BEHOBEN: Bonusregeln a'la Play Fortuna Casino LESEN SIE DIES!!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 jahre durch PlayFortuna
jukka1fox
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  • jukka1fox
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    PLAY FORTUNA CASINO!!!

    Sorry if there are errors( grammar) but I'm so pissed off having arguing with their chat-guy.

     

    This is the worst casino I ever come across. Their idea of bonuses really peculiar. I got free spins (registered through another affiliate, but rules are the same) and I was really glad, they were so called big spins, worth 1€ each, 20 free spins in total. Well, I won 17.70€ from those spins, but whe I started any game there were no money on my account. I checked bonus secttion on my account:there it stood 20 times wagering for 17.70€ winnings 344€ But then everything went wrong. You did not get that 17.70€ to play with, no, you had to deposit real cash to start wagering. Then I just deposited a small sum (wanted to try sms depositing) 2.96€ After that there was this 2.96€ on my account, but that was not all: on my account's bonus section was another bonus line with a sum of 2.96€ 45 times wagering , So I had a second bonus to wager , but that was in queue, because the oyher was active. Most interesting was that this bonus of 2.96€ was nort on my account's credit, I had only 2.96€. I contacted the live chat but that guy was an idiot. he told me about coefficients and factors, but he saw no wrong with their system.I just stated that a player can never win if bonuses just grow with every deposit He urged me to deposit to get my winnings and I asked him if he thought that I'd deposit , in worst case, over 300€ to get my 17.70€ free spins winnings THIS IS JUST UNBELIEVABLE, I felt like in Kafka's novel. How this casino exist, that's just robbery. I don't know where I should I contact rto report this casino. BE AWARE OF PLAY FORTUNA CASINO!!!!!

     

    This is what my Avira protection progrm tells me:"Warning! This site might harm your system. It was blocked for your protection.
    This website has been identified as a malware site. Malware infects your computer and can include viruses, worms, spyware and trojan horses."

    SPIELEN SIE FORTUNA CASINO!!!

    Es tut mir leid, wenn es Fehler (Grammatik) gibt, aber ich bin so sauer, dass ich mit ihrem Chat-Typen gestritten habe.

    Das ist das schlechteste Casino, das mir je begegnet ist. Ihre Vorstellung von Boni ist wirklich eigenartig. Ich habe Freispiele bekommen (registriert über einen anderen Partner, aber die Regeln sind die gleichen) und ich war wirklich froh, es waren sogenannte Big Spins, jeweils 1 € wert, also insgesamt 20 Freispiele. Nun, ich habe mit diesen Drehungen 17,70 € gewonnen, aber als ich ein Spiel startete, war kein Geld auf meinem Konto. Ich habe in der Bonussektion auf meinem Konto nachgeschaut: dort stand 20 Mal mit einem Einsatz von 17,70 € und einem Gewinn von 344 €. Aber dann ging alles schief. Sie haben nicht die 17,70 € zum Spielen erhalten, nein, Sie mussten echtes Geld einzahlen, um mit dem Wetten beginnen zu können. Dann habe ich einfach einen kleinen Betrag eingezahlt (wollte es mit der SMS-Einzahlung versuchen) 2,96€ Danach waren diese 2,96€ auf meinem Konto, aber das war noch nicht alles: Im Bonusbereich meines Kontos befand sich 45 Mal eine weitere Bonuslinie mit einer Summe von 2,96€ Wetten, also musste ich einen zweiten Bonus setzen, aber dieser war in der Warteschlange, weil der andere aktiv war. Am interessantesten war, dass dieser Bonus von 2,96 € nicht auf dem Guthaben meines Kontos war, ich hatte nur 2,96 €. Ich habe den Live-Chat kontaktiert, aber dieser Typ war ein Idiot. Er erzählte mir von Koeffizienten und Faktoren, sah aber nichts Falsches an ihrem System. Ich habe nur gesagt, dass ein Spieler niemals gewinnen kann, wenn die Boni mit jeder Einzahlung einfach wachsen. Er drängte mich, eine Einzahlung zu tätigen, um meine Gewinne zu erhalten, und ich fragte ihn, ob er das denke Im schlimmsten Fall würde ich über 300 € einzahlen, um meine 17,70 € Freispielgewinne zu erhalten. DAS IST EINFACH UNGLAUBLICH, ich fühlte mich wie in Kafkas Roman. Wie dieses Casino existiert, das ist nur Raub. Ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll, um dieses Casino zu melden. ACHTEN SIE AUF PLAY FORTUNA CASINO!!!!!

