BEHOBEN – BOBCASINO STEHLT BITCOIN VON SPIELERN AUS DEN USA

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 jahre durch zuga
Danny Delgotti

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Umfrage - Sollten Casinos, die keine US-Spieler akzeptieren, mehr Verantwortung übernehmen und US-Spieler von der Anmeldung abhalten?

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  • NEIN
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  • Vielleicht
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  • Ist mir egal
    0.00% (0)
Alle Mitglieder stimmten: 17
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been trying for months to get my deposits back since they closed my account due to not accepting USA players. Here is the problem with that, you verified my account when i requested a withdrawl so you obviously seen I was in the USA. Now before you use the excuse you do on other people saying you dont do an in-depth verification on small withdrawals, mine was well over your limit so it would of been verified properly but you still cashed me out. You then sit back and allow me to deposit 5 more times for almost $5000 in bitcoin and then close my account for asking about reward points.

    Ich versuche seit Monaten, meine Einzahlungen zurückzubekommen, da mein Konto geschlossen wurde, weil keine Spieler aus den USA akzeptiert wurden. Hier liegt das Problem: Sie haben mein Konto verifiziert, als ich eine Auszahlung beantragt habe, sodass Sie offensichtlich gesehen haben, dass ich in den USA war. Bevor Sie nun die Ausrede verwenden, die Sie bei anderen Leuten anbringen und sagen, dass Sie bei kleinen Abhebungen keine gründliche Überprüfung durchführen: Meine Auszahlung lag weit über Ihrem Limit, sodass sie ordnungsgemäß überprüft worden wäre, aber Sie haben mich trotzdem ausgezahlt. Dann lehnen Sie sich zurück und erlauben mir, noch fünf weitere Einzahlungen für fast 5.000 US-Dollar in Bitcoin vorzunehmen, und schließen dann mein Konto, weil ich nach Prämienpunkten gefragt habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Danny,

    Could you please PM me your casino username? We are going to bring this issue to the casino's attention. Keep you posted. 

    Hallo Danny,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM senden? Wir werden das Casino auf dieses Problem aufmerksam machen. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Direx nv casinos are pretty quick when it comes to account verification and that's one of the things I like about them and I also like their lightning fast withdrawal time but just like you, I encountered also a problem with them when I tried to withdraw a great amount of money. They kept stalling my withdrawal for days while my previous withdrawals were processed within an hour but the big one they refused to pay and I kept asking them about it and after a few days they finally paid me, that of course because I sent them dozens of emails in order to get it.

    I think they should have country block when a player try to access their website from the country that is prohibited to play. I know they can because their sister casino BetChain do have country block feature. Whenever I visit BetChain, I got a message that I am not allowed to play. So I think it is their fault and they should at least return your deposited money. I understand if they do not want to give your winnings because by doing so they are breaking the rules.

    Direx NV-Casinos sind ziemlich schnell, wenn es um die Kontobestätigung geht, und das ist eines der Dinge, die ich an ihnen mag, und ich mag auch ihre blitzschnelle Auszahlungszeit, aber genau wie Sie hatte ich auch bei ihnen ein Problem, als ich versuchte, etwas Großes abzuheben Geldbetrag. Sie haben meine Auszahlung tagelang verzögert, während meine vorherigen Auszahlungen innerhalb einer Stunde bearbeitet wurden, aber die große Auszahlung weigerten sie sich zu zahlen und ich fragte sie ständig danach, und nach ein paar Tagen zahlten sie mich schließlich aus, natürlich, weil ich ihnen Dutzende davon geschickt hatte E-Mails, um es zu bekommen.

    Ich denke, sie sollten eine Ländersperre haben, wenn ein Spieler versucht, aus dem Land, in dem das Spielen verboten ist, auf ihre Website zuzugreifen. Ich weiß, dass sie das können, weil ihr Schwestercasino BetChain über eine Länderblockierungsfunktion verfügt. Immer wenn ich BetChain besuche, bekomme ich die Nachricht, dass ich nicht spielen darf. Daher denke ich, dass es ihre Schuld ist und sie zumindest Ihr eingezahltes Geld zurückerstatten sollten. Ich verstehe, wenn sie Ihre Gewinne nicht auszahlen wollen, weil sie damit gegen die Regeln verstoßen.

    Bewertet:

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Melissa but I doubt you will get any where with these guys, I have been trying since December and they refuse to refund me. I am only asking for deposit refund on the transactions made after my withdrawl. I have been working with Casinomiester.com and a friend from Bitstarz.com and we have finally gotten ahold of the person in charge of the suspending of e-gaming licenses. Here is where bobcasino will be featured very soon.

    EXAMPLE FROM OFFICIAL WEBSITE

    https://www.curacao-egaming.com/notices/

    Notice of suspension – www.betove.com | Acrow N.V.

    The License of Acrow N.V., operating under the domain www.betove.com has been suspended.

    Curaçao Commercial Register:

    http://www2.curacao-chamber.cw/excerpt.asp?mode=edit&companyid=135408&establishmentnr=0&legalformid=51

    Vielen Dank, Melissa, aber ich bezweifle, dass du mit diesen Jungs etwas erreichen wirst. Ich versuche es seit Dezember und sie weigern sich, mir das Geld zu erstatten. Ich verlange nur eine Rückerstattung der Anzahlung für die Transaktionen, die nach meiner Auszahlung getätigt wurden. Ich habe mit Casinomiester.com und einem Freund von Bitstarz.com zusammengearbeitet und wir haben endlich die Person gefunden, die für die Aussetzung von E-Gaming-Lizenzen verantwortlich ist. Hier wird bald Bobcasino vorgestellt.

    BEISPIEL VON DER OFFIZIELLEN WEBSITE

    https://www.curacao-egaming.com/notices/

    Mitteilung über die Aussetzung – www.betove.com | Acrow NV

    Die Lizenz von Acrow NV, die unter der Domain www.betove.com tätig ist, wurde ausgesetzt.

    Handelsregister von Curaçao:

    http://www2.curacao-chamber.cw/excerpt.asp?mode=edit&companyid=135408&establishmentnr=0&legalformid=51

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI Danny Delgotti,

    I'm still waiting for your casino username. Could you please PM it to me?

    Thanks

    Hallo Danny Delgotti,

    Ich warte immer noch auf Ihren Casino-Benutzernamen. Könntest du es mir bitte per PN schicken?

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I PM you my username hours ago.

    Ich habe dir vor Stunden meinen Benutzernamen per E-Mail geschickt.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    I PM you my username hours ago.

    Thank you. The casino has been informed. We'll keep you posted. 

    Danny Delgotti schrieb:

    Ich habe dir vor Stunden meinen Benutzernamen per E-Mail geschickt.

