GESCHLOSSEN [falsche Beschwerde]: Casino-Token-Beschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch MelissaN
Lamber1
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    vor einem Monat

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dont play in this casino - I made a deposit of €100 and won €900 (I did not use any bonus). Then I received message - After reviewing your account and speaking to the player security department we can confirm that the withdrawal on your account will not be processed due to irregular betting activities on your account. My account was closed and my funds was confiscated with any reason. CasinoToken is big F**** and S***!

    Disclaimer:

    Certain words from the post above have been censored since they were ungrounded but still damaging comments.

    Spielen Sie nicht in diesem Casino – ich habe eine Einzahlung von 100 € getätigt und 900 € gewonnen (ich habe keinen Bonus genutzt). Dann erhielt ich eine Nachricht: Nach der Überprüfung Ihres Kontos und einem Gespräch mit der Spielersicherheitsabteilung können wir bestätigen, dass die Auszahlung auf Ihrem Konto aufgrund unregelmäßiger Wettaktivitäten auf Ihrem Konto nicht bearbeitet wird. Mein Konto wurde geschlossen und mein Geld wurde aus irgendeinem Grund beschlagnahmt. CasinoToken ist ein großes F**** und S***!

    Haftungsausschluss:

    Bestimmte Wörter aus dem obigen Beitrag wurden zensiert, da es sich um unbegründete, aber dennoch schädliche Kommentare handelte.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Lamber1,

    Could you please provide us with your casino username? The casino rep has already been notified. 

    Hallo Lamber1,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Der Casino-Vertreter wurde bereits benachrichtigt.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Good Day Lamber1,

    As I replied already in the review page:

    We have never in our casino history done such a thing, we haven't closed a single account based on our suspicions, we do not have so called ''player security department'' at all, we haven't got a single case where we spot ''irregular betting activities'' and suspended the account, and we haven't got a case where user deposited Euro 100 and then won Euro 900. Such exact sums are non existent in Casino Token history and I can show that to LCB administration.

    Based on all this - please, consider the complain below as pure spam with a intention to harm Casino Token reputation and please, take the complain down.

    Kind regards,

    -John

    Guten Tag Lamber1,

    Wie ich bereits auf der Rezensionsseite geantwortet habe:

    Wir haben so etwas noch nie in unserer Casino-Geschichte getan, wir haben kein einziges Konto aufgrund unseres Verdachts geschlossen, wir haben überhaupt keine sogenannte „Spielersicherheitsabteilung“, wir haben keinen einzigen Fall, in dem dies der Fall war Wir stellen „unregelmäßige Wettaktivitäten“ fest und haben das Konto gesperrt, und wir haben keinen Fall, in dem ein Benutzer 100 Euro eingezahlt und dann 900 Euro gewonnen hat. Solch genaue Beträge gibt es in der Geschichte des Casino-Tokens nicht, und das kann ich LCB zeigen Verwaltung.

    Vor diesem Hintergrund betrachten Sie die unten stehende Beschwerde bitte als reinen Spam mit der Absicht, den Ruf von Casino Token zu schädigen, und nehmen Sie die Beschwerde bitte ab.

    Mit freundlichen Grüße,

    -John

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Lamber1,

    We are still waiting for your reply and the account details so the casino rep can look into your account and try to help you. I've sent you several personal messages too. 

    Hallo Lamber1,

    Wir warten immer noch auf Ihre Antwort und die Kontodaten, damit der Casino-Vertreter Ihr Konto einsehen und versuchen kann, Ihnen zu helfen. Ich habe Ihnen auch mehrere persönliche Nachrichten geschickt.

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