Bons Casino - Einzahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor weniger als einem Tag durch JovanaV
Jvvardhani
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I deposited 30k in bons casino on 16th November and still it is not credited in my bons account plz solve my issue

    Disputed amount: 30000₹

    Ich habe am 16. November 30.000 im Bons Casino eingezahlt und es ist immer noch nicht auf meinem Bons-Konto gutgeschrieben. Bitte lösen Sie mein Problem

    3.5/ 5

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Jvvardhani,

    First of all, welcome to LCB!

    Could you please provide us with more information:

    • If the deposit was made in November, why is the complaint being made now at the end of January?
    • Have you contacted the casino directly about this? If so, what did they say?
    • Can you provide proof of funds deducted from your bank, ewallet or crypto wallet via private message?

    Thank you for your coopertaion.

    Hallo Jvvardhani ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!

    Können Sie uns bitte weitere Informationen geben:

    • Wenn die Einzahlung bereits im November erfolgt ist, warum erfolgt die Reklamation dann erst jetzt Ende Januar?
    • Haben Sie diesbezüglich direkt Kontakt mit dem Casino aufgenommen? Wenn ja, was haben sie gesagt?
    • Können Sie per privater Nachricht einen Nachweis über die von Ihrer Bank, Ihrem E-Wallet oder Ihrem Krypto-Wallet abgebuchten Gelder vorlegen?

    Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.

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