GESCHLOSSEN: Bet365 hat meinen Status und meine Comp-Punkte übernommen

Nun, ich muss sagen, ich bin schon seit vielen Jahren ein Benutzer von Bet 365. Ich muss sagen, es war mein Lieblings-Online-Casino. Ich habe immer dort eingezahlt, nie einen Bonus angenommen, nichts viel eingezahlt und auch viel verloren. Nun, ich war bei meiner Gesundheit Probleme und war lange Zeit in einer Klinik interniert, jetzt bin ich heute auf mein Konto gegangen und sehe, dass mein Status und meine Comp-Punkte verschwinden. Sprechen Sie mit dem Chat-Betreiber und fragen Sie nach meinem Status. Ich habe jahrelang viel eingezahlt!! und meine Comp-Punkte, er sagte, ich hätte sie verloren, weil ich mich 13 Wochen lang nicht angemeldet habe, also sagte ich, warum Don bet365 eine E-Mail oder einen Anruf geschickt hat, um mich vor dem Verlust meines Status und meiner Comps zu warnen, er sagte, das würden sie nicht tun, Er sagte, es sei, als würde man jemandem, der verschwindet, sagen, er solle wiederkommen, um zu spielen, was für mich dumm ist, weil sie immer E-Mails mit Bonusaktionen für Einzahlungsgelder usw. verschicken.“ Und das ist nicht das Gleiche, wenn ein Spieler ihn zum Spielen zurückbringt, wenn er verschwindet Von da an? Ein schöner Status in einem Casino, der davon abhängt, wie viel Geld Sie einzahlen, und Bonuspunkte sind wie etwas Gutes, wenn Sie kein Geld zum Einzahlen haben und spielen möchten. Ich hoffe, dieses Problem wird gelöst, wenn sie mich anrufen, ich bin auch ein Partner von ihnen Ich habe viele Augen gemacht und sie dazu gebracht, Geld zu verdienen. Ich kann nicht glauben, was bet365 mit mir gemacht hat. Entschuldigen Sie, dass mein Englisch sehr begrenzt ist, ich komme aus Argentinien

Hallo Indiana,

Tut mir leid das zu hören. Ich hoffe, es geht dir jetzt gut. Ja, Sie haben Recht, sie hätten Sie informieren sollen, als sie Ihr Guthaben und Ihre Comps entfernt haben. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN. Wir werden uns dann mit ihnen in Verbindung setzen und um die Erklärung bitten.

Wir warten immer noch darauf, dass sie uns die Informationen zu Ihrem Konto zukommen lassen. Die Person, mit der wir Kontakt aufgenommen haben, konnte uns keine Informationen zu Ihrem Fall geben. Wir warten darauf, dass er die Antwort der zuständigen Abteilung erhält.

Hallo Indiana,

Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten, dass Sie sich an den Support wenden müssen, damit dieser Ihnen weiterhelfen kann. Leider können wir dieses Problem nicht für Sie vermitteln, da das Casino keine Vermittlung durch Dritte in Anspruch nimmt. Sie müssen sich bei Bedarf noch einmal direkt an sie wenden, und ich bin sicher, dass sie eine Lösung für Ihr Problem finden werden.

Bitte halten Sie uns hier über das Thema auf dem Laufenden, sobald Sie eine Rückmeldung erhalten.

''.... das Casino nimmt keine Vermittlung durch Dritte in Anspruch''

Was ist das?! WENN Casinos nicht zahlen oder etwas tun, ist das nicht in Ordnung ... Und wir, die Spieler, beschließen, zu versuchen, die Dinge über LCB in Gang zu bringen ... Meiner Meinung nach haben sie dann keine Wahl ... WENN die gesamte Kommunikation direkt fehlschlägt. .. Wir brauchen etwas/jemanden, der uns hilft, oder? In meinen Fällen hast du zu 100 % geholfen, MelissaN ... Ohne lcb/dich hätte ich in meinen 3 Fällen nicht gewusst, was ich tun soll!!!

Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber einige Marken möchten die Probleme ohne externe Vermittlung lösen. Das ist einfach ihre Politik. Ich hoffe, dass sie ihr helfen werden. Wir warten immer noch auf das Update.

Ich kann verstehen, warum einige Marken das tun wollen ... Denn meiner ehrlichen Meinung nach sind es nicht die besten Marken auf dem Markt ... Jedes Casino/jede Marke sollte für jede Diskussion usw. offen sein, um Zahlungen zu erhalten und so schneller zu sein und glatter

Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, und sie haben mir E-Mails geschickt, in denen stand, dass das Telefon nicht funktioniert, blablabla, sie rufen mich jahrelang unter demselben Telefon an. Ich glaube, ich habe kein Guthaben auf dem Konto, aber ja, den Status und die Bonuspunkte. Ich habe dieses Problem satt. (Das Haus hat immer gewonnen? oder?)

Ja, das stimmt, und Melissa hat uns mehr als freundlich geholfen.

Sie ist die Beste !!!

Jawohl

Vielen Dank, Leute! Es ist sehr nett von dir.

Hm! Leider können wir nicht vermitteln. Wir werden das Thema schließen. Wenn Sie also Neuigkeiten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden den Thread entsprechend aktualisieren.