Here is the story:
I am a big player of bitstarz. I deposit big, bet bigger. Last week i lost 2.54 btc. They credited my account with 0.25 btc loyalty/cashback bonus.
Then i started to play. I played one slot with 0.024 btc. I hit about 2btc win. Then i lowered my bet to 0.012 btc. I get bored, then i played with 0.03 and 0.06 btc. Most of my winnings come from my first 0.024 btc bets.
Then i finished bonus rollover. Requested a 3.45 btc withdraw. They cancelled it and they removed my entire balance. Their claim is " You broke our rules by betting over 0.025 btc ".
I respect their rules. I did not know that rule. However while most of my winnings comes from 0.024 btc bet, they remove whole balance.
I feel scammed. They could remove my bets over 25mbtc (both wins and loses comes from that bets) then remains my balance with comes from 0.025 below bets. Then i could go on to rollever bonus amount.
Bitstarz entfernt 3,45 BTC-Guthaben gemäß den aktuellen Bonusbedingungen
- 3,025
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hier ist die Geschichte:
Ich bin ein großer Bitstarz-Spieler. Ich zahle viel ein, wette höher. Letzte Woche habe ich 2,54 BTC verloren. Sie haben meinem Konto einen Treue-/Cashback-Bonus von 0,25 BTC gutgeschrieben.
Dann fing ich an zu spielen. Ich habe einen Slot mit 0,024 BTC gespielt. Ich habe ungefähr 2 BTC gewonnen. Dann habe ich meinen Einsatz auf 0,012 BTC gesenkt. Mir wird langweilig, dann habe ich mit 0,03 und 0,06 BTC gespielt. Die meisten meiner Gewinne stammen aus meinen ersten 0,024-BTC-Wetten.
Dann habe ich den Bonus-Rollover abgeschlossen. Habe eine Auszahlung von 3,45 BTC beantragt. Sie haben es storniert und mein gesamtes Guthaben abgezogen. Ihre Behauptung lautet: „Sie haben gegen unsere Regeln verstoßen, indem Sie über 0,025 BTC gewettet haben.“
Ich respektiere ihre Regeln. Ich kannte diese Regel nicht. Obwohl der größte Teil meiner Gewinne aus einem Einsatz von 0,024 BTC stammt, wird dadurch das gesamte Guthaben abgezogen.
Ich fühle mich betrogen. Sie könnten meine Wetten über 25 MBTC entfernen (sowohl Gewinne als auch Niederlagen stammen aus diesen Wetten), dann bleibt mein Guthaben bestehen, das aus 0,025 niedrigeren Wetten stammt. Dann könnte ich mit dem Rollover des Bonusbetrags fortfahren. -
Gesperrt
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Apr 29, 16, 02:03:23 PM
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Super Hero
1360
This is a predatory rule that caught a lot of victims off guard. There have been other players complaining about it also. My only suggestion is to not take a bonus. Or find another bitcoin casino that doesnt have those terms...
Dies ist eine räuberische Regel, die viele Opfer überrascht hat. Es gab auch andere Spieler, die sich darüber beschwert haben. Mein einziger Rat ist, keinen Bonus zu nehmen. Oder finden Sie ein anderes Bitcoin-Casino, das diese Bedingungen nicht hat ...
2.3/ 5
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Updated: According the their terms and conditions page:
"Should the Casino become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing a cash out of said bonus or at any way try to take advantage of bonuses received by BitStarz, then BitStarz will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game. In the interests of fair gaming, equal, zero or low margin bets or hedge betting, shall all be considered irregular gaming for bonus play-through requirement purposes. Other examples of irregular game play include but are not limited to, placing single bets equal to or in excess of 30% or more of the value of the bonus credited to their account until such time as the wagering requirements for that bonus have been met. Should the Casino deem that irregular game play has occurred, the Casino reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings." bitstarz.com/terms)
Proof here: 1.jpg
However they have another terms and conditions page also. 2.jpg They confiscate my winnings according to this terms. However as i stated before, they have different terms also. According to that terms i am fully right.
They have 2 different and conflicting terms and conditions. Still they have not made any announcement about this 2 different terms and conditions. According to 1 that i attached here , i am fully right. However this casino continue to confiscate my winnings.Aktualisiert: Gemäß der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
„Sollte das Casino auf einen Benutzer aufmerksam werden, der den Bonus oder eine Werbeaktion mit dem einzigen Zweck angenommen hat, einen positiven erwarteten Wert für die Bonusrendite zu schaffen, indem er bekannte Praktiken anwendet, die darauf abzielen, sich eine Auszahlung des Bonus zu sichern, oder auf irgendeine Weise versucht, einen Vorteil daraus zu ziehen?“ von Boni, die BitStarz erhalten hat, erzwingt BitStarz die sofortige Einziehung der Gewinne und die Schließung des Kontos mit dem Recht, weitere Auszahlungen zurückzuhalten. Ein Beispiel für ein Vorteilsspiel wäre die Verzögerung einer Spielrunde in jedem Spiel, einschließlich Freispielfunktionen und Bonusfunktionen , bis zu einem späteren Zeitpunkt, an dem Sie keine Wettanforderungen mehr haben und/oder keine neuen Einzahlungen mehr tätigen müssen, während in einem Spiel noch Freispielfunktionen oder Bonusfunktionen verfügbar sind. Im Interesse eines fairen Spiels sind Wetten mit gleicher, Null- oder niedriger Marge oder Hedge-Wetten gelten alle als irreguläres Spielen im Hinblick auf Bonus-Durchspielanforderungen. Weitere Beispiele für unregelmäßiges Spielen sind unter anderem das Platzieren von Einzelwetten in Höhe von 30 % oder mehr des Werts des gutgeschriebenen Bonus Ihrem Konto gutgeschrieben, bis die Wettbedingungen für diesen Bonus erfüllt sind. Sollte das Casino der Meinung sein, dass ein unregelmäßiger Spielverlauf vorliegt, behält sich das Casino das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne zu beschlagnahmen. (bitstarz.com/terms)
Beweis hier: 1.jpg
Sie haben jedoch auch eine andere Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 2.jpg Sie beschlagnahmen meine Gewinne gemäß diesen Bedingungen. Allerdings haben sie, wie ich bereits sagte, auch unterschiedliche Begriffe. Unter diesem Gesichtspunkt habe ich vollkommen Recht.
Sie haben zwei unterschiedliche und widersprüchliche Geschäftsbedingungen. Sie haben jedoch noch keine Ankündigung zu diesen beiden unterschiedlichen Geschäftsbedingungen gemacht. Laut Punkt 1, den ich hier angehängt habe, habe ich völlig Recht. Allerdings beschlagnahmt dieses Casino weiterhin meine Gewinne. -
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