GELÖST: Eternal Slots Casino

Wie reiche ich eine Beschwerde ein, wenn im neuen Spiel ein Fehler auftritt?

Mir ist das Gleiche auch schon zweimal passiert. Und als sie mir sagten, ich sei eins über meinem Auszahlungslimit, habe ich nur die Treuespins und die neuen Spielspins gespielt und wurde trotzdem abgelehnt... bei zwei verschiedenen Gelegenheiten. Bitte sehen Sie sich auch diese Auszahlungsverweigerungen an. Mein Benutzername ist e***

und ich habe auch mehrere mehrmals eingezahlt

könnte sich das bitte jemand mit ewigen Slots für mich ansehen.

Ich habe das neue Spiel gespielt und hatte einen Dreh, der gemäß den Spielregeln die Freispielfunktion hätte auslösen sollen, aber es wurde nichts ausgelöst.
Vor einiger Zeit wurde mir auch ein Auszahlungsantrag verweigert und mir wurde gesagt, dass ich um eins über dem Auszahlungslimit liege.
Ich habe nur die Treueprämien und meine monatlichen Spins genutzt! Ich habe mehrere Male eingezahlt und vielleicht nur einmal abgehoben! Und meine Auszahlung wurde abgelehnt?

Hallo ericadawn11-0 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Lieber ericadawn11-0 ,

Hast du zufällig Screenshots oder weitere Informationen zur Wette? Dann schicke sie uns bitte per Privatnachricht .

Danke schön.

Hallo ericadawn11-0 ,

Benötigen Sie noch Hilfe?

Danke schön.

Ja, ich habe es hinzugefügt

Ich sehe den Screenshot allerdings nicht

Das ist kein Erfolgsschlager

Lieber ericadawn11-0 ,

Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls erneut kontaktiert. Wir halten Sie in diesem Thread auf dem Laufenden.

Lieber ericadawn11-0 ,

Vom Casino-Vertreter erhielten wir die Erklärung, dass die „Free Spins“-Symbole schlicht auf keiner der 25 Gewinnlinien erschienen, die zum Spiel gehören. In diesem Fall gab es also leider keinen Gewinntreffer. Wir werden diese Beschwerde schließen und als erledigt markieren müssen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Eternal Slots hat nicht nur mein Konto eingeschränkt, obwohl ich nie eine Auszahlung von Boni erhalten habe, die über ihre „Bonusstandards“ hinausgingen.

Zwischen den Einzahlungen sind 10 Bonuscodes zulässig, und jetzt kann ich diese 10 nicht einlösen. Das ist noch nicht einmal der schlimmste Teil ... als ich mich anmeldete, wurden mir „SPIELE FÜRS LEBEN GARANTIERT“ und jetzt wird diese Garantie nicht eingehalten. Obwohl ich erst gestern eingezahlt habe, sagten sie, ich müsse erneut einzahlen, um die 30 täglichen Spins zu nutzen?!?! Ich habe fast 2000 eingezahlt und nicht einmal annähernd diesen Betrag abgehoben. Weniger als 800 ... und jetzt bin ich eingeschränkt, und die täglichen Gratisspins sind anscheinend keine Garantie!!! SO SCHEISSE.
es ist nicht so, dass ich auch nur annähernd die für ihre Site zulässigen Boni überschritten hätte ... Ich habe gestern eingezahlt und verloren. Dann habe ich einen Code verwendet, den sie mir per E-Mail geschickt hatten und der eine Einzahlung an diesem Tag erforderte. Dann habe ich die Wochenendspins für Spieler verwendet, die während der Woche 20 eingezahlt haben, und dann Cashback auf meine Einzahlung bekommen ... bei all dem habe ich verloren ... das Cashback betrug nur 1,28 und das Cashback wird nicht einmal als Gratisgeschenk betrachtet, da es direkt mit meiner Einzahlung zusammenhing, andernfalls hätte ich erneut einzahlen müssen, um mein Cashback von meiner Einzahlung zu erhalten! Das wird also offensichtlich nicht der Fall sein, also kann Cashback nicht als Gratisgeschenk gezählt werden!

sie haben auch keine meiner Comp-Punkte von meiner Einzahlung abgezogen!!!
Ich möchte, dass der Casino-Vertreter erklärt, was Eternal Slots tut, indem sie ihre Garantie nicht einmal einhalten

Warum wurde dies als erledigt markiert, aber ich habe von niemandem eine Antwort erhalten? Soll ich einen neuen Beitrag verfassen?

