BEHOBEN – Betchain Casino Zahlungsverzögerungen und kein Support

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 9 jahre durch zuga
Gambinobit
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  • Gambinobit
    • Erstellt von
    • Gambinobit
    • um Nov 26, 15, 12:53:21 AM
    • South Africa Hero Member 713
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    In the last two weeks I've experienced betchain delayed cashouts through Bitcoin wich is supposed to be instant is now taking over 12 hours , support don't reply to emails, unavailable on live chat constantly, no Twitter responses or Facebook , I've sent pm to support through multiple forums like this one and on all points of contact many players are experiencing the same issue,
    Is this casino even running ? Is anyone there ? Any updates ? Anything

    In den letzten zwei Wochen habe ich erlebt, dass Betchain-Auszahlungen über Bitcoin, die eigentlich sofort erfolgen sollten, verzögert erfolgten und jetzt über 12 Stunden dauern. Der Support antwortet nicht auf E-Mails, der Live-Chat ist ständig nicht erreichbar, keine Twitter-Antworten oder Facebook. Das habe ich Ich habe über mehrere Foren wie dieses eine PN an den Support geschickt und bei allen Kontaktpunkten haben viele Spieler das gleiche Problem.
    Läuft dieses Casino überhaupt? Ist jemand da ? Irgendwelche Updates? Irgendetwas

    Bewertet:
    BetChain

    0.5/ 5

  • cheetahwind
    • Beantwortet von
    • cheetahwind
    • um Nov 26, 15, 07:55:30 AM
    • United States Super Hero 1061
    • zuletzt aktiv vor 1 monat

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    It would seem as if patience is key with this casino.  They seem to have limited support hours and no support on the weekends.

    So my guess if you don't hear from them by tomorrow morning.  Then I would follow up with an angry note if required.  Otherwise it's only been 12 hours.  The listing here on LCB, says 24 hours for a pay out.  So your still within the time frame for pay outs.

    Es scheint, als ob in diesem Casino Geduld das A und O ist. Sie scheinen nur begrenzte Supportzeiten und keinen Support an den Wochenenden zu haben.

    Ich schätze also, wenn Sie bis morgen früh nichts von ihnen hören. Dann würde ich bei Bedarf eine verärgerte Nachricht hinterlassen. Sonst sind es nur 12 Stunden. In der Auflistung hier auf LCB steht eine Auszahlungsfrist von 24 Stunden. Sie liegen also immer noch innerhalb der Auszahlungsfrist.

  • Gambinobit
    • Beantwortet von
    • Gambinobit
    • um Nov 26, 15, 08:24:19 AM
    • South Africa Hero Member 713
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    I recieved the funds  cheesy
    Support contacted me and were aware of the issues and are in the process of correcting the issue now that it has been to brought to thier attention, they were very sincere and we found resolution smiley

    Ich habe das Geld erhalten cheesy
    Der Support hat mich kontaktiert und war sich der Probleme bewusst und ist dabei, das Problem zu beheben, nachdem es ihm zur Kenntnis gebracht wurde. Sie waren sehr aufrichtig und wir haben eine Lösung gefunden smiley

  • zuga
    • Beantwortet von
    • zuga
    • um Nov 26, 15, 08:28:58 AM
    • Yugoslavia Admin 8380
    • zuletzt aktiv vor 1 tag

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Yes i would wait for 24hrs to pass and then if not paid get in touch with their Rep 

    _____________________________

    Strike that, just saw you got paid smiley 

    Ja, ich würde 24 Stunden abwarten und mich dann, wenn ich nicht bezahlt habe, mit dem Vertreter in Verbindung setzen

    _____________________________

    Schlag zu, ich habe gerade gesehen, dass du bezahlt wurdest smiley

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