UNGELÖST: BetSwagger-Auszahlungsproblem

Hallo

Bitte helfen Sie mir. Ich habe mein Guthaben aufgefüllt und fair gespielt. Ich habe 9000,01 £ gewonnen. Sie weigern sich, das auszuzahlen, und sagen, ich bekomme nur meine Einzahlungen zurückerstattet Als ich nach einem Beispiel gefragt habe, war das eine verdächtige Aktivität. Sie sagten nur, ich würde vorschlagen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen. Es ist ekelhaft!! Bitte helfen Sie mir, an mein Geld zu kommen.

Danke

Hallo Marius,

Es tut mir leid, dass Sie zu den meisten Spielern gehören, die ein Problem mit dieser Marke haben. Leider möchte uns das Casino-Management nicht bei der Bearbeitung der Beschwerden von Spielern unterstützen, sodass wir Ihnen nicht weiterhelfen können. Es tut uns wirklich leid, aber wir können nichts tun, um Ihnen zu helfen. Das Einzige, was Sie tun können, ist, weiterhin eine E-Mail an den Kundensupport zu senden oder eine Beschwerde beim Lizenzgeber einzureichen. Bitte halten Sie uns auch auf dem Laufenden, wenn Sie etwas von ihnen hören.

Hallo

Es ist einfach unglaublich. Wie kann das passieren? Wenn wir verlieren, können sie unser Geld nehmen, aber wenn wir gewinnen, erstatten sie einfach die Anzahlung zurück und es ist in Ordnung und niemand kann nichts dagegen tun.

Mein Gewinn belief sich auf 9.000 £, also erstatten sie stattdessen die Einzahlung von 140 £ zurück und kommen damit davon.

Danke für deine Antwort

Hallo

Sie haben mir keine 9.000 Pfund gezahlt. Sie haben gerade meine Einzahlungen im Wert von 140 £ zurückerstattet und meine 9.000 Gewinne behalten. Ich habe sie an viele verschiedene Institutionen weitergegeben und rechtliche Schritte gegen sie eingeleitet. Beteiligte auch ihren Lizenzgeber. Sie können Sie nicht einfach nicht bezahlen, früher oder später MÜSSEN sie es tun. Sie werden alle durch Gesetze und Vorschriften kontrolliert. Sie gehen lediglich ein Risiko ein, damit einige Leute aufgeben und einfach gehen. Sie haben weder das Recht noch die gesetzliche Befugnis, eine endgültige Entscheidung über eine Beschwerde zu treffen. Fallen Sie nicht darauf herein, sie lügen nur in der Hoffnung, Sie auszutricksen. Bald werden sie geschlossen und sie wissen, dass sie nicht lange durchhalten können, da es sich um Betrug und kriminelle Aktivitäten handelt.

Teilen Sie es einfach mit und informieren Sie möglichst viele Menschen über diese betrügerischen Aktivitäten.

Viel Glück

Hallo

Sie weigern sich immer noch zu zahlen und drohen, meine E-Mails in den Spam zu verschieben.

Ihr Lizenzgeber hat ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie ignorieren es immer noch und sagen immer wieder, dass sie nicht zahlen werden. Ich mache weiter, bis sie auszahlen. Sie werden nicht bis zum Ende aufgeben

Danke für das Update. Ich hoffe, dass der Lizenzgeber dafür sorgt, dass alle Probleme, die Spieler damit haben, gelöst werden. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo

Betswagger ignoriert mich völlig und antwortet nicht einmal auf meine Beschwerde.

Sie senden lediglich eine E-Mail mit der Frage, ob ich mit ihrem Kundenservice zufrieden bin oder nicht.

Außer Betrieb.

Ich warte darauf, dass sich die Rechtsberatung mit ihnen in Verbindung setzt und mir meine Gewinne auszahlt.

Marius

Danke für das Update. Leider ignorieren sie ihre Spieler und wollen die Probleme nicht lösen.

Sie müssen geduldig sein und hoffen, dass sie sich bald bei Ihnen melden. Bitte lassen Sie es uns wissen, sobald Sie von ihnen hören.

Hallo

Nur ein Update. Betswagger ignoriert mich immer noch völlig und ihr Lizenzgeber Curacao scheint sich nicht darum zu kümmern, was Betswagger tut, und sagt einfach, dass sie ihrem Wort vertrauen, ohne Fakten/Untersuchungen. Es ist absolut lächerlich und inakzeptabel.

Danke

Wie meinst du das ohne Untersuchung? Sie hätten nach Beweisen fragen sollen. Haben Sie die offizielle Stellungnahme von Curacao erhalten?

Das ist die Antwort, die ich aus Curacao erhalten habe:

Sehr geehrter Herr / Frau,

Bitte beachten Sie, dass wir diesen Fall gemäß den Angaben des Betreibers nun als abgeschlossen betrachten.

Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, ein weiteres Rechtsgutachten einzuholen.