    Das sagt mir mein Avira-Schutzprogramm: „Achtung! Diese Seite könnte Ihrem System schaden. Sie wurde zu Ihrem Schutz blockiert.“
    Diese Website wurde als Malware-Website identifiziert. Malware infiziert Ihren Computer und kann Viren, Würmer, Spyware und Trojaner umfassen.

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jukka1fox,

    Sorry to hear that. Please PM me your casino username, so that we can contact the casino to look into it. 

    Hallo jukka1fox,

    Tut mir leid das zu hören. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN, damit wir das Casino kontaktieren können, um die Angelegenheit zu prüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Your username has been forwarded to the casino. As soon as we hear from them, we'll let you know. 

    Ihr Benutzername wurde an das Casino weitergeleitet. Sobald wir von ihnen hören, werden wir Sie informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, dear player!

    First of all, thank you for reply. We appreciate all users opinions. As for your claim about 17.70€ bonus from free spins - it is good opportunity for new players to get some bonus with extra low wager x20, is not it ? As for our bonus policy generally - our bonus cannot take place in bets, what is why it has a low wager and has no any restriction for withdrawal real funds. Also, we saw some strange Avira warning from your post. Your account is charged with 10 free spins in "Immortal Romance" (prize will be in real money). Try to play one more time and if warning message will appear again, please make a screenshot.

    Best regards,
    PlayFortuna team.

    Hallo, lieber Spieler!

    Zunächst einmal vielen Dank für die Antwort. Wir freuen uns über die Meinung aller Benutzer. Was Ihren Anspruch auf einen Bonus von 17,70 € aus Freispielen betrifft – es ist eine gute Gelegenheit für neue Spieler, einen Bonus mit einem besonders niedrigen Einsatz von x20 zu erhalten, nicht wahr? Was unsere Bonusrichtlinien im Allgemeinen betrifft: Unser Bonus kann nicht in Wetten umgesetzt werden, weshalb der Einsatz niedrig ist und es keinerlei Einschränkungen für die Auszahlung von Echtgeld gibt. Außerdem haben wir in Ihrem Beitrag eine seltsame Avira-Warnung gesehen. Ihr Konto wird mit 10 Freispielen in „Immortal Romance“ belastet (der Preis wird in echtem Geld ausgezahlt). Versuchen Sie noch einmal zu spielen. Wenn erneut eine Warnmeldung angezeigt wird, erstellen Sie bitte einen Screenshot.

    Beste grüße,
    PlayFortuna-Team.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You still haven't answered the most important question. Why do I need to use real money to wager thar 334€ Is it not just the bonus money I should be spending for wagering?

    I'm waiting for your actions on this matter.

    Sincerely Jukka Eklund alias jukka1fox

    Die wichtigste Frage haben Sie immer noch nicht beantwortet. Warum muss ich echtes Geld verwenden, um 334 € zu setzen? Ist es nicht nur das Bonusgeld, das ich für den Einsatz ausgeben sollte?

    Ich warte auf Ihre Maßnahmen in dieser Angelegenheit.

