i have had my account with chumba casino for awhile, i haven't been verified yet and i haven't bothered with it since i haven't hit anything really big enough to cash out, well i finally hit $5000 yesterday, so i decided to go verify, i went to check my Gmail and discovered Google signed me out for "suspicious activity" and to sign in using a device ive been on before. i do what it asks and it will say they do not have enough info to verify me, i put my password it, says it again its stuck in a loop. i have no 2FA for it , i know my password but it will NOT LET ME IN. im not very concerned as i had just had to move in with family because our previous rental house got condemned due to no repairs being made. i contacted chumba and told them the situation that i just need to change my email because i am locked out and have no access to it. im not sure if they will allow me to change it, i don't see why not? but you cannot make multiple accounts and i don't want them closing this one to open a new one as ill lose my winnings and i have put in a good amount of money this is the first time ive actually won, i've reached out to chumba on my new email, so far no response. i feel like this was some sick game from the devil, cause somehow my email just being locked and me having no way to get in EVEN THOUGH I KNOW MY PASSWORD is just cruel. does anybody know anything or have any similar problems? im desperate.
BEHOBEN: Chumba Casino – Problem mit der E-Mail-Änderung
- 5,095
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- Antworten
- Erstellt von
- tanneryoungbloodvevo
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Newbie
5
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- tanneryoungbloodvevo
- um Jul 04, 22, 02:50:47 PM
-
Newbie
5
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe mein Konto schon seit einiger Zeit bei Chumba Casino, ich wurde noch nicht verifiziert und habe mich auch nicht darum gekümmert, da ich noch nichts erreicht habe, was wirklich groß genug für eine Auszahlung war. Gestern habe ich schließlich 5.000 $ erreicht, also habe ich beschlossen Zur Verifizierung habe ich mein Gmail-Konto überprüft und festgestellt, dass Google mich wegen „verdächtiger Aktivitäten“ abgemeldet hat und mich mit einem Gerät anmelden konnte, auf dem ich schon einmal war. Ich tue, was es verlangt, und es wird angezeigt, dass sie nicht über genügend Informationen verfügen, um mich zu verifizieren. Ich gebe mein Passwort ein und sage erneut, es steckt in einer Schleife fest. Ich habe kein 2FA dafür, ich kenne mein Passwort, aber es lässt mich NICHT rein. Ich mache mir keine großen Sorgen, da ich gerade bei meiner Familie einziehen musste, weil unser vorheriges Miethaus wegen fehlender Reparaturen abgeschrieben wurde. Ich habe Chumba kontaktiert und ihnen mitgeteilt, dass ich nur meine E-Mail-Adresse ändern muss, weil ich ausgesperrt bin und keinen Zugriff darauf habe. Ich bin mir nicht sicher, ob sie mir erlauben werden, es zu ändern. Ich verstehe nicht, warum nicht? Aber Sie können nicht mehrere Konten erstellen und ich möchte nicht, dass sie dieses schließen, um ein neues zu eröffnen, da ich meine Gewinne verliere und eine gute Menge Geld eingezahlt habe. Dies ist das erste Mal, dass ich tatsächlich gewonnen habe. Ich habe Kontakt aufgenommen Um meine neue E-Mail zu beantworten, bisher keine Antwort. Ich habe das Gefühl, dass dies ein schlechtes Spiel des Teufels war, denn irgendwie ist es einfach grausam, dass meine E-Mail-Adresse einfach gesperrt ist und ich keine Möglichkeit habe, darauf zuzugreifen, obwohl ich mein Passwort kenne. Weiß jemand etwas oder hat ähnliche Probleme? ich bin verzweifelt.
1.6/ 5
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- Beantwortet von
- Bixy
- um Jul 06, 22, 06:45:55 AM
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Moderator
6454
Sorry to hear that. We're going to notify the casino about your issue. Please private message me your casino username.
Hallo tanneryoungbloodvevo ,
Tut mir leid das zu hören. Wir werden das Casino über Ihr Problem informieren. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .
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- Beantwortet von
- tanneryoungbloodvevo
- um Jul 06, 22, 01:15:04 PM
-
Newbie
5
they actually finally responded and completely fixed my situation very Fast, now waiting to be verified to cash out my winnings! Chumba is LEGIT in the USA and my family works at cherokee casino, some blackjack players said they also played Chumba and have hit 20 Grand and got it within a week (They were already verified). its a good Casino with a lot of giveaway! (Customer Service is Very Slow, and Sometimes the person will be very negligent)
Sie haben tatsächlich endlich reagiert und meine Situation sehr schnell vollständig gelöst. Jetzt warten sie auf die Bestätigung, um mir meine Gewinne auszahlen zu lassen! Chumba ist in den USA LEGIT und meine Familie arbeitet im Cherokee Casino. Einige Blackjack-Spieler sagten, sie hätten auch Chumba gespielt und innerhalb einer Woche 20 Riesen geknackt und es bekommen (sie wurden bereits verifiziert). Es ist ein gutes Casino mit vielen Giveaways! (Der Kundenservice ist sehr langsam und manchmal ist die Person sehr nachlässig)
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- Beantwortet von
- Bixy
- um Jul 07, 22, 03:00:56 AM
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Moderator
6454
Great news tanneryoungbloodvevo
Please let us know when you receive your winnings
Tolle Neuigkeiten : tanneryoungbloodvevo
Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihren Gewinn erhalten
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- Beantwortet von
- tanneryoungbloodvevo
- um Jul 08, 22, 11:47:29 AM
-
Newbie
5
Danke von:
i will, in the process of verification.... they told me my name on my account did not match up with my actual name on my id. the problem was
what they had First Name: T****e My Name: Tanner
everything else is correct but now they are "reviewing" my account and my documents and will get back to me, kinda sounds scammy but i will let everybody know.
Das werde ich tun, während des Verifizierungsprozesses... sie sagten mir, dass mein Name auf meinem Konto nicht mit meinem tatsächlichen Namen auf meinem Ausweis übereinstimmte. das Problem war
was sie hatten Vorname: T****e Mein Name: Tanner
Alles andere ist korrekt, aber jetzt „überprüfen“ sie mein Konto und meine Dokumente und werden sich bei mir melden. Das hört sich irgendwie betrügerisch an, aber ich werde es allen mitteilen.
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- Beantwortet von
- Anchi
- um Jul 13, 22, 03:00:47 AM
-
Admin
14564
Hello tanneryoungbloodvevo,
Any updates regarding your case?
Hallo tanneryoungbloodvevo,
Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall?
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- Beantwortet von
- tanneryoungbloodvevo
- um Jul 13, 22, 12:24:01 PM
-
Newbie
5
as of right now, im in the process of verifying my address, so far so good. no more run-ins besides the usual verification process, they are slow on emailing but they do respond. its more likely i will get to actually see this money, but let me say ive been playing for awhile and have probably put in a couple grand at least so i probably made my 2 year contribution back! Book Of Kings, Hypernova Infinity Reels, and Rio Jewelry are the best paying Games on Chumba in my opinion.
Im Moment bin ich dabei, meine Adresse zu überprüfen, soweit so gut. Abgesehen vom üblichen Verifizierungsprozess gibt es keine Zwischenfälle mehr. Beim Versenden von E-Mails sind sie langsam, reagieren aber trotzdem. Es ist wahrscheinlicher, dass ich dieses Geld tatsächlich zu Gesicht bekomme, aber lassen Sie mich sagen, ich spiele schon eine Weile und habe wahrscheinlich mindestens ein paar Tausend eingezahlt, also habe ich wahrscheinlich meinen 2-Jahres-Beitrag zurückgezahlt! Book Of Kings, Hypernova Infinity Reels und Rio Jewelry sind meiner Meinung nach die bestbezahlten Spiele auf Chumba.
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 13, 22, 05:30:34 PM
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Mighty Member
3342
Danke von:
Thanks for updating us! Please do let us know when and if you get your money so we can mark this case as resolved.
Hallo tanneryoungbloodvevo ,
Vielen Dank, dass Sie uns auf den neuesten Stand gebracht haben! Bitte teilen Sie uns mit, wann und ob Sie Ihr Geld erhalten, damit wir diesen Fall als gelöst markieren können.
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- Beantwortet von
- tanneryoungbloodvevo
- um Jul 19, 22, 02:07:28 PM
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Newbie
5
Danke von:
i recieved my $1000 after the annoying verification process. only took 4 days after being verified and cashed out to recieve it!
CHUMBA IS A LEGIT CASINO & PAYS OUT, THEY ARE VERY STRICT ON THEIR GUIDELINES THOUGH (EASY TO FOLLOW) --- JUST POOR CUSTOMER SERVICE/SUPPORT
Ich habe meine 1.000 $ nach dem lästigen Verifizierungsprozess erhalten. Nach der Verifizierung und Auszahlung dauerte es nur 4 Tage, bis ich es erhielt!
CHUMBA IST EIN ECHTES CASINO UND ZAHLT AUS, SIE SIND ABER SEHR STRENG IN DEN RICHTLINIEN (EINFACH ZU BEFOLGEN) --- EINFACH SCHLECHTER KUNDENSERVICE/SUPPORT
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 19, 22, 03:10:28 PM
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Mighty Member
3342
Danke von:
Woooohoooo!
Thanks for letting us know. Glad you got paid out tanneryoungbloodvevo..
We will mark this case as RESOLVED!
Wooooohoooo!
Vielen Dank für den Hinweis. Ich bin froh, dass du dein Geld bekommen hast , tanneryoungbloodvevo ..
Wir werden diesen Fall als GELÖST markieren!
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