Hello Tabatha Fleenor,
Here's the response from the casino rep:
Hi Tabathafr,
I hope this message finds you well.
The royal trumpets are sounding as we extend a grand congratulations on your very first win at Crypto Palace!
That said, we’d also like to extend our apologies for any delays you may have experienced regarding your recent withdrawal. As a reminder, we require a 24–48 hours for KYC verification, followed by a 1–3 business day processing period.
Now for the exciting news! Our finance knights have successfully processed your winnings through your chosen withdrawal method. Your treasure chest of winnings should already be on its way, and you may receive it within a few hours, if not already within your crypto wallet.
We wish you continued fortune within the Palace walls and look forward to seeing you in the winner’s circle again soon!
Royal Regards,
Crypto Palace
Hallo Tabatha Fleenor ,
Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters:
Hallo Tabathafr,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Die königlichen Trompeten erklingen und wir gratulieren Ihnen herzlich zu Ihrem allerersten Gewinn bei Crypto Palace!
Wir möchten uns jedoch auch für etwaige Verzögerungen bei Ihrer letzten Auszahlung entschuldigen. Zur Erinnerung: Für die KYC-Verifizierung benötigen wir 24–48 Stunden, gefolgt von einer Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen.
Und nun die spannende Neuigkeit! Unsere Finanzexperten haben Ihre Gewinne erfolgreich über die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode abgewickelt. Ihre Gewinntruhe sollte bereits unterwegs sein und Sie erhalten sie möglicherweise innerhalb weniger Stunden, falls sie nicht bereits in Ihrem Krypto-Wallet ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Glück innerhalb der Palastmauern und freuen uns, Sie bald wieder im Kreis der Gewinner zu sehen!
Königliche Grüße,
Krypto-Palast
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