UNGELÖST: Eurobetscasino verzögert die Zahlung

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch MelissaN
pozndarya
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, 27.01.2021 I made withdrawal $300 to btc wallet and don't get money yet.

    username: pozndarya

    my account  is verified.

    support ignores my e-mail messages.

    in chat promises that they will pay soon.

    all withdrawal deadlines have already passed.

    Hallo, 27.01.2021 Ich habe 300 $ auf das BTC-Wallet ausgezahlt und bekomme noch kein Geld.

    Benutzername: pozndarya

    Mein Konto ist verifiziert.

    Der Support ignoriert meine E-Mail-Nachrichten.

    im Chat verspricht, dass sie bald zahlen werden.

    alle Widerrufsfristen sind bereits abgelaufen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for bringing this to our attention. The casino rep will be notified. Keep you posted. 

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi pozndarya,

    The casino rep forwarded your case to the relevant department. Hope we'll get the answer. Keep you updated. 

    Hallo Pozndarya,

    Der Casino-Vertreter hat Ihren Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Ich hoffe, wir bekommen die Antwort. Halte Dich am laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I have not received the money. No one even contacted me.

    Hallo, ich habe das Geld nicht erhalten. Niemand hat mich überhaupt kontaktiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for letting us know, pozndarya. We'll send another reminder to the casino rep but I doubt they would do anything about your complaint. They always reply that the complaint has been sent to the relevant department and we never get any feedback after that. Unfortunately, there are lots of unresolved cases. 

    Danke, dass du uns Bescheid gegeben hast, pozndarya. Wir werden dem Casino-Repräsentanten eine weitere Erinnerung schicken, aber ich bezweifle, dass er etwas gegen Ihre Beschwerde unternehmen würde. Sie antworten immer, dass die Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde und wir danach keine Rückmeldung mehr erhalten. Leider gibt es viele ungelöste Fälle.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    https://lcb.org/news/eurobets-casino-earns-rogue-label-for-mistreating-players

    the article is correct.
    in the chat they assure that everything will be paid out soon, but they repeat this every day.
    but so far I have not received the money.

    https://lcb.org/news/eurobets-casino-earns-rogue-label-for-mistreating-players

    der Artikel ist korrekt.
    Im Chat versichern sie, dass alles bald ausgezahlt wird, wiederholen dies jedoch jeden Tag.
    aber bisher habe ich das Geld nicht erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi pozndarya,

    Thanks for the update. This article is written based on our members' experience. 

    We are sorry you still haven't received the money. The casino rep promised everyone will get paid but it seems that these are only empty promises. Since you still haven't received your payment we'll mark this case as Unresolved but we'll keep on sending the reminders to the casino rep and remind them of their duty to pay their players. 

    Hallo Pozndarya,

    Danke für das Update. Dieser Artikel basiert auf den Erfahrungen unserer Mitglieder.

    Es tut uns leid, dass Sie das Geld immer noch nicht erhalten haben. Der Casino-Repräsentant hat versprochen, dass jeder bezahlt wird, aber es scheint, dass dies nur leere Versprechungen sind. Da Sie Ihre Zahlung immer noch nicht erhalten haben, markieren wir diesen Fall als ungelöst, senden aber weiterhin Erinnerungen an den Casino-Vertreter und erinnern ihn an seine Pflicht, seine Spieler zu bezahlen.

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