    Mit freundlichen Grüßen Jukka Eklund alias jukka1fox

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Most casinos generally use two types of bonus policy:
    1) A player receives a bonus on first deposit, can use it directly in the games, but may have a limit on the maximum bet or even on the maximum cash out. And if the player is not even using the bonus, wins and wants to withdraw money before wagering, then all his winnings repeals and bonus cancels.

    2) The bonus is credited to a separate account which can not be used for bets. In this case, there is no limit on the maximum bet or win. Furthermore, if the player wins and wants to withdraw funds before wagering, it can be done, just bonus will be canceled. The first and the second bonus policy types have its pros and cons. We use the second type for calculating the first deposit bonus to let players enjoy the game without any restrictions.

    Die meisten Casinos verwenden im Allgemeinen zwei Arten von Bonusrichtlinien:
    1) Ein Spieler erhält einen Bonus auf die erste Einzahlung, kann ihn direkt in den Spielen nutzen, es kann jedoch ein Limit für den maximalen Einsatz oder sogar für die maximale Auszahlung gelten. Und wenn der Spieler den Bonus nicht einmal nutzt, gewinnt und vor dem Einsatz Geld abheben möchte, werden alle seine Gewinne annulliert und der Bonus annulliert.

    2) Der Bonus wird einem separaten Konto gutgeschrieben, das nicht für Wetten verwendet werden kann. In diesem Fall gibt es keine Begrenzung des maximalen Einsatzes oder Gewinns. Wenn der Spieler außerdem gewinnt und vor dem Wetten Geld abheben möchte, ist dies möglich, der Bonus wird jedoch storniert. Die erste und die zweite Bonuspolicenart haben ihre Vor- und Nachteile. Wir verwenden die zweite Art zur Berechnung des Ersteinzahlungsbonus, damit die Spieler das Spiel ohne Einschränkungen genießen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi

    You still haven't answered the most important question. Why do I need to use real money to wager thar 334€ Is it not just the bonus money I should be spending for wagering?

    I'm waiting for your actions on this matter.

    Sincerely Jukka Eklund alias jukka1fox

    Hallo

    Die wichtigste Frage haben Sie immer noch nicht beantwortet. Warum muss ich echtes Geld verwenden, um 334 € zu setzen? Ist es nicht nur das Bonusgeld, das ich für den Einsatz ausgeben sollte?

    Ich warte auf Ihre Maßnahmen in dieser Angelegenheit.

    Mit freundlichen Grüßen Jukka Eklund alias jukka1fox

  • Original English Übersetzung Deutsch
    jukka1fox wrote:

    Hi

    You still haven't answered the most important question. Why do I need to use real money to wager thar 334€ Is it not just the bonus money I should be spending for wagering?

    I'm waiting for your actions on this matter.

    Sincerely Jukka Eklund alias jukka1fox

    Hello, dear player!

    It is so because we do not have any restrictions for players who get bonus for the first deposit. The bonus is credited to a separate account which can not be used for bets. Eventually bonus is the additional funds that gives a chance to get more while playing on real money.

    Best regards,
    PlayFortuna team

    jukka1fox schrieb:

    Hallo

    Die wichtigste Frage haben Sie immer noch nicht beantwortet. Warum muss ich echtes Geld verwenden, um 334 € zu setzen? Ist es nicht nur das Bonusgeld, das ich für den Einsatz ausgeben sollte?

    Ich warte auf Ihre Maßnahmen in dieser Angelegenheit.

    Mit freundlichen Grüßen Jukka Eklund alias jukka1fox

    Hallo, lieber Spieler!

    Dies liegt daran, dass wir keine Einschränkungen für Spieler haben, die einen Bonus für die erste Einzahlung erhalten. Der Bonus wird einem separaten Konto gutgeschrieben, das nicht für Wetten verwendet werden kann. Letztendlich handelt es sich bei einem Bonus um zusätzliches Geld, das die Chance bietet, beim Spielen um echtes Geld mehr zu bekommen.

    Beste grüße,
    PlayFortuna-Team

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