I wish I had seen this before I deposited and lost £2,000. My bank is refusing to refund me.
Any advice on how or if I can get my deposits back would be appreciated.
UNGELÖST: Betswagger Casino – Rückerstattung
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erstellt vor vor weniger als einem Jahr durch
njanjam
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- um Apr 29, 25, 04:08:42 AM
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- njanjam
- um Apr 29, 25, 08:35:40 AM
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Moderator
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Hi Lisa87,
Welcome to our forum!
Please note that Betswagger is placed on our Warning list:
We do not recommend the PH Group and we feel it is in the players best interest to place a warning for their brands. Please note that we cannot assist with any player cashout complaints or queries regarding this group.
We did encourage them to get a representative on board so they could directly address existing and future complaints and as another option we offered to post official statements regarding complaints on their behalf to keep members updated. They will only assist us in mediating complaints if we sign an NDA agreement which we have declined signing due to its restrictive nature.
Given this, unfortunately, we are unable to assist you further.
Thank you for your understanding.
Hallo Lisa87 ,
Willkommen in unserem Forum!
Bitte beachten Sie, dass Betswagger auf unserer Warnliste steht:
Wir empfehlen die PH-Gruppe nicht und sind der Meinung, dass es im Interesse der Spieler ist, eine Warnung vor ihren Marken zu platzieren. Bitte beachten Sie, dass wir bei Beschwerden oder Fragen zu Auszahlungen dieser Gruppe nicht weiterhelfen können.
Wir haben sie ermutigt, einen Vertreter an Bord zu holen, damit sie bestehende und zukünftige Beschwerden direkt bearbeiten können. Alternativ haben wir angeboten, in ihrem Namen offizielle Stellungnahmen zu Beschwerden zu veröffentlichen, um die Mitglieder auf dem Laufenden zu halten. Sie werden uns bei der Vermittlung von Beschwerden nur unterstützen, wenn wir eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnen, die wir aufgrund ihres restriktiven Charakters abgelehnt haben.
Aus diesem Grund können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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