GESCHLOSSEN [doppelte Beschwerde]: Bitcoincasino.io

Ich habe an einem Platipus-Software-Slot namens Triple Dragons bei Bitcoincasino.io gespielt, als ein Spin auf allen WILDS in den beiden oberen Reihen und auf allen oberen 5 Walzen landete. Ich hatte also 10 Wild-Symbole in den oberen beiden Reihen und es zahlte sich NULL aus. Ich drehe noch einmal und lande auf GENAU dem Gleichen, AUSSER dass die letzte Walze in der obersten Reihe KEIN Wild-Symbol war, also... hatte ich 9 Wild-Symbole bei dieser Drehung. .. und WIEDER zahlt es sich NICHTS aus... Also??? ' wie ‚Ich bin WAS? Ich schaue mir die Auszahlungsskala des Spiels an und tatsächlich ... DIE OBEREN BEIDEN ROLLEN SIND GEWINNLINIEN! Dann gehe ich zum Kunden-Live-Chat-Support und frage: „Hey, was ist mit diesem Spiel passiert?“ es hätte sich auszahlen sollen? Sie sagen ... Keine Sorge, wir werden Platipus Software kontaktieren und uns am ersten Werktag bei Ihnen melden. Dies geschah an einem Samstag ... Ich erhalte am Montag eine E-Mail von BitcoinCasino.io, in der es heißt, dass wir Ihren Fall untersucht haben und feststellen können, dass es sich um eine verlorene Wette handelte. Sie haben also nichts gewonnen. Ich habe zwar Bilder von diesem Spin... Ich konnte sie NICHT dazu bringen, sie an dieses Forum anzuhängen. Ich habe es immer wieder versucht, aber ich hatte das Gefühl, das war kein Verlust-Spin... Ich dachte, es wäre ein GROSSER GEWINN. Und ich wollte es einfach meinen Kollegen hier bei LCB vortragen und eine zweite Meinung dazu einholen. Was denkt ihr? und wohin gehe ich von hier aus? Wenn es sich auszahlen sollte? Wie gesagt, ich habe Bilder von dieser Drehung. Danke, Melissa

Hallo Melissa Santos,

Es besteht keine Notwendigkeit, doppelte Beschwerden im Forum zu eröffnen.

Dieses Thema wird geschlossen, da Sie dieselbe Beschwerde bereits im Support-Thread des Casinos gepostet haben:

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/bitcoincasinoio/15#forum