GESCHLOSSEN: Chumba Casino – Problem mit schlechtem Support

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch JovanaV
Ronald Cox
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    does anyone else think that chumba casino is ungrateful for there players .so it was my birth day this month so I asked if there was a birthday bonus they said no so then I said. out of all the places I play I hardly ever see and free bonus from you I have been a loyal player for 8 years never cashed out once everything I did they give me excuses made it more difficult then needed so I ended up playing my winning back to my point so I told them you could close my account because I want to feel like a valued player they didn't even try to keep me they said ok if I owned that casino I would of fired that person I am a player they want I spend alot of money there and they act like so we are not going to show you that we care about you .so over some free SC to play with every now and then they closed my account and said come back if you change your mine that is just bad when there own site says they vaule there players I want to no how so people that play there think about that

    Casino: chumba casino

    Fall Nr.: 2869

    denkt sonst noch jemand, dass das Chumba Casino seinen Spielern gegenüber undankbar ist? Also, ich hatte diesen Monat Geburtstag und fragte, ob es einen Geburtstagsbonus gäbe. Sie sagten nein, also sagte ich: Von allen Orten, an denen ich spiele, sehe ich kaum jemals einen kostenlosen Bonus von Ihnen. Ich bin seit 8 Jahren ein treuer Spieler und habe nie ausbezahlt bekommen. Bei allem, was ich gemacht habe, haben sie mir Ausreden gegeben und es schwieriger als nötig gemacht, sodass ich am Ende meinen Gewinn wieder eingesetzt habe. Also habe ich ihnen gesagt, sie könnten mein Konto schließen, weil ich mich wie ein geschätzter Spieler fühlen möchte. Sie haben nicht einmal versucht, mich zu behalten. Sie sagten, ok, wenn mir das Casino gehören würde, hätte ich diese Person gefeuert. Ich bin ein Spieler, den sie wollen. Ich gebe dort viel Geld aus und sie tun so, als würden sie Ihnen nicht zeigen, dass Sie uns wichtig sind. Also haben sie wegen ein paar kostenlosen SCs zum Spielen ab und zu mein Konto geschlossen und gesagt, ich solle wiederkommen, wenn ich meins ändere. Das ist einfach schlecht, wenn ihre eigene Site sagt, dass sie ihre Spieler wertschätzen. Ich möchte nicht wissen, wie. Also denken die Leute, die dort spielen, darüber nach.

    Casino: chumba casino

    Fall Nr.: 2869

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    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Ronald Cox,

    Thank you for sharing your feedback with the LCB community. If you have a specific issue with Chumba Casino that requires assistance, we’re here to help.

    Lieber Ronald Cox ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit der LCB-Community teilen. Wenn Sie ein spezielles Problem mit Chumba Casino haben, bei dem Sie Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.

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