    Danke schön. Das Casino wurde informiert. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear player, due to our T&C - «…You are solely responsible for determining whether your accessing and/or use of the website is compliant with applicable laws in your jurisdiction and you warrant to us that gambling is not illegal in the territory where you reside. Any claim against the Company brought by you for any reason whatsoever in regard to the above mentioned will be considered void and shall not be accepted. Players from Israel, Spain, the UK, France, the USA, Turkey, Latvia are prohibited from playing real money wagering games at BobCasino…»

    We do not allow such players to make deposits, now we got no opportunity to stop them before we detect their GEO, also we can’t set a GEO block for deposits, because many people are using VPN connection, or they have a trip, etc., and also sometimes players don't indicate the country while registration,  that’s why such paragraph was added in our T&C !

    So we recommend to read carefully T&C before start playing anywhere!

    Best regards!

    Bob's team

    Sehr geehrter Spieler, aufgrund unserer AGB – „… Sie allein sind dafür verantwortlich, festzustellen, ob Ihr Zugriff auf und/oder Ihre Nutzung der Website den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit entspricht, und Sie garantieren uns, dass Glücksspiel in dem Gebiet, in dem Sie wohnen, nicht illegal ist.“ . Jegliche Ansprüche, die Sie aus irgendeinem Grund in Bezug auf das oben Genannte gegen das Unternehmen erheben, gelten als ungültig und werden nicht akzeptiert. Spielern aus Israel, Spanien, Großbritannien, Frankreich, den USA, der Türkei und Lettland ist es untersagt, bei BobCasino Spiele mit Echtgeldwetten zu spielen…»

    Wir gestatten solchen Spielern keine Einzahlungen. Jetzt haben wir keine Möglichkeit, sie zu stoppen, bevor wir ihre GEO erkennen. Außerdem können wir keine GEO-Sperre für Einzahlungen festlegen, da viele Leute eine VPN-Verbindung verwenden oder eine Reise haben. usw., und manchmal geben Spieler bei der Registrierung auch nicht das Land an, deshalb wurde ein solcher Absatz in unsere AGB aufgenommen!

    Wir empfehlen daher, die AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie irgendwo mit dem Spielen beginnen!

    Beste grüße!

    Bobs Team

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Casino representative wrote:

    Dear player, due to our T&C - «…You are solely responsible for determining whether your accessing and/or use of the website is compliant with applicable laws in your jurisdiction and you warrant to us that gambling is not illegal in the territory where you reside. Any claim against the Company brought by you for any reason whatsoever in regard to the above mentioned will be considered void and shall not be accepted. Players from Israel, Spain, the UK, France, the USA, Turkey, Latvia are prohibited from playing real money wagering games at BobCasino…»

    We do not allow such players to make deposits, now we got no opportunity to stop them before we detect their GEO, also we can’t set a GEO block for deposits, because many people are using VPN connection, or they have a trip, etc., and also sometimes players don't indicate the country while registration,  that’s why such paragraph was added in our T&C !

    So we recommend to read carefully T&C before start playing anywhere!

    Best regards!

    Bob's team

    Well I believe the player had already a few successful withdrawals in the past so it is clearly the fault/error of the casino, it is not an excuse and you cannot blame the GEO thingy. If the player already sent his/her documents and when they're approved by the casino, it goes without saying the player assumes it's all good. VPN or no VPN, you should know the real id of the player by checking their documents. Like I said before, some direx nv casino do have country block feature such as BetChain and Konung Casino, you guys should have system sync.

    Ein Casino-Vertreter schrieb:

    Sehr geehrter Spieler, aufgrund unserer AGB – „… Sie allein sind dafür verantwortlich, festzustellen, ob Ihr Zugriff auf und/oder Ihre Nutzung der Website den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit entspricht, und Sie garantieren uns, dass Glücksspiel in dem Gebiet, in dem Sie wohnen, nicht illegal ist.“ . Jegliche Ansprüche, die Sie aus irgendeinem Grund in Bezug auf das oben Genannte gegen das Unternehmen erheben, gelten als ungültig und werden nicht akzeptiert. Spielern aus Israel, Spanien, Großbritannien, Frankreich, den USA, der Türkei und Lettland ist es untersagt, bei BobCasino Spiele mit Echtgeldwetten zu spielen…»

    Wir gestatten solchen Spielern keine Einzahlungen. Jetzt haben wir keine Möglichkeit, sie zu stoppen, bevor wir ihre GEO erkennen. Außerdem können wir keine GEO-Sperre für Einzahlungen festlegen, da viele Leute eine VPN-Verbindung verwenden oder eine Reise haben. usw., und manchmal geben Spieler bei der Registrierung auch nicht das Land an, deshalb wurde ein solcher Absatz in unsere AGB aufgenommen!

    Wir empfehlen daher, die AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie irgendwo mit dem Spielen beginnen!

    Beste grüße!

    Bobs Team

    Nun, ich glaube, der Spieler hatte in der Vergangenheit bereits einige erfolgreiche Auszahlungen, also ist es eindeutig die Schuld/der Irrtum des Casinos, es ist keine Entschuldigung und man kann dem GEO-Ding nicht die Schuld geben. Wenn der Spieler seine Dokumente bereits gesendet hat und diese vom Casino genehmigt wurden, geht der Spieler selbstverständlich davon aus, dass alles in Ordnung ist. VPN hin oder her, Sie sollten die tatsächliche ID des Spielers kennen, indem Sie dessen Dokumente überprüfen. Wie ich bereits sagte, verfügen einige Direx NV-Casinos über eine Länderblockierungsfunktion, wie BetChain und Konung Casino. Ihr solltet über eine Systemsynchronisierung verfügen.

    3/ 5

    Bewertet:

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I think it's rather like sticking your hand in a fire and then complaining when it burns you.

    If you enjoy the heat and are willing to take the risk, it's on you. I've yet to see anyone come on here saying that they knew full well they were wrong each time they lost their money in a place they weren't allowed to play at to begin with, but it was completely unfair when the casino paid them even though it was against their TOS.

    What really is the difference other than the company who has the TOS can actually feign "some" plausible deniability?

    Ich denke, es ist eher so, als würde man seine Hand ins Feuer stecken und sich dann beschweren, wenn es einen verbrennt.

    Wenn Sie die Hitze genießen und bereit sind, das Risiko einzugehen, liegt es an Ihnen. Ich habe noch nie erlebt, dass hier irgendjemand gesagt hat, er wüsste genau, dass er sich geirrt hat, jedes Mal, wenn er sein Geld an einem Ort verloren hat, an dem er von Anfang an nicht spielen durfte, aber es war völlig unfair, als das Casino ihn bezahlt hat obwohl es gegen ihre AGB verstieß.

    Was ist eigentlich der Unterschied, außer dass das Unternehmen, das die AGB hat, tatsächlich „irgendeine“ plausible Leugnung vortäuschen kann?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LCB'ers,

    hope you had great weekend!

    First things first: 

     We are still working on this complaint. So until this is resolved we wont be discussing their status here on LCB. Granted there has been bunch of complaints about them in past but majority was resolved. 

