Hello, I'm registered at betsolino.com and they don't pay out my winnings since 3 weeks.
I have one pending 700€ withdrawals from 28th of June and a 400€ withdrawal from 11th of July.
I'm fully verified and did not used any bonuses.
The live chat always tells me that there is a processing backlog for withdrawals, but no one is answering my emails. I did not recieved an answer to one of my 10 emails I send regarding my withdrawal.
Can you please help me receiving my money?
Hallo, ich bin bei betsolino.com registriert und sie zahlen meine Gewinne seit 3 Wochen nicht aus.
Ich habe eine ausstehende Abhebung von 700 € vom 28. Juni und eine Abhebung von 400 € vom 11. Juli.
Ich bin vollständig verifiziert und habe keine Boni verwendet.
Im Live-Chat wird mir immer mitgeteilt, dass es einen Bearbeitungsrückstand bei Auszahlungen gibt, aber niemand beantwortet meine E-Mails. Ich habe auf eine meiner 10 E-Mails bezüglich meiner Auszahlung keine Antwort erhalten.
Können Sie mir bitte helfen, mein Geld zu erhalten?