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Übersetzung 
übersetzt mit 
Deposited $850. Then BK8 bank account frozen. The $850 was transferred but BK8 refuse to credit. Was told will be updated. Waited for very about 2 weeks and then told by them that they will not be crediting it as their bank is frozen.
Streitsumme: 850S$
Casino: BK8 Casino
Fall Nr.: 4421
Ich habe 850 $ eingezahlt. Dann wurde mein Bankkonto bei BK8 gesperrt. Die 850 $ wurden überwiesen, aber BK8 weigert sich, sie gutzuschreiben. Mir wurde gesagt, ich würde informiert werden. Ich habe etwa zwei Wochen gewartet und dann erfahren, dass sie die Gutschrift nicht vornehmen werden, da ihr Konto gesperrt ist.
Streitsumme: 850S$
Casino: BK8 Casino
Fall Nr.: 4421
Moderator
3575
Hi Seng Chai Ong,
Thank you for sharing your experience with us, and we are sorry to hear that you are facing this issue.
Could you please send us, via private message, your correspondence with the casino regarding the missing deposit?
Also, which payment method did you use for the deposit?
Once we have this information, we can check with the casino and try to clarify what happened with your deposit.
Hallo Seng Chai Ong ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
Könnten Sie uns bitte Ihre Korrespondenz mit dem Casino bezüglich der fehlenden Einzahlung per privater Nachricht zukommen lassen?
Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Anzahlung verwendet?
Sobald wir diese Informationen haben, können wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen und versuchen, zu klären, was mit Ihrer Einzahlung passiert ist.
Moderator
3575
Hi Seng Chai Ong,
Thank you for providing us with more evidence.
Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino.
As soon as we have an update, we will let you know here in this thread.
Hallo Seng Chai Ong ,
Vielen Dank, dass Sie uns weitere Beweise zur Verfügung gestellt haben.
Ihre Beschwerde, einschließlich aller von Ihnen angegebenen Details und der Casino-Guthaben, wurde an das Casino weitergeleitet.
Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie hier in diesem Thread informieren.
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