    However we recognize that complaints like this one should not be happening in the first place so this is why we decided to remove Bobs/Playamo from the LCB shop and and suspended all bonuses and rewards until further notice.

    Regarding this case, it comes down to :

    - player not reading T&Cs.

    - casino responsibility to prevent registrations from unregulated or restricted countries.

    We believe casino made a mistake by taking money from OP. Unless VPN/Proxy was used they can easily track their location. 

    It is our position they should be refunding all deposits to the OP ( minus the processing fees ) and additionally implementing system that will prevent users from restricted location from registering/depositing. If there were any winnings on those deposits they should also be void ( same as losses ).

    Just to add that the OP was suspended for 3 days and will be allowed to come back. We didnt do this to prevent them from speaking up but coz of repeated ungrounded attacks against Melissa/LCB. 

    We are here to help and why we need all complainants to cooperate and follow our advice.

    Cheers
    Zuga
    LCB Co-CEO

     

    Hallo LCB-Leute,

    Ich hoffe, du hattest ein tolles Wochenende!

    Das wichtigste zuerst:

    Wir arbeiten noch an dieser Beschwerde. Bis dies geklärt ist, werden wir ihren Status hier auf LCB nicht diskutieren. Zugegeben, es gab in der Vergangenheit eine Reihe von Beschwerden darüber, aber die meisten wurden gelöst.

    Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass Beschwerden wie diese überhaupt nicht auftreten sollten. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, Bobs/Playamo aus dem LCB-Shop zu entfernen und alle Boni und Belohnungen bis auf weiteres auszusetzen.

    In diesem Fall kommt es darauf an:

    - Spieler liest die AGB nicht.

    - Verantwortung des Casinos, Registrierungen aus nicht regulierten oder eingeschränkten Ländern zu verhindern.

    Wir glauben, dass das Casino einen Fehler gemacht hat, indem es Geld von OP genommen hat. Sofern kein VPN/Proxy verwendet wurde, können sie ihren Standort problemlos verfolgen.

    Unserer Meinung nach sollten sie alle Einzahlungen an das OP zurückerstatten (abzüglich der Bearbeitungsgebühren) und zusätzlich ein System implementieren, das Benutzer mit eingeschränktem Standort an der Registrierung/Einzahlung hindert. Sollten bei diesen Einzahlungen Gewinne erzielt worden sein, sollten diese ebenfalls ungültig sein (genauso wie Verluste).

    Ich möchte nur hinzufügen, dass das OP für drei Tage ausgesetzt wurde und wiederkommen darf. Wir haben dies nicht getan, um sie daran zu hindern, sich zu Wort zu melden, sondern wegen wiederholter unbegründeter Angriffe gegen Melissa/LCB.

    Wir sind hier, um zu helfen und warum wir alle Beschwerdeführer brauchen, um zu kooperieren und unseren Ratschlägen zu folgen.

    Prost
    Zuga
    LCB Co-CEO

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casino representative wrote:

    We do not allow such players to make deposits, now we got no opportunity to stop them before we detect their GEO, also we can’t set a GEO block for deposits, because many people are using VPN connection,

    we are here because you ended up taking OPs deposits.

    Are you saying that OP used VPN to hide their address or that you didnt detect their US ip address soon enough? I think you can easily set geo block for registrations first, and then deposits . sure ppl use VPN, but are you even doing KYC ? 

    Ein Casino-Vertreter schrieb:

    Wir gestatten solchen Spielern keine Einzahlungen. Jetzt haben wir keine Möglichkeit, sie zu stoppen, bevor wir ihre GEO erkennen. Außerdem können wir keine GEO-Sperre für Einzahlungen festlegen, da viele Leute eine VPN-Verbindung verwenden.

    Wir sind hier, weil Sie letztendlich OP-Einzahlungen vorgenommen haben.

    Wollen Sie damit sagen, dass OP VPN verwendet hat, um seine Adresse zu verbergen, oder dass Sie seine US-IP-Adresse nicht früh genug erkannt haben? Ich denke, Sie können ganz einfach zuerst eine geografische Sperre für Registrierungen und dann für Einzahlungen festlegen. Klar, die Leute nutzen VPN, aber machen Sie überhaupt KYC?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ungrounded attacks against Melissa/LCB? That's just plain wrong. I know it's a frustrating issue with the casino but attacking Melissa/LCB is unacceptable, he needs to cool off, take a walk or something. I have respect for LCB for having plenty of patience. I hope this issue will be solved asap.

    Unbegründete Angriffe gegen Melissa/LCB? Das ist einfach falsch. Ich weiß, dass es im Casino ein frustrierendes Problem ist, aber Melissa/LCB anzugreifen ist inakzeptabel, er muss sich abkühlen, einen Spaziergang machen oder so etwas. Ich habe Respekt vor LCB für die große Geduld. Ich hoffe, dass dieses Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    TheAverageGuy wrote:

    I think it's rather like sticking your hand in a fire and then complaining when it burns you.

    If you enjoy the heat and are willing to take the risk, it's on you. I've yet to see anyone come on here saying that they knew full well they were wrong each time they lost their money in a place they weren't allowed to play at to begin with, but it was completely unfair when the casino paid them even though it was against their TOS.

    What really is the difference other than the company who has the TOS can actually feign "some" plausible deniability?


    This would make sense if I really knew they didnt accept USA players but just like the majority of other new players we dont check because that is the casinos responsibility. Other casinos on the same SOFTSWISS white label have this feature to block USA players so there is no excuse, they intentionally do this to steal bitcoins from usa players because even if you win they will void the win with this excuse.

    TheAverageGuy schrieb:

    Ich denke, es ist eher so, als würde man seine Hand ins Feuer stecken und sich dann beschweren, wenn es einen verbrennt.

    Wenn Sie die Hitze genießen und bereit sind, das Risiko einzugehen, liegt es an Ihnen. Ich habe noch nie erlebt, dass hier irgendjemand gesagt hat, er wüsste genau, dass er sich geirrt hat, jedes Mal, wenn er sein Geld an einem Ort verloren hat, an dem er von Anfang an nicht spielen durfte, aber es war völlig unfair, als das Casino ihn bezahlt hat obwohl es gegen ihre AGB verstieß.

    Was ist eigentlich der Unterschied, außer dass das Unternehmen, das die AGB hat, tatsächlich „irgendeine“ plausible Leugnung vortäuschen kann?


