BEHOBEN: Bodog.eu

Ich hatte ein erstklassiges VIP-Konto bei Bodog und zahlte eine ganze Weile lang monatlich große Beträge ein. Ich habe kein Problem damit, durch Glücksspiel Geld zu verlieren, da ich weiß, dass dies einer der wichtigsten Faktoren bei meiner Entscheidung ist. Ich habe jedoch eine E-Überweisung über BNA-Zahlungen gesendet, zum Glück war der Betrag nicht so hoch wie bei anderen, aber er ging „verloren“. Dies war das erste Mal überhaupt, dass es passierte. Meine Bank hat Nachforschungen angestellt, versichert, dass sie den Betrag eingezogen hat usw. Sie haben es immer wieder verschwiegen, als ob sie ihre Website ruinieren würden, und haben mir schließlich mitgeteilt, dass er den Kontoauszug meines Mitbewohners per E-Mail überweisen würde, wenn sie mein Geld zurückzahlen würden. Mein Konto wurde vollständig geschlossen und ich kann ihre Website nie wieder nutzen ... Nur um es klarzustellen: Der Betrag, den sie eingenommen haben, betrug 40 CAD und mein Konto hat 100.000 verarbeitet ... Das ist offensichtlich nicht das Geld, für mich schon war der Grundsatz, dass sie ihren Fehler nicht eingestehen konnten und auch keinen entschuldigenden Charakter an den Tag legten. Sie kämpften und flüchteten und ich gab auf ... Ich habe sie gefragt, seit es vor etwa zwei bis drei Monaten passiert ist und es immer die gleiche ignorante Geschichte war. Vor zwei Jahren erhielten sie auch 450 Dollar von einer Abhebung, die ich getätigt hatte, weil sie mir sagten, ich hätte die falsche Adresse usw. eingegeben. Was eine völlige Lüge war. Ich finde es so traurig, dass Seiten wie diese so schmierig und respektlos sein müssen, vor allem, wenn man unschuldig spielt und ihre Rechnungen und Fehler bezahlt, und nicht umgekehrt. Es ist auch traurig, dass der Besitzer „Kanadier“ ist. Ich sehe absolut keine Qualitäten, die in seinem Geschäft gezeigt werden, was ein echtes Kanada ist, was mich irgendwie in Verlegenheit bringt. Als Kanadier neigen wir dazu, unheimlich nett und zu entschuldigend zu sein, wenn wir eine Tür öffnen für jemand anderen... das ist alles.

Tut mir leid, von deinem Problem zu hören, Kustknoo. Wenn Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, können wir den Casino-Vertreter benachrichtigen und die Angelegenheit weiter untersuchen.

Kein Benutzername, E-Mail war nur*******@gmail.com...sie haben mein Konto geschlossen.

Vielen Dank für die Weitergabe der Kontodaten. Der Vertreter wird benachrichtigt.

Hallo justknoo ,

Der Vertreter des Casinos teilte uns mit, dass die Marke Ihnen auf Ihrer Abrechnung zeigen konnte, wann der Betrag an Sie zurückgezahlt wurde. Der Spieler erhielt am ^24. Januar 2 x 65 $ Boni (und nutzte sie), was weit mehr als die 40 $ ist. Das Geld wurde am 26. Januar 2022 dem Bankkonto des Spielers wieder gutgeschrieben.

Vor diesem Hintergrund markieren wir diesen Fall als gelöst.