Hello. I made a deposit at the 777crypto.bet casino under the deposit bonus in ltc currency. To my surprise, when I wanted to play any game, I got a message that there were no funds and that I should make a deposit. After entering the profile and the bonus tab, I canceled the bonus and received the bonus. I went back to the slots to play and the story repeated itself that there were no funds in the game... I was upset that in every game it was the same, I wanted to withdraw funds but it turned out that I had to make a deposit once. Unfortunately, support does not respond to e-mail, live chat does not respond to help me, so I decided to file a complaint because I have no other choice.
BEHOBEN: Auszahlung der Einzahlung. Kann kein Spiel spielen.
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 1 monat durch
JovanaV
- Erstellt von
- deniro1972
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- Erstellt von
- deniro1972
- um Sep 08, 24, 02:03:40 AM
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Newbie
5
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo. Ich habe im 777crypto.bet Casino eine Einzahlung mit dem Einzahlungsbonus in LTC-Währung getätigt. Zu meiner Überraschung erhielt ich, als ich ein beliebiges Spiel spielen wollte, die Meldung, dass kein Guthaben vorhanden sei und ich eine Einzahlung tätigen solle. Nachdem ich das Profil und die Bonus-Registerkarte aufgerufen hatte, stornierte ich den Bonus und erhielt den Bonus. Ich ging zurück zu den Slots, um zu spielen, und die Geschichte wiederholte sich, dass kein Guthaben im Spiel war ... Ich war verärgert, dass es in jedem Spiel dasselbe war, ich wollte Geld abheben, aber es stellte sich heraus, dass ich einmal eine Einzahlung tätigen musste. Leider antwortet der Support nicht auf E-Mails, der Live-Chat antwortet nicht, um mir zu helfen, also beschloss ich, eine Beschwerde einzureichen, weil ich keine andere Wahl habe.
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- Beantwortet von
- Minmu01
- um Sep 08, 24, 02:52:29 AM
-
Full Member
245
Dankeschön für diesen Kommentar von:
In my experience, I have seen complaints from many casinos. You can find reviews from players or previous depositors here and on the internet. Sometimes you can read about solutions or other solutions. For me, the crypto casinos recommended by LCB are very good. And I have been playing crypto for a long time. I would recommend trying to find a casino recommended by LCB or a casino with a shop on LCB. These casinos usually solve problems quickly or without any problems.
wish you luckMeiner Erfahrung nach habe ich Beschwerden von vielen Casinos gesehen. Du kannst hier und im Internet Bewertungen von Spielern oder früheren Einzahlern finden. Manchmal kann man auch von Lösungen oder anderen Lösungsansätzen lesen. Für mich sind die von LCB empfohlenen Krypto-Casinos sehr gut. Und ich spiele schon lange Krypto. Ich würde empfehlen, zu versuchen, ein von LCB empfohlenes Casino oder ein Casino mit einem Shop auf LCB zu finden. Diese Casinos lösen Probleme normalerweise schnell oder problemlos.
wünsche dir Glück -
- Beantwortet von
- waseem69
- um Sep 09, 24, 01:46:56 AM
-
Sr. Member
327
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear Deniro as Minmu explains about the casino very good. I too don't understand why this casino is doing with you in such a way because this casino is recommend by LCB?
Anyhow hopeful your problem will be resolved on this forum soon.
Lieber Deniro, Minmu erklärt das Casino sehr gut. Ich verstehe auch nicht, warum dieses Casino so mit Ihnen umgeht, da dieses Casino von LCB empfohlen wird?
Ich hoffe jedenfalls, dass Ihr Problem in diesem Forum bald gelöst wird.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 09, 24, 04:01:26 AM
-
Moderator
1698
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello deniro1972,
Could you please explain your case a bit more so we can better understand and assist you? Did you deposit and claim a Deposit Bonus? Then cancel the bonus and claim it again, or was it something else? However, you can send us your casino username via private message, and we’ll contact the casino rep to check your case with them.
Thank you.
Hallo deniro1972 ,
Könnten Sie Ihren Fall bitte etwas genauer erklären, damit wir ihn besser verstehen und Ihnen helfen können? Haben Sie eingezahlt und einen Einzahlungsbonus eingefordert? Dann den Bonus storniert und erneut eingefordert, oder war es etwas anderes? Sie können uns Ihren Casino-Benutzernamen jedoch per Privatnachricht senden, und wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren, um Ihren Fall mit ihm zu klären.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 09, 24, 08:18:11 AM
-
Moderator
1698
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear deniro1972,
Thank you for providing your casino credentials along with more information about your case. We will now contact the casino rep and let you know as soon as we receive a response from them.
Lieber deniro1972 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Anmeldedaten und weitere Informationen zu Ihrem Fall bereitgestellt haben. Wir werden uns jetzt mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und Sie informieren, sobald wir eine Antwort von ihm erhalten.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 11, 24, 07:19:51 AM
-
Moderator
1698
Dear deniro1972,
We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.
Lieber deniro1972 ,
Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- deniro1972
- um Sep 12, 24, 06:08:50 AM
-
Newbie
5
after a few days, two days ago some agent replied to the message on live chat, I explained the whole situation to him and the money was to be paid out. Unfortunately, it ended with the assurance because neither was paid out nor do I have the possibility to pay out, I do not understand the approach of this casino to the customer.
nach einigen Tagen, vor zwei Tagen antwortete irgendein Agent auf die Nachricht im Live Chat, ich erklärte ihm die ganze Situation und das Geld sollte ausgezahlt werden. Leider endete es mit der Zusicherung, da weder ausgezahlt wurde noch ich die Möglichkeit habe auszuzahlen, ich verstehe die Vorgehensweise dieses Casinos gegenüber dem Kunden nicht.
