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Übersetzung 
übersetzt mit 
I played with a bonus meet the playthrough. Places a withdrawal on Sept 19th for 1,000. Since then I have not received my withdrawal. They say they pay in 24hours. Every rime i talk to live chat the tell me i will receive in some hours and never receive the withdrawal. They also say it's under review but on the withdrawal page it says confirmed. Please help me get my 1,000 withdrawal. 25252 transaction id
Streitsumme: 1000$
Casino: ElegantSpins
Fall Nr.: 3598
Ich habe mit einem Bonus gespielt, der die Durchspielbedingungen erfüllt. Am 19. September habe ich eine Auszahlung von 1.000 getätigt. Seitdem habe ich meine Auszahlung nicht erhalten. Sie sagen, sie zahlen innerhalb von 24 Stunden aus. Jedes Mal, wenn ich im Live-Chat spreche, wird mir gesagt, ich würde in einigen Stunden erhalten, aber die Auszahlung kommt nie an. Sie sagen auch, es wird geprüft, aber auf der Auszahlungsseite steht „bestätigt“. Bitte helfen Sie mir, meine Auszahlung von 1.000 zu erhalten. 25252 Transaktions-ID
Streitsumme: 1000$
Casino: ElegantSpins
Fall Nr.: 3598
Moderator
5327
Hello Sha000,
Please note that ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.
Currently, we do not have direct contact with a representative from the casino, and they have not previously participated in resolving player complaints.
That said, we will still attempt to reach out to them and hopefully, this time there will be some cooperation from their side so we can assist you further.
We’ll keep you updated if we receive any response.
Hallo Sha000 ,
Bitte beachten Sie, dass das ElegantSpins Casino aufgrund zahlreicher Spielerbeschwerden, die sich hauptsächlich auf abgelehnte Auszahlungen und verspätete Zahlungen beziehen, auf die Warnliste des LCB gesetzt wurde. Trotz wiederholter Versuche unseres Teams, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen, konnte es sich nicht an der Lösung der eingereichten Beschwerden beteiligen.
Derzeit haben wir keinen direkten Kontakt zu einem Vertreter des Casinos und dieser hat sich bisher nicht an der Lösung von Spielerbeschwerden beteiligt.
Dennoch werden wir weiterhin versuchen, sie zu erreichen und hoffen, dass sie dieses Mal kooperieren, sodass wir Ihnen weiterhelfen können.
Wir halten Sie auf dem Laufenden, wenn wir eine Antwort erhalten.
Moderator
5327
Moderator
5327
Moderator
5327
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3598 due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir den Fall Nr. 3598 aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
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vor einem Monat
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