    Das würde Sinn machen, wenn ich wirklich wüsste, dass sie keine Spieler aus den USA akzeptieren, aber genau wie die meisten anderen neuen Spieler überprüfen wir nicht, weil das in der Verantwortung des Casinos liegt. Andere Casinos mit demselben SOFTSWISS-White-Label verfügen über diese Funktion, um Spieler aus den USA zu blockieren. Es gibt also keine Entschuldigung. Sie tun dies absichtlich, um US-Spielern Bitcoins zu stehlen, denn selbst wenn Sie gewinnen, wird der Gewinn mit dieser Ausrede ungültig.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Mojo Jojo wrote:

    Ungrounded attacks against Melissa/LCB? That's just plain wrong. I know it's a frustrating issue with the casino but attacking Melissa/LCB is unacceptable, he needs to cool off, take a walk or something. I have respect for LCB for having plenty of patience. I hope this issue will be solved asap.

    I did not make ungrounded attacks against Melissa I simply noticed complaints she handled similar to mine never get taken care of in favor of the casino so I questioned it. I never once disrespected her or called her any names so to call that attacking her is 100% false.

    Mojo Jojo schrieb:

    Unbegründete Angriffe gegen Melissa/LCB? Das ist einfach falsch. Ich weiß, dass es im Casino ein frustrierendes Problem ist, aber Melissa/LCB anzugreifen ist inakzeptabel, er muss sich abkühlen, einen Spaziergang machen oder so etwas. Ich habe Respekt vor LCB für die große Geduld. Ich hoffe, dass dieses Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

    Ich habe keine unbegründeten Angriffe gegen Melissa unternommen. Ich habe nur bemerkt, dass Beschwerden, die sie ähnlich wie meine bearbeitet hat, nie zugunsten des Casinos bearbeitet wurden, also habe ich das in Frage gestellt. Ich habe sie nie respektlos behandelt oder sie beschimpft, daher ist es zu 100 % falsch, sie anzugreifen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is one of many complaints against Playamo/Bobcasino that clearly shows LCB members in favor of the user and shows how evil that casino is. Again this is one of many and evidence proves they should of been banned years ago but were not and many players have suffered because of this. FACT!!!!

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/casino-confiscates-15000e-saying-i-have-a-duplicate-from-28-08-2016-but-on-09-11-2016-i-did-payout-and-there-was-no-duplicate#forum

    Dies ist eine von vielen Beschwerden gegen Playamo/Bobcasino, die deutlich zeigt, dass die LCB-Mitglieder den Nutzer bevorzugen und wie böse dieses Casino ist. Auch dies ist eines von vielen, und es gibt Beweise dafür, dass sie schon vor Jahren hätten verboten werden sollen, aber das war nicht der Fall, und viele Spieler haben darunter gelitten. TATSACHE!!!!

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/casino-confiscates-15000e-saying-i-have-a-duplicate-from-28-08-2016-but-on-09-11-2016-i- hat ausgezahlt und es gab kein Duplikat im #Forum

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    I did not make ungrounded attacks against Melissa I simply noticed complaints she handled similar to mine never get taken care of in favor of the casino so I questioned it. I never once disrespected her or called her any names so to call that attacking her is 100% false.

    Ofc you have! You have attacked Melissa and LCB several times by stating that she is being bribed by this casino. 

    Listen, I really dont have time and energy to go back and forth with you regarding this. Dont do it again.,

    Danny Delgotti wrote:

    This is one of many complaints against Playamo/Bobcasino that clearly shows LCB members in favor of the user and shows how evil that casino is. Again this is one of many and evidence proves they should of been banned years ago but were not and many players have suffered because of this. FACT!!!!
     
    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/casino-confiscates-15000e-saying-i-have-a-duplicate-from-28-08-2016-but-on-09-11-2016-i-did-payout-and-there-was-no-duplicate#forum

    For crying out loud you quoted what is RESOLVED complaint. Player tried to defraud the casino and had multiple accounts. Now thats a fact.

    All past complaints were resolved. Your complaint however is still open and we already suspended all rewards/bonuses etc for this group until this is resolved this way or another. 

    So instead of going on around not helping your case, digging old resolved complaints while trying to hide behind the fact that you did not read T&Cs,  I strongly advise you to focus your time on your own complaint and: 

    you are required:

    1. Immediately cease any off topic discussion that is not pertaining to your own case.
    2. Immediately cease any attacks against LCB
    3. Immediately cease with comments that are without single shred of evidence
    4. Own up to your own mistake for not reading T&Cs!
    5. Follow the mediation procedure and do nothing that can damage your case.

    If you do not want us to help you or dont want to follow the guidelines then let us know and we will close this complaint. But mind we will still get to the bottom of this issue with or without you. 

    So just don't be PITA ok?

    Danny Delgotti schrieb:

    Ich habe keine unbegründeten Angriffe gegen Melissa unternommen. Ich habe nur bemerkt, dass Beschwerden, die sie ähnlich wie meine bearbeitet hat, nie zugunsten des Casinos bearbeitet wurden, also habe ich das in Frage gestellt. Ich habe sie nie respektlos behandelt oder sie beschimpft, daher ist es zu 100 % falsch, sie anzugreifen.

    Natürlich hast du! Sie haben Melissa und LCB mehrmals angegriffen, indem Sie erklärt haben, dass sie von diesem Casino bestochen wird.

    Hören Sie, ich habe wirklich keine Zeit und Energie, diesbezüglich mit Ihnen hin und her zu reden. Mach es nicht noch einmal.,

    Danny Delgotti schrieb:

    Dies ist eine von vielen Beschwerden gegen Playamo/Bobcasino, die deutlich zeigt, dass die LCB-Mitglieder den Nutzer bevorzugen und wie böse dieses Casino ist. Auch dies ist eines von vielen, und es gibt Beweise dafür, dass sie schon vor Jahren hätten verboten werden sollen, aber das war nicht der Fall, und viele Spieler haben darunter gelitten. TATSACHE!!!!
    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/casino-confiscates-15000e-saying-i-have-a-duplicate-from-28-08-2016-but-on-09-11-2016-i- hat ausgezahlt und es gab kein Duplikat im #Forum

    Weil Sie laut geschrien haben, haben Sie die Beschwerde zitiert, die GELÖST ist. Der Spieler hat versucht, das Casino zu betrügen und hatte mehrere Konten. Nun, das ist eine Tatsache.

    Alle bisherigen Beschwerden wurden gelöst. Ihre Beschwerde ist jedoch noch offen und wir haben bereits alle Prämien/Boni usw. für diese Gruppe ausgesetzt, bis das Problem auf die eine oder andere Weise gelöst wird.

    Anstatt also herumzulaufen und Ihrem Fall nicht weiterzuhelfen, in alten gelösten Beschwerden herumzuwühlen und gleichzeitig zu versuchen, sich hinter der Tatsache zu verstecken, dass Sie die AGB nicht gelesen haben , rate ich Ihnen dringend, Ihre Zeit auf Ihre eigene Beschwerde zu konzentrieren und:

    du wirst benötigt:

    1. Beenden Sie sofort jede Off-Topic-Diskussion, die nicht Ihren eigenen Fall betrifft.
    2. Stoppen Sie unverzüglich alle Angriffe gegen LCB
    3. Hören Sie sofort mit Kommentaren auf, die keinen einzigen Beweis enthalten
    4. Stehen Sie zu Ihrem eigenen Fehler, die AGB nicht gelesen zu haben!
    5. Befolgen Sie das Mediationsverfahren und tun Sie nichts, was Ihrem Fall schaden könnte.

    Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihnen helfen oder die Richtlinien nicht befolgen, teilen Sie uns dies mit und wir werden diese Beschwerde schließen. Aber denken Sie daran, wir werden diesem Problem mit oder ohne Sie trotzdem auf den Grund gehen.

    Also sei einfach kein PITA, ok?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    both casino and OP have their own share of blame. But i think casino should do everything in their power to prevent registrations from restricted countries.

    Casino should have never accepted this player. To their defense we all know that BTC is anonymous, right? but they do have means to check for IP and have know your customer ( KYC ) verification. 

    Their decision to close OPs account is legitimate and well within their rights, all according to T&Cs. But they need to refund them too.

    At the same time i would not take OP too seriously. they know they screwed up too and trying to blame others for their own mistake. Tbh im not even sure they want this resolved or even if they want help. Looks like they just want to rant.

    Sowohl das Casino als auch das OP tragen ihre eigene Mitschuld. Ich denke jedoch, dass das Casino alles in seiner Macht stehende tun sollte, um Registrierungen aus Ländern mit eingeschränktem Zugang zu verhindern.

    Das Casino hätte diesen Spieler niemals akzeptieren dürfen. Zu ihrer Verteidigung: Wir alle wissen, dass BTC anonym ist, oder? Sie verfügen jedoch über die Möglichkeit, IP-Adressen zu überprüfen und eine KYC-Verifizierung (Know Your Customer) durchzuführen.

    Ihre Entscheidung, das OP-Konto zu schließen, ist legitim und liegt im Rahmen ihrer Rechte, alles gemäß den AGB. Aber sie müssen sie auch erstatten.

    Gleichzeitig würde ich OP nicht zu ernst nehmen. Sie wissen, dass sie es auch vermasselt haben und versuchen, andere für ihren eigenen Fehler verantwortlich zu machen. Ehrlich gesagt, ich bin mir nicht einmal sicher, ob sie das Problem lösen wollen oder ob sie Hilfe wollen. Sieht so aus, als wollten sie nur schimpfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    CBG wrote:

    both casino and OP have their own share of blame. But i think casino should do everything in their power to prevent registrations from restricted countries.

    Casino should have never accepted this player. To their defense we all know that BTC is anonymous, right? but they do have means to check for IP and have know your customer ( KYC ) verification. 

    Their decision to close OPs account is legitimate and well within their rights, all according to T&Cs. But they need to refund them too.

    At the same time i would not take OP too seriously. they know they screwed up too and trying to blame others for their own mistake. Tbh im not even sure they want this resolved or even if they want help. Looks like they just want to rant.

    I just want to apologize I dont know what i was thinking to actualy beleive that one of your admins (melissa) could possibly be bribed by one of the casinos that you promoted in your shop. I now know that is 100% impossible and I was a fool to think that and Im sooo sorry it wont happen again. For everyone that helped me realize that I dont know what i am talking about after 10 years of playing many different casinos, thank you very much for your wisdom. I wonder the following forums have over 50 complaints like mine and worse going back to last year for bob and 2 years for playamo.Thepogg.com, casinomeister.com, askgamblers.com and more. I feel bad now for the casino because i see its not their fault at all.

    CBG schrieb:

    Sowohl das Casino als auch das OP tragen ihre eigene Mitschuld. Ich denke jedoch, dass das Casino alles in seiner Macht stehende tun sollte, um Registrierungen aus Ländern mit eingeschränktem Zugang zu verhindern.

    Das Casino hätte diesen Spieler niemals akzeptieren dürfen. Zu ihrer Verteidigung: Wir alle wissen, dass BTC anonym ist, oder? Sie verfügen jedoch über die Möglichkeit, IP-Adressen zu überprüfen und eine KYC-Verifizierung (Know Your Customer) durchzuführen.

    Ihre Entscheidung, das OP-Konto zu schließen, ist legitim und liegt im Rahmen ihrer Rechte, alles gemäß den AGB. Aber sie müssen sie auch erstatten.

    Gleichzeitig würde ich OP nicht zu ernst nehmen. Sie wissen, dass sie es auch vermasselt haben und versuchen, andere für ihren eigenen Fehler verantwortlich zu machen. Ehrlich gesagt, ich bin mir nicht einmal sicher, ob sie das Problem lösen wollen oder ob sie Hilfe wollen. Sieht so aus, als wollten sie nur schimpfen.

    Ich möchte mich nur entschuldigen. Ich weiß nicht, was ich mir dabei gedacht habe, tatsächlich zu glauben, dass einer Ihrer Administratoren (Melissa) möglicherweise von einem der Casinos bestochen werden könnte, für die Sie in Ihrem Shop geworben haben. Ich weiß jetzt, dass das zu 100 % unmöglich ist, und ich war dumm, das zu glauben, und es tut mir sooo leid, dass es nicht noch einmal passieren wird. Vielen Dank an alle, die mir klar gemacht haben, dass ich nicht weiß, wovon ich spreche, nachdem ich 10 Jahre lang in vielen verschiedenen Casinos gespielt habe. Ich frage mich, ob es in den folgenden Foren über 50 Beschwerden wie meine gibt, und noch schlimmere, die bis ins letzte Jahr für Bob und 2 Jahre für Playamo zurückreichen.Thepogg.com, casinomeister.com, askgamblers.com und mehr. Jetzt tut mir das Casino leid, denn ich sehe, dass es überhaupt nicht ihre Schuld ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    I just want to apologize I dont know what i was thinking to actualy beleive that one of your admins (melissa) could possibly be bribed by one of the casinos that you promoted in your shop. I now know that is 100% impossible and I was a fool to think that and Im sooo sorry it wont happen again.

    CBG is just a member here, not one of admins. your comments r condescending and you strike me as a first class a-hole.

    Danny Delgotti schrieb:

    Ich möchte mich nur entschuldigen. Ich weiß nicht, was ich mir dabei gedacht habe, tatsächlich zu glauben, dass einer Ihrer Administratoren (Melissa) möglicherweise von einem der Casinos bestochen werden könnte, für die Sie in Ihrem Shop geworben haben. Ich weiß jetzt, dass das zu 100 % unmöglich ist, und ich war dumm, das zu glauben, und es tut mir sooo leid, dass es nicht noch einmal passieren wird.

    CBG ist hier nur Mitglied, nicht einer der Admins. Deine Kommentare sind herablassend und du kommst mir wie ein erstklassiges Arschloch vor.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    nirvana wrote:

    Danny Delgotti wrote:

    I just want to apologize I dont know what i was thinking to actualy beleive that one of your admins (melissa) could possibly be bribed by one of the casinos that you promoted in your shop. I now know that is 100% impossible and I was a fool to think that and Im sooo sorry it wont happen again.

