UNGELÖST – BITCOINCASINO.US fehlende Statuspunkte

BITCOINCASINO.US verfügt über ein Cashback-Punkteprogramm, das Sie durch Spielen sammeln. Verschiedene Level bedeuten unterschiedliche Cashback-Beträge. Nachdem ich monatelang auf dieser Website eingezahlt hatte und in den letzten Wochen einige Probleme hatte, verschwanden meine Punkte plötzlich auf Null. Ich schickte sofort eine E-Mail an den VIP-Vertreter und sie schickten mir eine E-Mail mit der Nachricht, dass es ein technisches Problem gäbe und ich meine Punkte zurückerhalten würde. Jeden Tag, an dem meine Punkte immer noch fehlen, schicke ich ihnen eine E-Mail, sie antwortet jedoch nicht. Jeden Tag kontaktiere ich ihren Live-Support und sie sagen mir nur, dass es ein technisches Problem gibt, bitte haben Sie etwas Geduld. Praktischerweise erfolgt die Rückerstattung montags, also innerhalb weniger Stunden. Ich habe immer noch keine Punkte und die Kundenvertreter sagen mir einfach, ich solle geduldig sein (ziemlich unhöflich). Ich habe auch eine Entschädigung für die fünf Tage der Probleme und des Ignorierens beantragt, und sie sagten, das sei nicht möglich. Ich habe die meisten Konvos als Beweis gespeichert.

Wenn es Beweise dafür gibt, ist dies bereits ausgezeichnet. Anscheinend muss man nur auf die Rückgabe der Punkte warten und dann schon nach einer Entschädigung fragen. Wenn das Casino seinen Ruf wertschätzt, wird es Ihre Verluste meiner Meinung nach kompensieren.

Das ist es, worüber ich mir Sorgen mache. Ich glaube nicht, dass ihnen ihr Ruf überhaupt am Herzen liegt. In den letzten Wochen und den Problemen, die ich mit ihnen hatte, da ich mehr Recherchen auf Websites wie dieser durchgeführt habe, haben sie keine großartigen Bewertungen. Allein die Art und Weise, wie die Mitarbeiter mit Ihnen sprechen, ist schrecklich. Meine größte Sorge ist, dass sie einen Weg finden, mir die Punkte überhaupt nicht zu geben. Ich habe so viele Chats, die das besagen, aber auch hier können sie sehr lückenhaft sein

Und wie hoch ist nach Ihren Berechnungen der Gesamtbetrag, den Sie verlieren, wenn Ihnen keine Punkte zurückgegeben werden sollen?

Dieses Casino steht auf unserer schwarzen Liste

Dieses Casino stand vor der Erstellung des Themas auf der schwarzen Liste? Oder wurde jetzt hinzugefügt?

Ich sehe das jetzt, bin dieser Seite erst vor ein paar Tagen beigetreten. Auf jeden Fall: Überraschung! Sie sagen, dass sie Cashback jetzt nicht manuell hinzufügen können und meine Punkte immer noch nicht zurückbekommen. Ich bin so wütend und fühle mich hilflos, weil ich nichts dagegen tun kann

Wir haben sie letztes Jahr irgendwann auf die schwarze Liste gesetzt (weil wir unsere Mitglieder spammten, keine Lizenz- und Zahlungsprobleme gemeldet haben usw.)

Zunächst einmal willkommen bei LCB Ich hoffe, dass wir eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden. Aber egal, ob Sie das Problem lösen oder nicht, wir können Ihnen nur raten, die Finger von diesem Casino zu lassen.

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