Konto erstellt und zugelassen wurde? eine Einzahlung zu spielen, die NIEMALS ERLAUBT SEIN SOLLTE!! Daher wäre es schön, wenn ich Ihnen meine Anzahlungen zurückerstatten würde

Hallo ... wie gesagt, der Lockdown war beendet, also besuchte ich meine Schwester, trank dort einen Kaffee und verwies mich. Als ich dort war, meldete ich mich dort an und hinterlegte dort, ohne zu wissen, dass ich in ihrem WLAN war, was wohl meine Schuld ist Meine Gewinne in Höhe von über 4.900 $ wurden für ungültig erklärt, und es ist für mich kein Problem, sie zu verlieren, da ich selbst schuld daran war, dass ich mich bei meiner Schwester angemeldet habe. Ich hätte es tun sollen, als ich nach Hause zurückkam … ABER mein Argument im Moment ist, wenn es so wäre Ein IP-Problem-Konflikt, auf dem mein betreffendes Konto keine Einzahlungen vornehmen durfte oder nicht erstellen durfte, sieht also aus, dass meine Einzahlungen, auf die ich dort eingezahlt habe, umsonst wertlos waren und ich verloren habe, weil das Casino selbst es getan hat Sagen Sie es mir erst, wenn ich abheben möchte, was völlig falsch ist, und Sie haben mir auf diese Weise Unrecht getan, also möchte ich, dass die Einzahlungen auf meine Karte zurückerstattet werden, da der Fehler, dass ich mich anmelden und eine Einzahlung tätigen durfte, beim Casino liegt Sie ließen es wissentlich zu, und als es an der Zeit war, ein Dokument zu senden und abzuheben, nutzten sie das auch, um mein Konto zu schließen und meinen Gewinn einschließlich meiner Einzahlungen zu nehmen Um eine Einzahlung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an mich zurück, um mir mitzuteilen, was Sie tun werden, da ich mir sicher bin, dass ich meine Einzahlung zurückerhalten sollte, da mein Konto nie dazu bestimmt war, sich anzumelden/zu spielen/einzuzahlen, wie ich sagte, das Casino wusste es Eine Einwilligung erlaubte mir die Einzahlung, da ich wusste, dass es einen IP-Konflikt gab. Mir hätte so schnell wie möglich gesagt werden sollen, dass ich mich angemeldet habe. Es gab einen IP-Konflikt darüber, dass mir keine Boni gewährt wurden, aber nein, das war ich nicht, also fühle ich mich so betrogen, und das habe ich getan Ich habe noch nie das Gefühl gehabt, von einem Casino so betrogen zu werden. Ich habe in vielen, vielen Casinos gespielt, und wenn dieser IP-Konflikt passieren sollte, könnte ich kein neues Konto erstellen. Teilen Sie mir also bitte mit, ob ich alle meine Einzahlungen wie Sie bereits zurückbekomme Ich habe alle meine Einzahlungen plus zusätzliche 4900 $ aus dem Spielautomatengewinn erhalten, und als ich diesen Betrag gewonnen habe, habe ich keine Boni erhalten, aber ich möchte nur meine gesamte Einzahlung zurück

Danke

Ich verstehe nicht, was das Problem der Casino-Administration ist, den Spieler nicht anhand der IP-Adresse zu überprüfen, da er möglicherweise nicht stationär ist, sondern das Gerät selbst zu überprüfen, ob beide Konten mit demselben Gerät oder mit unterschiedlichen Geräten gespielt werden.

IP-Adresse ist kein Indikator, da Kreuzungen nicht ausgeschlossen werden können!

Diese Frage hat mich interessiert, da ich selbst Fastpay spiele und niemand vor einem ähnlichen Problem gefeit ist.
Wenn das Casino das Problem mit diesem Spieler nicht löst, werde ich mit Sicherheit aufhören, in dieser Institution zu spielen.
Freunde, ich selbst habe Probleme mit der IP-Adresse, denn jetzt nutzen viele Menschen in Selbstisolation das Internet und nicht immer eine individuelle IP!

Hallo. Unsere Plattform verfügt nicht über eine solche Software (um Spieler mit derselben IP von Boni auszuschließen). Wenn wir irgendwie einen IP-Filter erstellen, werden wir alle Spieler mit dynamischen IPs und VPN von den Boni ausschließen. Dies ist in der Tat der Grund, warum solche Dinge manuell im Verifizierungsschritt oder bei Fragen des Spielers im Live-Chat überprüft werden. Es gibt einen großen Unterschied zwischen statischen und dynamischen IPs. Im vorliegenden Fall wird klargestellt, dass die IP-Adresse statisch ist und das Konto vom selben Ort aus erstellt wurde wie das vorherige. Ich denke, wenn Sie ein Konto bei Ihrer „Schwester“ erstellen, ist es kein Problem, in den Chat zu gehen und zu fragen, ob es in Ordnung ist oder nicht.

