UNGELÖST: Betswagger-Probleme

Hallo, ich hatte gehofft, dass Sie mir bitte helfen können.

Ich habe ein Konto bei Betswagger, mein Benutzername ist Mitchdods1987. Ich habe das Konto jetzt seit ein paar Monaten, habe anfangs einen ziemlich großen Betrag dort eingezahlt und nie abgehoben, da alles verloren war. Dann habe ich letzte Woche noch einmal insgesamt fast 2.000 £ eingezahlt und das meiste davon verloren. Gestern habe ich das Ganze dann ein wenig umgedreht und am Ende knapp 1.300 £ gewonnen. Es hat lange gedauert, bis sie meine Wetten als gewonnen markiert und das Konto mit den Gewinnen aufgeladen hatten, also habe ich sie diesbezüglich mehrmals kontaktiert, und schließlich haben sie es getan, obwohl ich merkte, dass sie zögerlich waren. Ich habe gestern versucht, mein Geld abzuheben, und wurde nach den von mir angegebenen Verifizierungsdetails gefragt. Jedenfalls habe ich mich heute früh in mein Konto eingeloggt und eine kleine Wette abgeschlossen, die ich verloren habe. Fünf Minuten später habe ich versucht, mich wieder bei meinem Konto anzumelden, aber da steht nur „Konto gesperrt“ ohne jegliche Erklärung. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und nach einem Grund gefragt und darum gebeten, mir mein Geld als Auszahlung auszuzahlen, aber es kam keine Antwort. Vielen Dank im Voraus

Tut mir leid, das zu hören, Mitchdods1987.

Leider gibt es viele ungelöste Fälle im Zusammenhang mit Betswagger und seinen Schwestermarken. Erstens verfügt das Casino nicht über die britische Lizenz, daher sollten sie keine britischen Spieler akzeptieren, aber sie akzeptieren diese sowie ihre Einzahlungen, und wenn Spieler ihr Geld abheben möchten, schließt das Casino einfach ihre Konten ohne vorherige Ankündigung.

Das Casino-Management möchte uns nicht bei der Bearbeitung der Beschwerden und Fragen der Spieler unterstützen, daher sind uns die Hände gebunden. Leider können wir keine Vermittlung anbieten. Sie können versuchen, eine Beschwerde beim Lizenzgeber einzureichen und zu sehen, ob er Ihnen weiterhelfen kann.

Danke für Ihre Antwort. Ich habe über ihren Lizenzgeber Curacao gelesen und dem Anschein nach sind sie genauso korrupt. Können Sie mir sonst noch etwas vorschlagen? Oder wissen Sie, wie ich sie anders als per E-Mail kontaktieren kann? Ich habe versucht, eine Telefonnummer und eine Adresse zu finden, aber erfolglos.

Außerdem habe ich in Ihrem Forum in der Vergangenheit gelesen, dass Sie es glücklicherweise geschafft haben, einigen Leuten das Geld zurückzugeben. Können Sie bitte keinen Kontakt zu mir herstellen?

Danke

Ich habe jetzt eine Antwort erhalten, dass jemand mit meinem Familiennamen darum gebeten hat, gesperrt zu werden!?

Ich habe geantwortet, dass dies nichts mit mir zu tun hat und ich möchte, dass mein Konto wiedereröffnet wird

Es tut mir wirklich leid, das zu hören. Das Casino hat in der Vergangenheit zwar mit uns zusammengearbeitet, aber dann beschlossen, keine Informationen an Dritte weiterzugeben und sich nicht an der Lösung von Spielerproblemen in Foren zu beteiligen. Leider gibt es für uns keine Möglichkeit, Ihnen zu helfen. Sie können auch lesen, dass viele Leute hier ähnliche Probleme hatten, einige von ihnen haben es geschafft, an ihr Geld zu kommen. Unser Rat ist, dass Sie versuchen, eine Beschwerde bei Curacao einzureichen. Man weiß nie, ob man Ihnen vielleicht helfen kann.

Hast du irgendwelche Updates, Mitchdods1987?