Beste grüße,

Curacao eGaming

Keine Einzelheiten der Ermittlungen und keine Beweise. Nur das. Und was kann ich darüber denken? Es zeigt nur, dass sich niemand darum gekümmert hat. Ich bin beunruhigt, weil das tausende Pfund sind, die ich schon vor langer Zeit hätte tragen sollen. Ich bin so frustriert

Es ist sehr hässlich, sich so hilflos zu fühlen, ohne Hilfe von dem zu bekommen, der diese Aktivität angeblich kontrolliert. Es ist keine Regulierungsbehörde, sondern ein Verbündeter von Betrügern. Jedes Casino, das nicht mit LCB verbunden ist, sollte von uns (den Spielern) ignoriert werden.

Die Aufgabe des Lizenzgebers besteht darin, sicherzustellen, dass Kunden fair und gesetzeskonform behandelt werden, und jemand wie Betswagger sollte sofort seine Lizenz verlieren, da nicht nur ich kein Geld erhalten habe, sondern viele andere, die in der gleichen Lage waren wie ich, nur einige von ihnen aufgegeben und verlassen haben, einige von ihnen zahlten Geld an Agenturen, die jemanden wie Betswagger per Gesetz auszahlen lassen. Ich hatte Kontakt zu solchen Agenturen und sie verlangen ziemlich viel für ihre Dienste. Wenn am Ende niemand anderes das Problem kostenlos lösen kann, muss ich diese Agentur bezahlen, um mein Geld gesetzlich durchzusetzen. Was auch immer passiert, ich werde es auf die eine oder andere Weise bekommen, es ist einfach eine Schande, dass jemand wie sie weiterhin Menschen ausrauben darf. Zumindest würden sie sich eine alberne Geschichte ausdenken, aber sie haben sich nicht einmal darum gekümmert. Sie sagen im Grunde nur, dass man nichts bekommt, und wir werden nicht einmal erklären, warum. Irgendwann werden sie geschlossen, es ist nur eine Frage der Zeit, es gibt nur noch wenige Opfer wie mich und laut Gesetz müssen sie einfach geschlossen werden.

Was für eine Schande

Hallo,

Ich habe mich nur gefragt, ob Sie es geschafft haben, Ihr gesamtes Geld von Betswagger zurückzubekommen? Wenn Sie mir auch einen Rat geben könnten, da ich schließlich Geld auf der Website eingezahlt und dann versucht habe, meine Gewinne abzuheben, musste ich die Dokumente mit dem Kontoauszug und der Stromrechnung hochladen, um zu erfahren, dass die Bearbeitung 3 bis 5 Tage dauert. Nachdem ich die Website durchgesehen habe, mache ich mir jetzt Sorgen, da dort meine persönlichen Daten gespeichert sind. Kann ich irgendetwas tun?

Vielen Dank

Hallo Winny20,

Ich bezweifle, dass der Spieler sein Geld bekommen hat, laut dem letzten Beitrag wollte nicht einmal der Casino-Lizenzgeber dem Spieler helfen.

Diese Betrüger haben im Zeitraum, in dem sie ihre Website aktualisiert haben, 5.200 Euro von meinem Konto abgebucht. Sie geben es nicht zu, obwohl ich Originalbeweise dafür habe. Ich schickte eine Beschwerde nach Curacao, und Betsvagger bestritt jegliche Beweise und sperrte einfach mein Konto.

Ich erwarte eine Antwort aus Curacao. Welchen anderen Rechtsbehelf kann ich gegen Betsvagger einlegen?

Hallo todorce01,

Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Ich hoffe, Curacao wird Ihnen helfen, Ihre Gewinne zu erzielen.

Ich habe Curacao über 50 Screenshots von meinem Konto bei ihnen geschickt, auf denen Sie den Verlauf meiner Spiele deutlich sehen können und dass auf meinem Konto 5200 Euro fehlen. Diese Betrüger haben bei der Aktualisierung ihrer Website meinen Glücksspielverlauf der letzten drei Monate gelöscht, um ihn zu verbergen die Beweise und habe dann mein Konto um 5.200 Euro gekürzt. Aber sie haben nicht damit gerechnet, dass ich rechtzeitig viele Aufnahmen von meinem Konto bereitgestellt habe. Da sie meine Beweise in keiner Weise dementieren konnten, hat Betswagger mein Konto einfach gesperrt.

Ich habe solide Beweise dafür, dass BETSWAGGER mich kriminell um den Betrag von 5.200 Euro gestohlen hat, und wenn CURACAO diese Beweise nicht akzeptiert, weiß ich nicht, was uns noch bleibt, denn Online-Wetten würden bedeutungslos werden.
Ich werde Sie darüber informieren, wie dieser Fall weitergeht.

Ich hoffe, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird und Sie Ihr Geld zurückbekommen. Es gab viele Fälle mit einem ähnlichen Problem. Ich hoffe, dass jemand diese Leute aufhält.