GESCHLOSSEN: Divas Luck Casino-Beschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch MelissaN
dnickell
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I joined a new casinio named Divas luck. I deposited and was playing my money no promo. I went to log in next day it said didnt recognize my email or account. I emailed them numeroius times. then resigned up to get to chat to email again. they sent me new log ins but they had NO MONEY IN THE ACCOUNT. They took my money, it was about 20 or so if I remember rightly but no online reply and it has been a total of 4 days, and I am out money and they say my account is empty with no history. sad, beware. thanks diana

    Ich bin einem neuen Casino namens Divas Luck beigetreten. Ich habe eingezahlt und mein Geld ohne Promo gespielt. Als ich mich am nächsten Tag anmeldete, wurde mir angezeigt, dass meine E-Mail-Adresse oder mein Konto nicht erkannt wurden. Ich habe ihnen mehrmals eine E-Mail geschickt. Dann habe ich mich abgemeldet, um wieder chatten und E-Mails senden zu können. Sie schickten mir neue Logins, hatten aber KEIN GELD AUF DEM KONTO. Sie haben mein Geld genommen, es waren etwa 20 oder so, wenn ich mich recht erinnere, aber keine Online-Antwort und es sind insgesamt 4 Tage vergangen, und ich habe kein Geld mehr und sie sagen, mein Konto sei leer und habe keine Historie. traurig, Vorsicht. Danke Diana

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI dnickell,

    Thanks for sharing your experience with us. Please note that we don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with them and see what happened with your account and deposit. Please private message me your casino username? 

    Hallo Dnickell,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke nicht bei LCB gelistet haben, aber wir werden versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und herauszufinden, was mit Ihrem Konto und Ihrer Einzahlung passiert ist. Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    dnickell

    dnickell

  • Original English Übersetzung Deutsch
    dnickell wrote:

    dnickell

    Thanks the casino will be notified. Hope we'll get feedback regarding your case. 

    Vielen Dank, das Casino wird benachrichtigt. Wir hoffen, dass wir eine Rückmeldung zu Ihrem Fall erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi dnickell,

    We sent another reminder to the casino. Have you heard from them?

    Hallo Dnickell,

    Wir haben dem Casino eine weitere Erinnerung geschickt. Hast du von ihnen gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we never got a reply from the casino and our member haven't updated us regarding the complaint we'll close it. 

    Da wir nie eine Antwort vom Casino erhalten haben und unser Mitglied uns nicht über die Beschwerde informiert hat, werden wir die Beschwerde schließen.

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