Sie haben Recht! Es tut mir leid, dass ich Ihre Zeit mit dieser Angelegenheit in Anspruch genommen habe. Ich möchte jedoch noch eine weitere Beschwerde bei Eternal Slots einreichen ... wieder ... Ich hätte es besser wissen sollen, als weiterhin hier einzuzahlen, aber die Garantie, die sie gegeben haben, um Leute dazu zu bringen, ihrem Casino beizutreten, wird mir jetzt wieder entzogen? Ich habe erst gestern eingezahlt und sie wollen, dass ich noch einmal einzahle, bevor sie mir erlauben, die garantierten Spins fürs Leben zu nutzen ... das ist dasselbe, als würde ich meine Einzahlungen zurückbuchen. Ich meine, wenn wir einfach tun und sagen können, was wir wollen, ohne uns um eine bereits gegebene Garantie zu kümmern, dann können wir genauso gut anfangen, unsere eigene Scheiße und einander wegzuwerfen!! Ich sage nur, dass ich meine versprochenen Spins haben möchte. Ich habe meinen Teil getan und erwarte, dass sie das Gleiche tun. Eine Sache ist, alle No-Deposit-Codes zwischen den Einzahlungen wegzunehmen, aber etwas wegzunehmen, das bereits versprochen wurde, nachdem sie bekommen haben, was sie wollten, ist Blödsinn

Hallo ericadawn11-0 ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und ihn auf Ihren Beitrag verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Hallo Erica,

Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugriff auf kostenlose Boni eingeschränkt wird, sobald Ihr Konto als „ Bonus Hunter “-Klasse gekennzeichnet ist, wie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt.
- https://eternalslots.com/terms - „Nachdem ein Spieler als „Bonusjäger“ oder „Bonusmissbraucher“ identifiziert wurde, wird seine Berechtigung für zukünftige Boni und Werbeaktionen eingeschränkt.“ -

In Bezug auf unsere Aktion „Freispiele für immer“ wurden seit der Gründung unseres Casinos klare Bedingungen festgelegt. Sie finden sie hier bei den Aktionen auf unserer Website - https://eternalslots.com/promotions

Seit Ihrer letzten Einzahlung haben Sie 3 kostenlose Aktionen genutzt, und das ist der Grund, warum die täglichen Spins zum gegebenen Zeitpunkt nicht verfügbar waren. Wir können jedoch einen Weg finden, eine Ausnahme für Sie einzuschieben und die genannten Spins auf Ihr Konto zu übertragen. Sie bleiben auf dem Konto, bis Sie bereit sind, sie freizuschalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Beste grüße,
Mario L.
Eternal Slots Casino

Okay, also haben sie mir jetzt eine E-Mail geschickt, die ERSTE, die ich seit der Sperrung meines Kontos vor 2 Monaten bekommen habe. Darin steht ausdrücklich, dass keine Einzahlung erforderlich ist.
Randbemerkung: Mir ist aufgefallen, dass sie keine Massen-Junkmails verschicken. Nein, wenn sie eine verschicken, wird sie an diese Person oder eine bestimmte Gruppe von Personen gesendet. Als ich also zum ersten Mal seit der Einschränkung vor etwa 2 Monaten eine E-Mail erhielt, war ich froh, dass sie zur Vernunft gekommen waren und ich auf ihre Website ging, um den Code einzulösen... Mir wurde gesagt, ich solle eine Einzahlung vornehmen... In der E-Mail stand, ich müsse keine Einzahlung vornehmen. Also liegt entweder ihre Chat-Gruppe oder ihre Marketing-Gruppe falsch. Übrigens, dasselbe bei Mr O, Konto eingeschränkt. Ich weiß nicht, warum ich mir trotzdem die Mühe mache, da beide eine schöne Summe Geld mit mir gemacht haben, aber beide mein Konto eingeschränkt haben... Jedenfalls zögerte Mr O mit der Einlösung, weil meine letzte Transaktion eine Auszahlung aus einer kostenlosen Aktion war. Trotzdem haben sie die E-Mail akzeptiert. . Bei Eternal habe ich diesen Monat mehr als 5 Einzahlungen getätigt und keine davon abgehoben. Alles direkte Einzahlungen übrigens. Und sie schicken mir endlich zum ersten Mal seit dieser „Einschränkung“ eine E-Mail mit der Bitte um ein Gratisgeschenk, und jetzt weigert sich der Chat, das zu akzeptieren?!?‘ Komm schon.
was soll dieser Einschränkungs-Mist überhaupt? Ich werde ernsthaft anders behandelt, weil sie mir das Einlösen von Codes erlaubt haben! Sie haben nichts über ihrem Limit ausgezahlt und jetzt behandeln sie Leute, die bezahlt haben, um bei ihnen zu spielen, wie einen Haufen Aasfresser... Ich glaube, sie haben weit über 1.000 Gewinn von mir gemacht! Hier ist die Macht in den falschen Händen

Bitte schließen Sie dieses Konto einfach. Das ist eine beschissene Art, Geschäfte zu machen.

Hallo ericadawn11-0 ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und ihn auf Ihren Beitrag verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Hallo ericadawn11-0 ,

Wir haben vom Casino-Vertreter die Rückmeldung erhalten, dass Sie, wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, eine offizielle E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden müssen.

Danke schön.