BEHOBEN: Betchain 10mbtc-Bonus (Livechat-Verbindung getrennt)

Ich habe Livechat wegen meines 10mbtc-Bonus für neue Spieler kontaktiert. Die maximale Auszahlung beträgt 0,1 BTC

Ich habe den Bonus eingelöst und hatte etwa 0,2 BTC auf meinem Konto. Livechat war online und als ich sie bezüglich meiner Auszahlung kontaktierte, schlossen sie den Chat für mich und lebten nicht mehr?

Ich bin ein Spieler mit hohem Volumen und wenn dieser Casino-Support über 0,1 BTC hinausgeht, ist dieser Ort nichts für mich. >:(

Willkommen im BetChain-Club mit begrenztem Support.

Im Ernst, seit sie eingeführt wurden, hatten sie immer sehr begrenzte Supportzeiten und es kann manchmal bis zu 4 Tage dauern, bis sie antworten, je nachdem, wann Sie sie kontaktieren.

Sie werden bezahlt, aber erwarten Sie nicht, dass sie schnell sind.

Hallo Leute,

Ich habe den Vertreter auf Ihre Beschwerde aufmerksam gemacht.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Grüße,
Emma

Hallo Ninja Turtle,
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn mit Ihrem Latestcasinobonuses No Deposit Bonus von 10 mBTC.
Ihre erste Auszahlung von 0,09 BTC wurde bearbeitet und als Sie eine neue Auszahlung über 0,1 BTC eingereicht haben, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt und Sie gebeten, eine neue Auszahlung über 0,01 BTC einzureichen, um die maximale Auszahlung aus einem Bonus von 0,1 BTC ohne Einzahlung zu erreichen.
Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass Sie den Chat verlassen haben und die Verbindung nicht getrennt wurde.
Wie ich sehe, haben Sie den neuen Auszahlungsantrag nicht eingereicht. Wir warten darauf, es für Sie zu bearbeiten, sobald Sie es eingereicht haben.
Nochmals herzlichen Glückwunsch.

Der Kundenservice ist nicht so schlecht, aber man muss wirklich jemanden online finden, der Hilfe bekommt. Außerdem funktioniert diese neue Promo, die sie am Tag der Wissenschaft haben, wirklich nicht für mich. Ich habe 2 Tage hintereinander eingezahlt und den Bonus nicht erhalten. Bevor die Aktion begann, erhalte ich zumindest meinen VIP-Reload-Bonus auf meine Einzahlungen. Das macht mich traurig. Ich schätze, ich werde vorerst woanders spielen. Ich habe gehört, dass BitStarz dieses Wochenende eine tolle Aktion hat.

Hallo,
Es tut mir sehr leid, dass Sie unseren Science Day 100 %-Bonus nicht erhalten haben. Bitte stellen Sie sicher, dass in Ihrem Konto das Kontrollkästchen „Bonus automatisch ausstellen“ aktiviert ist und beachten Sie den Mindesteinzahlungsbetrag von 0,1 BTC oder 20 USD/Euro für diese Aktion. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@betchain.com mit Ihren Kontodaten und wir werden das Problem klären.

Oh, stimmt das? Bitte stellen Sie sicher, dass die Spieler leicht finden können, wo Informationen zur Mindesteinzahlung stehen. Habt ihr ein großes Bild eines Wissenschaftlers auf die Seite gestellt, aber ihr könnt für eure Werbung kein kleines AGB-Schild mitbringen? Selbst wenn mir für diese Aktion 30 Mbit/s fehlen, bedeutet das, dass ich nicht auch meine regulären VIP-Aufladungen bekomme? Ich habe mit dem Live-Support gesprochen. Wissen Sie, was sie mir gesagt haben? Ich hätte auf den Support warten sollen, bevor ich meine Anzahlung verwendet habe. Der besagte Support hätte das Problem für mich beheben können. Ich wusste ehrlich gesagt nicht, wie ich darauf reagieren sollte. Ich war mir nicht sicher, ob die Dame einen Scherz machte oder es ernst meinte. Ich meine,
13. Februar 2016 06:58 Verworfene Auszahlung 0,00022000 BTC
13. Februar 2016 02:40 Verworfene Auszahlung 0,05000000 BTC
12. Februar 2016 23:48 Verworfene Auszahlung 0,10000000 BTC
12. Februar 2016 20:41 Verworfene Auszahlung 0,05000000 BTC
11. Februar 2016 20:30 Verworfene Auszahlung 0,10000000 BTC
Sollte die Auszahlung von Bitcoins wirklich 3 Tage dauern? So lange ist niemand im LiveChat. Normalerweise häufen sich meine Support-Tickets. Nun, die meisten davon sind dumm und Unsinn, aber ich dachte mir, hey, niemand wird sie sowieso lesen.

Hallo,,
Es tut mir sehr leid für Ihre Frustration. Die Aktion zum Wissenschaftstag wurde per E-Mail mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verschickt und ist auf unserer Seite „Werbeaktionen“ aufgeführt.
Was Ihre Abhebungen angeht, haben wir Ihnen, wie ich sehe, eine E-Mail darüber geschickt. Wenn Sie sie ausstehend lassen, werden sie verarbeitet, es sei denn, Ihr Konto wurde als Duplikatkonto gekennzeichnet. Dann bitten wir Sie, uns mitzuteilen, welches Konto Sie offen lassen möchten.
Alle Ihre Tickets wurden gelöst.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@betchain.com.