[ Scheinbeschwerde ] Bitomania.com

Dieses Bitomania-Casino hat 24 Stunden gebraucht, um Ihre Auszahlung zu erhalten, 20 Minuten Wartezeit, nur um mit dem Support in Kontakt zu treten. Jetzt habe ich bereits 22 Stunden auf meine Auszahlung gewartet und plötzlich fragten sie nach einem Dokument, also habe ich es jetzt eingereicht und mir mitgeteilt, dass ich es benötige Ich muss noch einmal 24 Stunden warten, was für ein Casino ist das? Ich habe eine Stunde auf die Antwort vom Support gewartet. Sie werden es Ihnen schwer machen, an Ihr Geld zu kommen. Ich hoffe, sie geben es wirklich Das Gleiche könnte mit dem Jackpot passieren, den ich bei 7bitcasino habe. Ich fange an zu glauben, dass all dieses Online-Casino, in dem ich mein Geld verschwende, nie wirklich Gewinne auszahlt. ..alle Türen sind geschlossen, nur auf keinen Fall raus... nette Art, Leute zu betrügen, fast alle Senioren, irgendjemand muss diesen Scheiß Cybersicherheit reparieren, was macht ihr da??? Internetumfrage ??!!

Hallo Scott Rocafort,

Leider ist Bitomania nicht bei LCB gelistet, aber falls es Probleme gibt, können wir versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen zu helfen, Ihre Gewinne zu erhalten. Normalerweise dauert es einige Zeit, bis das Casino Ihre Dokumente und Ihr Konto überprüft. Wir sind uns einig, dass der Support reaktionsschnell, schnell und effizient sein sollte. Bitte lassen Sie es uns wissen, sobald Sie von ihnen hören.

Soweit ich sehen kann, wurde Ihre Beschwerde für das 7-Bit-Casino geklärt.

Es gibt Casinos, die schnell und ohne Verzögerungen auszahlen. Sie können einen Blick auf die Liste unserer zugelassenen Casinos werfen.

Ja, ich glaube, ich brauche hier Hilfe, denn sie haben sich gerade meine Nachricht angesehen und es ist schon 43 Tage her, dass sie mich jetzt verärgern

Hallo Scott Rocafort,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir sie bitten können, Ihr Konto zu prüfen.

Schauen Sie, was sie mir schicken. Bitte brauchen Sie hier wirklich Hilfe

Die ganze Zeit, in der ich verloren habe, haben sie nichts Verbotenes erwähnt, jetzt gewinne ich etwas, sie geben mir eine Menge Allibi, nur um vor 48 Stunden davonzukommen und zu schauen, dass sie sich etwas Neues ausgedacht haben ... mich zu verwöhnen

Hallo Scott,

Vielen Dank für die Zusendung. Aus Datenschutzgründen habe ich Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen gelöscht.

Wie viel Geld haben Sie am Ende gewonnen? Sie erwähnten, dass sie Ihre Anzahlung zurückerstatten würden.

Wir werden uns jedoch mit ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, was passiert ist und warum sie Ihnen erlaubt haben, sich zu registrieren und einzuzahlen, wenn Sie aus einem Land kommen, in dem Beschränkungen gelten. Auf dem Laufenden halten.

Schauen Sie, was sie getan haben, sie haben meine Auszahlung storniert, aber nichts auf meinem Konto, was für ein Gummi

Ich gewinne nur 70 MBTC, nicht einmal einen großen, und sie können nicht einmal bezahlen, was für ein Casino das ist, sie schicken mir nie etwas zurück ... ich spiele mit echtem Einzahlungsbonus, ohne Bonus oder was auch immer, und das werden sie tun, wenn ich sie verliere Beschwere dich nicht, sie sammeln einfach weiter, jetzt gewinne ich ein bisschen, sie wollen nicht bezahlen

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Wenn sie meine Zahlung senden möchten, senden Sie sie einfach dorthin. Ich habe dieses Online-Glücksspiel satt. Jedes Mal, wenn ich gewinne, bekomme ich nichts Weil der maximale Einsatz auf den Bonus alle möglichen Dinge ist, die sie improvisieren, nur um davonzukommen, sie wollen einfach nur sammeln und sammeln

Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben. Ich hoffe, sie werden zahlen....

Wir haben Kontakt mit dem Casino aufgenommen. Sie werden hier ein Konto eröffnen und auf Ihre Kommentare antworten. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Ich gewinne 70, sie schicken 22, nur die Gesamtsumme der Differenz von meiner gesamten Einzahlung ... sie haben immer noch nicht die ganzen 70 bezahlt, also schulden sie mir immer noch 48. Ist das ein Witz...

