BEHOBEN: Coins.game-Betrug im Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch KingNemo
RenellWa
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi.

    My coins.game username is RenellWa (same email as my lcb account)
    This casino decided to steal my winnings ~784usdt. 

    What happened: I deposited 450 usdt and successfully withdrew 100 usdt, on my next witdrawal they asked for KYC, which I passed the same day, then they started checking my account and three days later they decided to strip me of all my winnings, citing 7.5. "coins.game reserves the right to refuse a withdrawal claim in case of fraud, in which case an Account will be suspended and the payment not processed."

    I was just betting on sports, there was no fraud or anything.

    Please help me to get my winnings. 

    Hallo.

    Mein „coins.game“-Benutzername ist RenellWa (dieselbe E-Mail-Adresse wie mein lcb-Konto).
    Dieses Casino hat beschlossen, meine Gewinne von ca. 784 USD zu stehlen.

    Was passierte: Ich habe 450 USDT eingezahlt und erfolgreich 100 USDT abgehoben. Bei meiner nächsten Auszahlung fragten sie nach KYC, was ich am selben Tag bestanden habe. Dann begannen sie, mein Konto zu überprüfen, und drei Tage später beschlossen sie, mir alle meine Gewinne zu entziehen 7.5. „coins.game behält sich das Recht vor, im Falle eines Betrugs einen Auszahlungsanspruch abzulehnen. In diesem Fall wird ein Konto gesperrt und die Zahlung nicht bearbeitet.“

    Ich habe nur auf Sport gewettet, es gab keinen Betrug oder so etwas.

    Bitte helfen Sie mir, meine Gewinne zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello RenellWa,

    Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about your issue, and once we get a response we will let you know. Keep an eye on this thread.

    Hallo RenellWa ,

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden Casino Rep über Ihr Problem informieren und Sie darüber informieren, sobald wir eine Antwort erhalten. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello RenellWa,

    Casino Rep got back to us and clarified that a supplier who providing them with sport betting was checked all the bets and informed Casino about fraudulent actions of your account. They told us that they returned to you the whole deposited amount and canceled all winnings. 

    This decision is final, so we will close this complaint.

    Hallo RenellWa ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und klargestellt, dass ein Anbieter, der Sportwetten anbietet, alle Wetten überprüft und Casino über betrügerische Handlungen in Bezug auf Ihr Konto informiert hat. Sie teilten uns mit, dass sie Ihnen den gesamten eingezahlten Betrag zurückerstattet und alle Gewinne storniert hätten.

    Diese Entscheidung ist endgültig, daher werden wir diese Beschwerde schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    And apparently they have not provided any evidence of these "fraudulent actions". 
    Judging from the latest reviews, I'm not the only one who has fallen victim to these scammers. 
    But ok, feel free to close my complaint on your forum :)
     

    Und offenbar haben sie keine Beweise für diese „betrügerischen Handlungen“ vorgelegt.
    Den neuesten Bewertungen nach zu urteilen, bin ich nicht der Einzige, der diesen Betrügern zum Opfer gefallen ist.
    Aber ok, zögern Sie nicht, meine Beschwerde in Ihrem Forum zu schließen :)

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello RenellWa,

    Casino Rep got back to us and clarified that a supplier who providing them with sport betting was checked all the bets and informed Casino about fraudulent actions of your account. They told us that they returned to you the whole deposited amount and canceled all winnings. 

    This decision is final, so we will close this complaint.

     

    Due to Moderator Berks' statement and the fact that Casino Rep has provided a response that concludes this case, we will mark this complaint as resolved. 

    Berks schrieb

    Hallo RenellWa ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und klargestellt, dass ein Anbieter, der Sportwetten anbietet, alle Wetten überprüft und Casino über betrügerische Handlungen in Bezug auf Ihr Konto informiert hat. Sie teilten uns mit, dass sie Ihnen den gesamten eingezahlten Betrag zurückerstattet und alle Gewinne storniert hätten.

    Diese Entscheidung ist endgültig, daher werden wir diese Beschwerde schließen.

    Aufgrund der Aussage von Moderator Berks und der Tatsache, dass Casino Rep eine Antwort gegeben hat, die diesen Fall abschließt, werden wir diese Beschwerde als gelöst markieren.

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