Binobi - Einlagenproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einer Stunde durch JovanaV
David8919
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  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Realice un deposito por la cantidad de 50 pesos mexicanos tal ves no es mucho y así pero el problema es que no se reflejo en mi cuenta y ya anteriormente había echo depósitos y sin problema esta fue la tercera ocasión y no llego intente contactar a soporte pero no dan respuesta y solo cierran el chat qué por inactividad

    Translation:

    Streitsumme: 2.1$

    Casino: Binobi

    Fall Nr.: 3765

    Ich habe 50 mexikanische Pesos eingezahlt. Das ist vielleicht nicht viel, aber das Problem ist, dass die Einzahlung nicht auf meinem Konto eingegangen ist. Ich habe schon öfter problemlos Einzahlungen getätigt; dies war nun der dritte Versuch, und auch diesmal ist nichts angekommen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber sie antworten nicht und schließen den Chat einfach wegen Inaktivität.

    Übersetzung:

    Streitsumme: 2.1$

    Casino: Binobi

    Fall Nr.: 3765

    I made a deposit of 50 Mexican pesos. Maybe it's not much, but the problem is that it didn't show up in my account. I've made deposits before without any problems; this was the third time and it didn't arrive. I tried contacting support, but they don't respond and just close the chat due to inactivity.

    Translation:

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello David8919,

    Could you please tell us which payment method you used for the deposit and the exact date and time it was made?
    Additionally, please send us proof of the deposit via private message so we can review everything.

    Please note that this brand is not listed on LCB, but we will still try to contact them and request more information regarding this matter.

    Thank you.

    Hallo David8919 ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Zahlungsmethode Sie für die Anzahlung verwendet haben und wann genau diese erfolgte?
    Bitte senden Sie uns außerdem einen Einzahlungsbeleg per privater Nachricht , damit wir alles überprüfen können.

    Bitte beachten Sie, dass diese Marke nicht bei LCB gelistet ist. Wir werden aber trotzdem versuchen, Kontakt aufzunehmen und weitere Informationen zu diesem Thema anzufordern.

    Danke schön.

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