Liebe Forummitglieder

Drei Punkte zu Scott Rocafort und seinem letzten Beitrag:

1 Ständig missbräuchliches Verhalten

Scott ist mit Abstand der unangenehmste und beleidigendste Spieler, den wir je erlebt haben, und dieser Missbrauch begann vom ersten Tag an.

Sein Missbrauch rührt von seiner Erwartung her, dass er jedes Mal gewinnen muss, wenn er Spielautomaten spielt, und wenn er das nicht tut, muss das System offensichtlich gegen ihn manipuliert sein.

Wir erklärten ihm, dass alle unsere Spielautomaten und Casinospiele im Allgemeinen bei führenden Drittanbietern integriert sind; Wir haben keinerlei Kontrolle über die Ergebnisse von Spielautomaten (oder überhaupt über die Ergebnisse von Spielen). Aber es schien Scott egal zu sein.

Jedes Mal, wenn er im Casino verlor, schickte er unserem Kundendienst stundenlang eine Flut beleidigender Nachrichten. Er würde sie endlos belästigen und beleidigen.

Im Anhang finden Sie nur eines von Dutzenden Beispielen.

Sie sollten sich alle fragen, ob dies die Worte eines vernünftigen Menschen sind oder nicht.

Wir hätten durchaus das Recht gehabt, seine Klimaanlage auf der Stelle einzufrieren und zu schließen, Ende der Geschichte.

Auf allen Websites gibt es Klauseln gegen missbräuchliches Verhalten.

2. KYC-Auslöser

Parallel zum ständigen missbräuchlichen Verhalten der Schotten wurden bei unserem Compliance-Team einige KYC-Auslöser getroffen.

Unser Compliance-Team forderte 24 Stunden nach seinem Auszahlungsantrag einige zusätzliche Informationen an, die wir schließlich erhielten.

Wir haben Scott darüber informiert, dass unser Compliance-Team nach Erhalt dieser Informationen weitere 24 Stunden benötigte, um seinen Fall zu prüfen und ihn dann zu lösen.

Nachdem klar war, dass er in den USA ansässig war, was gegen unsere AGB verstößt, boten wir an, ihm alle seine Anzahlungen zurückzuerstatten, sodass er netto ausgeglichen war.

Wir hatten im Allgemeinen kein Problem damit, Scotts Gewinne auszuzahlen, bevor unser Compliance-Team die KYC-Untersuchung durchführte, und tatsächlich war die erste Auszahlung, die Scott von seinen Gewinnen vornahm, die doppelt so hoch war wie seine damaligen Gesamteinzahlungen, die wir ohne Probleme abgewickelt haben.

3. Auflösung

Wir haben Scotts gesamte Anzahlung bereits wie versprochen zurückerstattet.

Bitomanie

Vielen Dank, Bitomani, für Ihre ausführliche Erklärung.

@Scott Rocafort – könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihre Einzahlungen zurückbekommen haben?

Sie geben mir nie etwas zurück und warum sie mir nur meine Einzahlung zurückerstatten, zahle ich hier echtes Geld ein, also sollten sie mir meine Gewinne auszahlen ... und wenn ich verliere, geben sie mir mein Geld nicht zurück ... so heißt das Wenn ich nicht gewinne und weiter einzahle, nehmen sie es mir einfach weiter.

1. Und außerdem geht es hier darum, meine Gewinne auszuzahlen. Wie gesagt, ich zahle mehrere Male ein und beschwere mich, wenn ich verloren habe Um weiterhin Geld zu nehmen, nicht raus ... was für eine korrupte Mutter, beruhige mich wirklich

Scott wurde erstattet.

Dies ist Scotts öffentliche Schlüsseladresse: 1LoxX5JaN6v8jXqr1Tw8iQ18JDEcLDNyKi

Dies ist die Transaktions-ID: c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c

Dies ist eine Website zur Überprüfung des Transaktions-ID-Status: https://live.blockcypher.com/

Dies ist der Link auf Blockcypher, der den Transaktionsstatus bestätigt: https://live.blockcypher.com/btc/tx/c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c/

Bitomanie

@Scott Rocafort – bitte unterlassen Sie zunächst die beleidigende Sprache hier im Forum.

Der Casino-Vertreter erklärte, dass Sie aus den USA kommen, einem verbotenen Land. Als sie es herausfanden, gaben sie Ihre Anzahlungen zurück. Außerdem haben sie Beweise geschickt, aus denen hervorgeht, dass Sie ihrer Unterstützung gegenüber unhöflich waren. Sie haben den Nachweis erbracht, dass Sie Ihre Einzahlungen ebenfalls erhalten haben. Im obigen Beitrag können wir daher nichts mehr tun, um Ihnen zu helfen.

Wir werden diese Beschwerde schließen.

Bitte lesen Sie die AGB das nächste Mal sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Geld einzahlen.