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- Beantwortet von
- Minmu01
- um Sep 12, 24, 06:24:36 AM
-
Full Member
245
777crypto bet In my opinion, I think this place is fake, right? But it's unlikely to be. The casino that LCB recommends is definitely. I saw many friends complain about this place. Even though the design is perfect, beautiful, smooth, but they always have techniques to take advantage of players. Should be avoided. In fact, I would like to recommend trying to search for LCB's recommendations. It has never disappointed. Try to choose the right region where you live and the deposit currency or crypto. The options they recommend. I have never been disappointed. Except I'm not lucky when betting. Good luck to you.
02-Sept-2024777crypto bet Meiner Meinung nach ist dieser Ort ein Fake, oder? Aber das ist unwahrscheinlich. Das von LCB empfohlene Casino ist definitiv ein Fake. Ich habe viele Freunde über diesen Ort klagen sehen. Obwohl das Design perfekt, schön und glatt ist, haben sie immer Techniken, um Spieler auszunutzen. Sollte man meiden. Tatsächlich würde ich empfehlen, nach den Empfehlungen von LCB zu suchen. Ich wurde noch nie enttäuscht. Versuchen Sie, die richtige Region auszuwählen, in der Sie leben, und die Einzahlungswährung oder Kryptowährung. Die Optionen, die sie empfehlen. Ich wurde noch nie enttäuscht. Außer, dass ich beim Wetten kein Glück hatte. Viel Glück.
02. September 2024 -
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 16, 24, 08:14:22 AM
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Moderator
1698
Hello deniro1972,
We still haven't received a response from the casino regarding your case. We'll send them another reminder now.
Thank you for your patience.
Hallo deniro1972 ,
Wir haben vom Casino noch keine Antwort zu Ihrem Fall erhalten. Wir schicken ihnen jetzt noch eine Erinnerung.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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- Beantwortet von
- deniro1972
- um Sep 16, 24, 03:58:58 PM
-
Newbie
5
Hello. I am sending you screenshots of the conversation with LC. Unfortunately, this is the only conversation I have had with them and so far silence. I still can't withdraw funds because according to their regulations I have to make a turnover which I can't do because none of the games work. Embarrassing...
Hallo. Ich sende Ihnen Screenshots des Gesprächs mit LC. Leider ist dies das einzige Gespräch, das ich mit ihnen geführt habe, und bisher herrscht Stille. Ich kann immer noch kein Geld abheben, da ich gemäß ihren Bestimmungen einen Umsatz machen muss, was ich nicht tun kann, da keines der Spiele funktioniert. Peinlich ...
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- Beantwortet von
- deniro1972
- um Sep 16, 24, 04:00:30 PM
-
Newbie
5
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 18, 24, 05:39:31 AM
-
Moderator
1698
Dear deniro1972,
Still no response from the casino regarding your case. We'll try to contact them once again, hoping this time we will receive some feedback.
Keep you posted on this thread.
Thank you for your patience.
Lieber deniro1972 ,
Immer noch keine Antwort vom Casino zu Ihrem Fall. Wir werden versuchen, sie noch einmal zu kontaktieren und hoffen, dass wir dieses Mal eine Rückmeldung erhalten.
Halten Sie uns über diesen Thread auf dem Laufenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 20, 24, 05:34:29 AM
-
Moderator
1698
Dear deniro1972,
Since we never heard back from the casino, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thanks for your understanding.
Lieber deniro1972 ,
Da wir nie wieder etwas vom Casino gehört haben, müssen wir die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos schließen.
Wenn sie irgendwann antworten, werden wir den Thread wieder öffnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 20, 24, 06:41:11 AM
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Moderator
1698
Dear deniro1972,
Good news, we heard back from the casino stating the following:
We would like to let you know that due to a technical issue that is being fixed at this time, the player was unable to place bets, which is not addressed to him in any way. Also, the deposit that was made by the player has been successfully refunded by us to his wallet and he has already been notified by us and the case has been successfully resolved.
Kind Regards,
777crypto SupportCould you please confirm this so that we can mark the complaint as resolved?
Thank you.
Lieber deniro1972 ,
Gute Neuigkeiten, wir haben vom Casino Folgendes gehört:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Spieler aufgrund eines technischen Problems, das derzeit behoben wird, keine Wetten platzieren konnte, was ihn in keiner Weise betrifft. Außerdem wurde die vom Spieler getätigte Einzahlung von uns erfolgreich auf sein Portemonnaie zurückerstattet. Er wurde bereits von uns benachrichtigt und der Fall wurde erfolgreich gelöst.
Mit freundlichen Grüße,
777crypto-UnterstützungKönnten Sie dies bitte bestätigen, damit wir die Beschwerde als gelöst markieren können?
Danke schön.
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- Beantwortet von
- deniro1972
- um Sep 20, 24, 10:24:01 AM
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5
I just received the money from the casino. I consider the matter closed. Thank you for your help.
Ich habe gerade das Geld vom Casino erhalten. Ich betrachte die Angelegenheit als abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 23, 24, 01:36:58 AM
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Moderator
1698
Glad to hear that! You are most welcome, deniro1972!
We will now mark this case as resolved.
Freut mich, das zu hören! Gern geschehen, deniro1972 !
Wir markieren diesen Fall nun als gelöst.
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