I have had 3 payouts pending since March 8th 2025. I have been playing on cyber over 15 years never had a problem til 2024 when processor kept being later and later. The site would say they were behind but the payouts eventually came til March of 2025. I was told many times be patient rest assured continue playing which I did won 2 more payouts none of the 3 ever came. They went to just casino games then to Maintenance. After that the accounting@cyberbingo.com stopped replying to emails and I never got paid? Is there a way to get the funds I am due? Does anyone entity govern website gambling?
Streitsumme: 4800$
Casino: Cyberbingo.com
Fall Nr.: 3936
Seit dem 8. März 2025 warten drei meiner Auszahlungen auf sich warten. Ich spiele seit über 15 Jahren bei Cyberbingo und hatte nie Probleme bis 2024. Dann kam es jedoch immer zu Verzögerungen bei den Zahlungen. Die Website gab zwar Verzögerungen an, aber die Auszahlungen erfolgten schließlich bis März 2025. Mir wurde mehrmals gesagt, ich solle Geduld haben und weiterspielen, was ich auch tat. Ich gewann zwei weitere Auszahlungen, aber die drei ausstehenden kamen nie an. Zuerst wurden nur noch Casinospiele und dann Wartungsarbeiten angezeigt. Danach antwortete die E-Mail-Adresse accounting@cyberbingo.com nicht mehr auf meine Nachrichten, und ich habe mein Geld nie erhalten. Gibt es eine Möglichkeit, an die mir zustehenden Gelder zu kommen? Gibt es eine Aufsichtsbehörde für Online-Glücksspiele?
Streitsumme: 4800$
Casino: Cyberbingo.com
Fall Nr.: 3936
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