Hi, I am from South Africa...and love betting online.
But with Bitdreams casino its so dificult to verify myself.
I made a deposit with my visa debit card, got small winnings but cant withdraw due to verification. Bitdreams request document stating my name and surname with card details on one letter, but the bank I am banking with in South Africa do not give confirmation letters of bank cards (With all the fraud), only account details confirmation. My bank also do not give details of card on a letter stating that this specific card is linked to my bank account. On my bank statement of my bank account it does show the last 4 digits of the card transaction. I send it to Bitdreams but still the statement not approved. What should I do ?
Hallo, ich komme aus Südafrika ... und liebe es, online zu wetten.
Aber beim Bitdreams Casino ist es so schwierig, mich zu verifizieren.
Ich habe mit meiner Visa-Debitkarte eine Einzahlung getätigt, einen kleinen Gewinn erhalten, kann aber aufgrund der Verifizierung keine Auszahlung vornehmen. Bitdreams verlangt ein Dokument mit der Angabe meines Vor- und Nachnamens sowie der Kartendaten in einem Brief, aber die Bank, bei der ich in Südafrika Bankgeschäfte tätige, stellt keine Bestätigungsschreiben für Bankkarten aus (bei all dem Betrug), sondern nur eine Bestätigung der Kontodaten. Meine Bank gibt in einem Brief auch keine Einzelheiten zur Karte bekannt, aus der hervorgeht, dass diese spezielle Karte mit meinem Bankkonto verknüpft ist. Auf meinem Kontoauszug meines Bankkontos sind die letzten 4 Ziffern der Kartentransaktion aufgeführt. Ich schicke es an Bitdreams, aber die Erklärung wurde immer noch nicht genehmigt. Was soll ich machen ?
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