    CBG is just a member here, not one of admins. your comments r condescending and you strike me as a first class a-hole.

    Are you ok nirvana, you sound a bit kurt cobainish. Dont worry buddy you will be okay when you stop lying and calling people names. I have no idea who CBG is. ATTENTION ADMIN I NEVER DISRESPECTED ANYONE HERE CALLING THEM BAD NAMES AND YOU SUSPENDED ME SO WHAT ABOUT THIS GUY?

    Nirvana schrieb:

    Danny Delgotti schrieb:

    Ich möchte mich nur entschuldigen. Ich weiß nicht, was ich mir dabei gedacht habe, tatsächlich zu glauben, dass einer Ihrer Administratoren (Melissa) möglicherweise von einem der Casinos bestochen werden könnte, für die Sie in Ihrem Shop geworben haben. Ich weiß jetzt, dass das zu 100 % unmöglich ist, und ich war dumm, das zu glauben, und es tut mir sooo leid, dass es nicht noch einmal passieren wird.

    CBG ist hier nur Mitglied, nicht einer der Admins. Deine Kommentare sind herablassend und du kommst mir wie ein erstklassiges Arschloch vor.

    Geht es dir gut, Nirvana? Du klingst ein bisschen wie Kurt Cobain. Mach dir keine Sorgen, Kumpel, es wird dir gut gehen, wenn du aufhörst zu lügen und Leute zu beschimpfen. Ich habe keine Ahnung, wer CBG ist. ACHTUNG ADMINISTRATOR, ICH HABE NIEMAND HIER RESPEKTLOS GENOMMEN UND IHN SCHLECHTE BESCHMIEDEN UND SIE HABEN MICH Suspendiert. Was ist also mit diesem Kerl?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    UPDATE:

    A week ago we received response from the Rep, and good news is that they finally implemented GEO tracking/block. Obviously this was fairly easy to implement so it does raises questions as to why it was not done earlier...  

    However , the bad news is they told us they have no intention to refund the OP. Their argument is that since the player broke their terms they are not to be held responsible.  But obviously its not that simple and even though the OP is indeed responsible for not reading T&Cs, it certainly does not exonerates the casino and they need to own up and admit the mistakes made on their part ( i.e. lack of  GEO , not doing the KYC etc ).

    We explained why they are in fact to be held responsible and that we hope they would change their mind, but to no response ( why we havent updated this topic earlier as we were waiting for a reply ).

    So today we sent them one last email urging them to reconsider and completely refund the OP ( minus any fees and expenses that casino had ).

    We will give them time until Friday when we will be further updating their status on LCB.

    Stay tuned 
    Cheers
    Zuga

    AKTUALISIEREN:

    Vor einer Woche erhielten wir eine Antwort vom Vertreter und die gute Nachricht ist, dass sie endlich die GEO-Verfolgung/-Blockierung implementiert haben. Offensichtlich war dies relativ einfach umzusetzen, daher wirft es die Frage auf, warum dies nicht früher geschehen ist ...

    Die schlechte Nachricht ist jedoch, dass sie uns mitgeteilt haben, dass sie nicht die Absicht haben, die OP zu erstatten. Ihr Argument ist, dass der Spieler nicht zur Verantwortung gezogen werden kann, da er gegen seine Bedingungen verstoßen hat. Aber so einfach ist das natürlich nicht, und obwohl der OP tatsächlich dafür verantwortlich ist, die AGB nicht zu lesen, entlastet dies das Casino sicherlich nicht und es muss die von ihm gemachten Fehler (z. B. fehlende GEO, Nichtbeachtung des KYC) eingestehen und zugeben usw ).

    Wir erklärten, warum sie tatsächlich zur Verantwortung gezogen werden müssen, und hofften, dass sie ihre Meinung ändern würden, erhielten jedoch keine Antwort (warum wir dieses Thema nicht früher aktualisiert haben, da wir auf eine Antwort warteten).

    Deshalb haben wir ihnen heute eine letzte E-Mail geschickt, in der wir sie auffordern, es sich noch einmal zu überlegen und die OP vollständig zurückzuerstatten (abzüglich etwaiger Gebühren und Kosten, die das Casino hatte).

    Wir geben ihnen bis Freitag Zeit, dann werden wir ihren Status auf LCB weiter aktualisieren.

    Bleiben Sie dran
    Prost
    Zuga

  • Original English Übersetzung Deutsch
    zuga wrote:

    UPDATE:

    A week ago we received response from the Rep, and good news is that they finally implemented GEO tracking/block. Obviously this was fairly easy to implement so it does raises questions as to why it was not done earlier...  

    However , the bad news is they told us they have no intention to refund the OP. Their argument is that since the player broke their terms they are not to be held responsible.  But obviously its not that simple and even though the OP is indeed responsible for not reading T&Cs, it certainly does not exonerates the casino and they need to own up and admit the mistakes made on their part ( i.e. lack of  GEO , not doing the KYC etc ).

    We explained why they are in fact to be held responsible and that we hope they would change their mind, but to no response ( why we havent updated this topic earlier as we were waiting for a reply ).

    So today we sent them one last email urging them to reconsider and completely refund the OP ( minus any fees and expenses that casino had ).

    We will give them time until Friday when we will be further updating their status on LCB.

    Stay tuned 
    Cheers
    Zuga

    I must admit since they have implemented the GEO/country block feature, The Netherlands is no longer allowed to play, I've received email from various Direx NV casinos such as BobCasino, LadyHammer casino, Loki casino, Golden-Star casino, GunsBet and a few more, stating that The Netherlands is no longer allowed, this cannot be a coincidence, I am afraid more will follow and this can be the end of Direx NV for The Netherlands.

    zuga schrieb:

    AKTUALISIEREN:

    Vor einer Woche erhielten wir eine Antwort vom Vertreter und die gute Nachricht ist, dass sie endlich die GEO-Verfolgung/-Blockierung implementiert haben. Offensichtlich war dies relativ einfach umzusetzen, daher wirft es die Frage auf, warum dies nicht früher geschehen ist ...

    Die schlechte Nachricht ist jedoch, dass sie uns mitgeteilt haben, dass sie nicht die Absicht haben, die OP zu erstatten. Ihr Argument ist, dass der Spieler nicht zur Verantwortung gezogen werden kann, da er gegen seine Bedingungen verstoßen hat. Aber so einfach ist das natürlich nicht, und obwohl der OP tatsächlich dafür verantwortlich ist, die AGB nicht zu lesen, entlastet dies das Casino sicherlich nicht und es muss die von ihm gemachten Fehler (z. B. fehlende GEO, Nichtbeachtung des KYC) eingestehen und zugeben usw ).