Bezüglich der Rückerstattung der Anzahlungen. Obwohl der Betrag gering ist, möchte ich keinen Fall schaffen, in dem Spieler, die mehrmals versuchen, ein Willkommenspaket zu erhalten, eine Rückerstattung der Einzahlung verlangen, wenn sie erwischt werden, und eine Auszahlung verlangen, wenn sie nicht erwischt werden. Wenn LCB jedoch der Meinung ist, dass wir dem Spieler die Einzahlungen zurückerstatten sollten, werden wir dies tun, da wir dieses Forum sehr respektieren. Bitte beachten Sie, dass dies eine Ausnahme von den Regeln darstellt und nicht bedeutet, dass wir in ähnlichen Situationen Anzahlungen zurückerstatten. Ich werde versuchen, in diesem Fall mit der Verwaltung von LCB Kontakt aufzunehmen.

Es gibt einen großen Unterschied zwischen statischer und dynamischer IP. Wenn Sie nicht versuchen zu betrügen, besteht kein Grund zur Sorge.
Tun Sie diese Dinge im Fastpay Casino nicht:

- Verwenden Sie dasselbe Gerät nicht mit einem anderen Player.
- Erstellen Sie keine neuen Konten, um noch einmal Willkommenspaket-Boni zu erhalten.
- Eröffnen Sie keine neuen Konten mit anderen Daten, wenn Sie das vorherige geschlossen haben.
- Verwenden Sie keine Zahlungsmethoden von Drittanbietern.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Live-Chat. Für unsere Spieler funktioniert es rund um die Uhr. Die Frage in diesem aktuellen Fall: „Ich bin bei meiner Schwester – kann ich von hier aus ein neues Konto erstellen oder nicht?“ würde alle Probleme lösen. Der Live-Chat teilt dem Spieler mit, dass er nicht spielen kann oder ohne Boni spielen kann. Wir sperren Spieler ganz hinten. Aber wenn es passiert, gibt es einen schwerwiegenden Grund dafür.

Ich habe mein eigenes Gerät verwendet, um ein Konto und eine Einzahlung zu eröffnen. Dabei handelt es sich um mein Mobiltelefon. Lesen Sie nicht, was ich sage?

Wenn du mein Spiel und den Rest meiner Einzahlungen siehst, nicht die 1., ist es eine andere IP-Adresse. Meine IP-Adresse gehört zu meinem Dienstanbieter und ist eine statische IP. Der Internetdienstanbieter meiner Schwester ist bei Dodo und ist eine dynamische IP-Adresse

Ich werde nach der Diskussion mit der LCB-Verwaltung über die Rückerstattung der Anzahlungen schreiben.

Vielen Dank, ich schätze die Mühe in dieser Angelegenheit sehr

Alle Einzahlungen werden an Ihre Zahlungsmethode zurückgesendet.

Vielen Dank für die Informationen und ich weiß es sehr zu schätzen, sobald die Mittel eingegangen sind. Gerne markieren wir diesen Beitrag als gelöst und ein gutes Ergebnis. Vielen Dank, auch LCB weiß es zu schätzen

Hallo, ich bekomme eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Zahlung an meine Bank erfolgt ist. Vielen Dank. Grüße Lindsay

Hallo, keine E-Mail oder Aktualisierung. Bitte erhalten Sie ein Update darüber, was gerade passiert. Eine E-Mail zeigt an, dass die Zahlung bisher nicht erfolgt ist, da bei der Bank bisher nichts eingegangen ist. Am 5. Werktag ... Vielen Dank

@Fastpay-casino, könnten Sie uns bitte mitteilen, wann der Spieler seine Gewinne erhalten kann?

Hallo, die Rückbuchung sollte innerhalb von 3–7 Bankarbeitstagen eintreffen, nachdem Sie die E-Mail mit der Benachrichtigung über den Geldversand erhalten haben.

Hallo, ich habe keine E-Mails von Fastpay erhalten und diese zu meiner sicheren E-Mail-Liste hinzugefügt ... Die letzte E-Mail, die ich von Fastpay erhalten habe, war vom 27. Mai und teilte mir mit, dass sie meine Bankkarte nicht zurückbuchen könnten, sie brauchten Bankdaten, die ich durchgeschickt habe, von denen ich aber noch nichts gehört habe Alles seit Dank

Grüße

Lindsay

Hallo, ich gehe davon aus, dass es keine E-Mail zur Rückbuchung geben wird, da es sich technisch gesehen nicht um eine Auszahlung handelt und diese nicht von unserer Seite vorgenommen wird. Ich werde das Zahlungsteam fragen und mich bei Ihnen melden.

Ich habe eine Antwort erhalten, dass heute Geld überwiesen wird. Entschuldigung für die Verzögerung. Wenn die Zahlung auf unserer Seite erfolgte, geht es viel schneller.

Vielen Dank, ich habe meine Einzahlungen heute zurückerhalten. Bitte teilen Sie anderen Spielern so schnell wie möglich mit, dass sie sich anmelden, wenn sie ein IP-Problem oder einen Konflikt haben. Vielen Dank an LCB für die Hilfe. Die Angelegenheit wurde gelöst. Vielen Dank auch an Fastpay. Vielen Dank für die Hilfe und Rückerstattungen

Freut mich zu hören, dass es geklärt wurde.