GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: betinasia.com – Kontoproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch JovanaV
toby365
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  • toby365
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    • toby365
    • um Feb 01, 26, 08:49:06 PM
    • Argentina Sr. Newbie 18
    • zuletzt aktiv vor einem Monat
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I registered in betinasia .com in 2024, bet sports, deposited bonus free, As they are brokers , they offered a pinnacle and betfair exchange account to bet I used them deposited and withdrew normally In 2025 I played their live dealer game, roulette, I won My winnings and balance were over 10.000 euros They blocked my account 6 month ago my account is under review, no explanations now, they do not answer emails

    Streitsumme: 10000$

    Casino: betinasia.com

    Fall Nr.: 3944

    Ich habe mich 2024 bei betinasia.com registriert, Sportwetten abgeschlossen und einen Bonus eingezahlt. Da es sich um einen Broker handelt, boten sie mir ein Pinnacle- und ein Betfair-Börsenkonto für Wetten an. Ich nutzte diese Konten für Ein- und Auszahlungen. 2025 spielte ich ihr Live-Dealer-Spiel Roulette und gewann. Mein Gewinn und mein Guthaben betrugen über 10.000 Euro. Vor sechs Monaten wurde mein Konto gesperrt und wird derzeit überprüft. Ich habe bisher keine Erklärung erhalten und meine E-Mails werden nicht beantwortet.

    Streitsumme: 10000$

    Casino: betinasia.com

    Fall Nr.: 3944

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Feb 02, 26, 05:07:57 AM
    • Serbia Moderator 6298
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello toby365,

    We're sorry to hear that you are facing this kind of issue.

    Could you please let us know whether the casino provided any explanation at the time your account was blocked and placed under review? Specifically, did they mention a potential breach of their Terms & Conditions or any other reason?

    Please note that we do not have this brand listed, but we will contact them and request an explanation regarding this matter. Keep an eye on this thread for updates.

    Thank you.

    Hallo toby365 ,

    Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Ihnen zum Zeitpunkt der Sperrung und Überprüfung Ihres Kontos eine Erklärung gegeben hat? Wurde insbesondere ein möglicher Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ein anderer Grund genannt?

    Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke nicht in unserer Liste führen. Wir werden sie jedoch kontaktieren und um eine Erklärung bitten. Bleiben Sie dran, um über Neuigkeiten informiert zu werden.

    Danke schön.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Feb 04, 26, 05:19:56 AM
    • Serbia Moderator 6298
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello toby365,

    We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Hallo toby365 ,

    Wir haben dem Casino eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Rückmeldung erhalten haben. Gibt es Ihrerseits in der Zwischenzeit Neuigkeiten?

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Feb 06, 26, 04:53:15 AM
    • Serbia Moderator 6298
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member toby365, we will close Case #3944 due to the submitter's inactivity.

    Da wir von dem Mitglied toby365 keine Rückmeldung erhalten haben, schließen wir den Fall Nr. 3944 wegen Inaktivität des Einreichers.

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