    Wir erklärten, warum sie tatsächlich zur Verantwortung gezogen werden müssen, und hofften, dass sie ihre Meinung ändern würden, erhielten jedoch keine Antwort (warum wir dieses Thema nicht früher aktualisiert haben, da wir auf eine Antwort warteten).

    Deshalb haben wir ihnen heute eine letzte E-Mail geschickt, in der wir sie auffordern, es sich noch einmal zu überlegen und die OP vollständig zurückzuerstatten (abzüglich etwaiger Gebühren und Kosten, die das Casino hatte).

    Wir geben ihnen bis Freitag Zeit, dann werden wir ihren Status auf LCB weiter aktualisieren.

    Bleiben Sie dran
    Prost
    Zuga

    Ich muss zugeben, dass die Niederlande nicht mehr spielen dürfen, da sie die GEO-/Länderblockierungsfunktion implementiert haben. Ich habe E-Mails von verschiedenen Direx NV-Casinos wie BobCasino, LadyHammer Casino, Loki Casino, Golden-Star Casino, GunsBet und anderen erhalten noch ein paar mehr, die besagen, dass die Niederlande nicht mehr zugelassen sind, das kann kein Zufall sein, ich fürchte, es werden noch mehr folgen und dies könnte das Ende von Direx NV für die Niederlande bedeuten.

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    UPDATE II

    Given no response, we have escalated this matter further  and took it up to SOFTSWISS, their provider. They are looking into this and hopefully will be able to put some pressure on these casinos and make them do the right thing.

    UPDATE II

    Da wir keine Antwort erhielten, haben wir die Angelegenheit weiter eskaliert und sie an SOFTSWISS , ihren Anbieter, weitergeleitet. Sie prüfen dies und können hoffentlich etwas Druck auf diese Casinos ausüben und sie dazu bringen, das Richtige zu tun.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    A very correct decision. If the casino refuses to give payments to players without a reason. Then this place is in the black list.

    Eine sehr richtige Entscheidung. Wenn das Casino Zahlungen an Spieler ohne Angabe von Gründen verweigert. Dann steht dieser Ort auf der schwarzen Liste.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Why does LCB continue to support playamo/bobcasino after they said they will ban them. This is not right.

    Warum unterstützt LCB weiterhin Playamo/Bobcasino, nachdem sie angekündigt hatten, sie zu verbieten? Das ist nicht richtig.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Zunga, why are you guys still supporting Playamo/Bobcasino when you clearly said that you wouldn't? 

    Zunga, warum unterstützt ihr immer noch Playamo/Bobcasino, wenn ihr klar gesagt habt, dass ihr es nicht tun würdet?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    Zunga, why are you guys still supporting Playamo/Bobcasino when you clearly said that you wouldn't? 

    Hi Danny,

    We do not support anyone. We are the mediators between you guys and the casino and we are trying to get the evidence and solve out the issue. That's the reason we have the complaints and direct support sections. We did remove all the exclusive offers and promos that were running on LCB so we suspended all kinds of promotions for these two brands. 

    Danny Delgotti schrieb:

    Zunga, warum unterstützt ihr immer noch Playamo/Bobcasino, wenn ihr klar gesagt habt, dass ihr es nicht tun würdet?

    Hallo Danny,

    Wir unterstützen niemanden. Wir sind die Vermittler zwischen euch und dem Casino und versuchen, Beweise zu sammeln und das Problem zu lösen. Aus diesem Grund gibt es bei uns die Bereiche „Beschwerden“ und „Direkter Support“. Wir haben alle exklusiven Angebote und Werbeaktionen entfernt, die auf LCB liefen, und daher alle Arten von Werbeaktionen für diese beiden Marken ausgesetzt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Why do you even continue to offer mediator services to these guys? You should of banned them from LCB or at least featured them in the Rogue list but you did not. By offering mediator services for these casinos you are in some way supporting them because other players are not warned about them.

    Warum bieten Sie diesen Leuten überhaupt weiterhin Mediationsdienste an? Du hättest sie aus LCB verbannen oder sie zumindest in die Rogue-Liste aufnehmen sollen, aber das hast du nicht getan. Indem Sie Vermittlungsdienste für diese Casinos anbieten, unterstützen Sie sie in gewisser Weise, da andere Spieler nicht vor ihnen gewarnt werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is what we have done so we can warn players from the US:

     

    Das haben wir getan, um Spieler aus den USA zu warnen:

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well you of all people should know that BobCasino and Playamo are the same casino and the casino rep here on LCB is the same for both casinos so why did you leave them out? I am not stupid and neither are the rest of the LCB users, a simple search thru Playamo casino here on LCB you can read they have been stealing bitcoins from players since 2015 and for some reason you continue to offer mediator services for them instead of banning them completely. 

    Nun, gerade Sie sollten wissen, dass BobCasino und Playamo das gleiche Casino sind und der Casino-Repräsentant hier bei LCB für beide Casinos derselbe ist. Warum haben Sie sie also weggelassen? Ich bin nicht dumm und der Rest der LCB-Benutzer auch nicht. Eine einfache Suche im Playamo-Casino hier auf LCB reicht aus. Sie können lesen, dass sie seit 2015 Bitcoins von Spielern stehlen, und aus irgendeinem Grund bieten Sie ihnen weiterhin Vermittlungsdienste an, anstatt sie zu verbieten sie vollständig.

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    Well you of all people should know that BobCasino and Playamo are the same casino and the casino rep here on LCB is the same for both casinos so why did you leave them out? I am not stupid and neither are the rest of the LCB users, a simple search thru Playamo casino here on LCB you can read they have been stealing bitcoins from players since 2015 and for some reason you continue to offer mediator services for them instead of banning them completely. 

    I understand your frustration  but keep complaining about LCB offering mediator services to Playamo and Bobcasino won't help anyone. I'd like to advise you to take a break from online casinos till your mind is cleared, your anger cooled down. It is the casino who you angry at. LCB did the best they can to solve this issue and without success due the lack of casino's co-operation. At this point, there's nothing LCB nor you can do about this case, it is a lost case. Do not stick with this and try to move on.

    Danny Delgotti schrieb:

    Nun, gerade Sie sollten wissen, dass BobCasino und Playamo das gleiche Casino sind und der Casino-Repräsentant hier bei LCB für beide Casinos derselbe ist. Warum haben Sie sie also weggelassen? Ich bin nicht dumm und der Rest der LCB-Benutzer auch nicht. Eine einfache Suche im Playamo-Casino hier auf LCB reicht aus. Sie können lesen, dass sie seit 2015 Bitcoins von Spielern stehlen, und aus irgendeinem Grund bieten Sie ihnen weiterhin Vermittlungsdienste an, anstatt sie zu verbieten sie vollständig.

