UNGELÖST: Cardinal Casino

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Emee91
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you very much for your quick reply. Coincidence or not, i received yesterday evening a reply from the manager team asking me to send them documents to launch the withdrawal.Let me keep you informed and come back to you if it is blocked again. Thank you so much :)

    Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Zufall oder nicht, ich habe gestern Abend eine Antwort vom Manager-Team erhalten, in der ich gebeten wurde, ihnen Dokumente zuzusenden, um die Auszahlung zu starten. Ich halte Sie auf dem Laufenden und melde mich bei Ihnen, wenn die Sperre erneut erfolgt. Vielen Dank :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Emee91,

    We are happy to hear that the Casino reach out to you.

    As your documents are going to be verified, we will consider this case as resolved.

    Hallo Emee91 ,

    Wir freuen uns zu hören, dass das Casino Sie kontaktiert.

    Da Ihre Dokumente überprüft werden, betrachten wir diesen Fall als gelöst.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to come back regarding this issue of withdrawal with Cardinal Casino. I received an email from the team indicating that my account will be verified beginning of this week but no news again despite my reminders. Let me give you my Casino username by private message. Thank you for your help

    Es tut uns leid, auf dieses Problem mit der Auszahlung bei Cardinal Casino zurückzukommen. Ich habe vom Team eine E-Mail mit dem Hinweis erhalten, dass mein Konto Anfang dieser Woche verifiziert wird, aber trotz meiner Erinnerungen gibt es wieder keine Neuigkeiten. Ich gebe Ihnen meinen Casino-Benutzernamen per Privatnachricht. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Emee91,

    Thanks for sharing your account credentials, we will ping Casino Representatives regarding this case. Keep an eye on this thread.

    Hallo Emee91 ,

    Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Kontodaten. Wir werden die Casino-Vertreter in diesem Fall anpingen. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi  Emee91,

    Still without response from the Casino. We will send a reminder email once again in hopes that this case will be updated as soon as possible.

    Hallo Emee91 ,

    Immer noch keine Antwort vom Casino. Wir werden Ihnen noch einmal eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass dieser Fall so schnell wie möglich aktualisiert wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Emee91

    Unfortunately, they are so irresponsive thus far. We will ping Casino Representative and will back to you when we get some updates. Keep you posted.

    Hallo Emee91

    Leider reagieren sie bisher so wenig. Wir werden den Casino-Vertreter anpingen und uns bei Ihnen melden, wenn wir Updates erhalten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Emee91,

    Unfortunately, we need to mark this case as UNRESOLVED due to Casino unresponsiveness. 

    Once we get some information from them, we will re-open this complaint.

    Hallo Emee91 ,

    Leider müssen wir diesen Fall als UNGELÖST markieren, da das Casino nicht reagiert.

    Sobald wir einige Informationen von ihnen erhalten, werden wir diese Beschwerde erneut eröffnen.

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