I was given daily free spins from cryptoloko casino i won initiated a withdrawal and was approved by the manager of casino then as a way to not pay my winnings the support accused me of multiple accounts which I know nothing about as well as saying I can only use one bonus but the casino itself sent me free spins daily and prompted me to use them saying its ok its just a lie and scam to not pay people for winning i want my money and cryptoloko casino held accountable
BEHOBEN: Cryptoloko hat mich um meine Gewinne aus Freispielen betrogen
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erstellt vor vor 10 monate durch
Lochnessa4629
- Erstellt von
- Antwonjones6970
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Newbie
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Antwonjones6970
- um Jan 18, 23, 08:37:36 AM
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Newbie
1
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich erhielt täglich Freispiele vom Cryptoloko Casino, die ich gewonnen hatte, leitete eine Auszahlung ein und wurde vom Manager des Casinos genehmigt. Als Möglichkeit, meine Gewinne nicht auszuzahlen, beschuldigte mich der Support, mehrere Konten zu haben, von denen ich nichts weiß, und sagte, ich könne nur Verwenden Sie einen Bonus, aber das Casino selbst hat mir täglich Freispiele geschickt und mich dazu aufgefordert, sie zu nutzen. Es sagte, es sei in Ordnung, es sei nur eine Lüge und ein Betrug, die Leute nicht für Gewinne zu bezahlen. Ich möchte, dass mein Geld und das Cryptoloko Casino zur Rechenschaft gezogen werden
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 18, 23, 08:46:25 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Antwonjones6970,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Representative in order to help you?
Hallo Antwonjones6970 ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen können, um Ihnen zu helfen?
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 19, 23, 05:07:11 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Antwonjones6970,
Thank you for sharing your credentials with us. We will notify Casino Rep about this matter, and hope that you will get a reply as soon as possible. Keep you posted.
Hallo Antwonjones6970 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden Casino Rep über diese Angelegenheit informieren und hoffen, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- LuckyPartners
- um Jan 19, 23, 07:18:07 AM
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Casino Rep
40
Greetings all,
I have reviewed your account Antwonjones6970 and it appears that you do have more than one account in our system with free chip redemptions in both. The "win" in question here is the result of the second consecutive free chip in this account with no cash deposits in either account history. Even ignoring the secondary account (also a breach of the terms and conditions) the rules of the casino and the free bonuses themselves state that only one free bonus is allowed between cash deposits. Unfortunately in this particular situation there is little I can do do assist.
Supporting evidence has been forwarded to the lcb.org team for review.
Best wishes,
Crypto Loko
Grüße alle,
Ich habe Ihr Konto Antwonjones6970 überprüft und es scheint, dass Sie in unserem System mehr als ein Konto mit kostenlosen Chip-Einlösungen in beiden haben. Der hier fragliche „Gewinn“ ist das Ergebnis des zweiten Gratis-Chips in Folge auf diesem Konto ohne Bargeldeinzahlungen in der Kontohistorie. Selbst wenn man das Zweitkonto ignoriert (ebenfalls ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen), besagen die Regeln des Casinos und die Gratisboni selbst, dass zwischen Bargeldeinzahlungen nur ein Gratisbonus erlaubt ist. Leider kann ich in dieser besonderen Situation kaum helfen.
Unterstützende Beweise wurden zur Prüfung an das lcb.org-Team weitergeleitet.
Beste Wünsche,
Krypto-Loko
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 19, 23, 08:10:47 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Antwonjones6970,
We have to inform you that a double account is not allowed in any casino, and you even created it with the same email address.
As far as we are concerned, the appeal is unfounded and we will mark it as resolved.
Hallo Antwonjones6970 ,
Wir müssen Sie darüber informieren, dass ein Doppelkonto in keinem Casino erlaubt ist und Sie es sogar mit derselben E-Mail-Adresse erstellt haben.
Aus unserer Sicht ist die Beschwerde unbegründet und wir werden sie als erledigt kennzeichnen.
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- Beantwortet von
- Lochnessa4629
- um Jan 01, 24, 09:22:03 PM
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Jr. Member
88
How did he create two accounts with one email? Doesn't add up.
Wie hat er zwei Konten mit einer E-Mail erstellt? Passt nicht zusammen.
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