    Ich verstehe Ihre Frustration, aber wenn Sie sich immer wieder darüber beschweren, dass LCB Vermittlerdienste für Playamo und Bobcasino anbietet, hilft das niemandem. Ich möchte Ihnen raten, eine Pause vom Online-Casino einzulegen, bis Ihr Kopf klar ist und Ihr Ärger abgekühlt ist. Es ist das Casino, auf das Sie wütend sind. LCB hat sein Bestes getan, um dieses Problem zu lösen, aber aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos ohne Erfolg. Zum jetzigen Zeitpunkt können LCB und Sie nichts in diesem Fall tun, es handelt sich um einen verlorenen Fall. Bleiben Sie nicht dabei und versuchen Sie weiterzumachen.

    Bewertet:

    / 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Danny - We have added the warning for Playamo too. I just didn't add an image.

    Enough with the ranting now!

    @Danny – Wir haben die Warnung auch für Playamo hinzugefügt. Ich habe einfach kein Bild hinzugefügt.

    Jetzt reicht es mit dem Geschwätz!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Listen I have no problem with legit  online casinos and it's not about losing either because I just won $19,000 bitcoins a few days ago and I have the screenshots to prove it. This is about making sure these thieves are put out of business or to cause them to lose as much money as possible.  One last thing I have noticed everytime I try to start a new topic in any forum category it magically disappears. Hmm I wonder why? I can't wait to hear your reason why.

    Hören Sie, ich habe kein Problem mit seriösen Online-Casinos und es geht auch nicht ums Verlieren, denn ich habe vor ein paar Tagen gerade 19.000 $ Bitcoins gewonnen und ich habe die Screenshots, die das beweisen. Dabei geht es darum, sicherzustellen, dass diese Diebe aus dem Geschäft geworfen werden oder dass sie möglichst viel Geld verlieren. Eine letzte Sache, die mir aufgefallen ist: Jedes Mal, wenn ich versuche, in einer Forenkategorie ein neues Thema zu eröffnen, verschwindet es auf magische Weise. Hmm, ich frage mich warum? Ich kann es kaum erwarten, Ihren Grund dafür zu hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Danny,

    Your heeded warnings and grievances have already been displayed in this thread and the direct support thread, repeating the same thing over and over is not going to change you current situation unfortunately. We have taken your words into consideration and have added a warning to both brands.

    LCB has been operating since 2006 and we has been advocating for players for over 10 years now, I think we have a good idea about how to help and serve our members. We provide a safe space for players/members too post their complaints and try and help them the best we can. We believe it's better to have a space where members can come post their complaints rather then the alternative of having no option. Your complaint did not end positively unfortunately, however whats to say another member can't get a positive outcome out of an issue or grievance they are having.

    Hallo Danny,

    Ihre beachteten Warnungen und Beschwerden wurden bereits in diesem Thread und im direkten Support-Thread angezeigt. Das immer wieder Gleiche wird Ihre aktuelle Situation leider nicht ändern. Wir haben Ihre Worte berücksichtigt und beide Marken mit einer Warnung versehen.

    LCB gibt es seit 2006 und wir setzen uns seit über 10 Jahren für Spieler ein. Ich denke, wir haben eine gute Vorstellung davon, wie wir unseren Mitgliedern helfen und ihnen dienen können. Wir bieten Spielern/Mitgliedern einen sicheren Raum, in dem sie ihre Beschwerden einreichen können, und versuchen, ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir glauben, dass es besser ist, einen Raum zu haben, in dem Mitglieder ihre Beschwerden einreichen können, als die Alternative, keine Wahl zu haben. Ihre Beschwerde endete leider nicht positiv, aber was soll ich sagen, ein anderes Mitglied kann aus einem Problem oder einer Beschwerde, die es hat, kein positives Ergebnis erzielen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So basically what your saying is that it's okay for casinos to pick out random players and steal from them? I have been trying to talk sense to you guys but you cannot comprehend or you just flat out don't care. It don't matter if now the casino chooses to do right by the new players but not the old players. You are trying to silence me by telling me to stop posting and deleting my new posts in other forum categorys. I will not stop until they do right by me and you should do the same since you were on my side and it's documented

    Was sagen Sie also im Grunde, dass es für Casinos in Ordnung ist, zufällige Spieler auszuwählen und von ihnen zu bestehlen? Ich habe versucht, euch zur Vernunft zu bringen, aber ihr könnt es nicht verstehen oder es ist euch völlig egal. Es spielt keine Rolle, ob sich das Casino jetzt dafür entscheidet, den neuen Spielern das Richtige zu tun, den alten Spielern jedoch nicht. Sie versuchen mich zum Schweigen zu bringen, indem Sie mir sagen, ich solle mit dem Posten aufhören und meine neuen Beiträge in anderen Forenkategorien löschen. Ich werde nicht aufhören, bis sie es mir recht machen, und Sie sollten das Gleiche tun, da Sie auf meiner Seite waren und es dokumentiert ist

  • Original English Übersetzung Deutsch

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I want you little guys to see how the big boys get down.

    Ich möchte, dass ihr Kleinen seht, wie die Großen untergehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You have to remember that when dealing with ANY online casino there are some amount of side bar risks that aren't so self evident.

    Unfortunatley for all of us players, often times we find out the hard way. Hope this helps. I'm just a player, so take it for what it may be worth.

    Sie müssen bedenken, dass es beim Umgang mit JEDEM Online-Casino einige Risiken in der Seitenleiste gibt, die nicht so selbstverständlich sind.

    Leider finden wir es für uns alle Spieler oft auf die harte Tour heraus. Hoffe das hilft. Ich bin nur ein Spieler, also nehmen Sie es für das, was es wert sein könnte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    By the way, nice screen shot.

    Übrigens, schöner Screenshot.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No, that is not what I am saying at all. We tried to resolve the complaint and get your deposits, the casino refuses to do so. In response we limited all exposure and closed all exclusives and then added a warning which informs USA players to not play or deposit using crypto, our reviews already stipulated that USA players are restricted and so did the casinos terms and conditions.

    You are free to go on your rampage to seek justice, you just cant use our platform to do it.

    This topic is being locked.

    Nein, das ist überhaupt nicht das, was ich sage. Wir haben versucht, die Beschwerde zu lösen und Ihre Einzahlungen zu erhalten, das Casino weigert sich jedoch, dies zu tun. Als Reaktion darauf haben wir jegliche Offenlegung eingeschränkt, alle Exklusivangebote geschlossen und dann eine Warnung hinzugefügt, die Spieler aus den USA darauf hinweist, nicht mit Krypto zu spielen oder einzuzahlen. In unseren Bewertungen wurde bereits festgelegt, dass Spieler in den USA Einschränkungen unterliegen, und das gilt auch für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos.

    Es steht Ihnen frei, auf der Suche nach Gerechtigkeit zu randalieren, Sie können dafür aber nicht unsere Plattform nutzen.

    Dieses Thema wird gesperrt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The OP confirmed they got paid. Topic updated to RESOLVED.


    Der OP bestätigte, dass sie bezahlt wurden. Thema aktualisiert auf GELÖST.


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