Hello, July 31st received a deposit bonus from Bet2u.com. in 5 days fulfilled all the conditions for wagering the bonus. after that, make a few more bets. and ordered money for payment. the payment was canceled, they said that the account was not verified. although on June 29, I passed an interview on Skype and confirmed the verification of the account. On the account 5198 euros. Support not responding for 5 days. I have already sent many letters. help if you can.
BEHOBEN: Bet2u.com-Auszahlungsproblem
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erstellt vor vor 9 monate durch
Complaints Moderator
- Erstellt von
- Sergei Shpakov
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- Erstellt von
- Sergei Shpakov
- um Aug 09, 20, 03:13:09 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo, ich habe am 31. Juli einen Einzahlungsbonus von Bet2u.com erhalten. in 5 Tagen alle Bedingungen für die Umsetzung des Bonus erfüllt. Danach machen Sie noch ein paar Wetten. und ordnete Geld zur Zahlung an. Die Zahlung wurde storniert, es hieß, das Konto sei nicht verifiziert. Obwohl ich am 29. Juni ein Interview über Skype bestanden und die Verifizierung des Kontos bestätigt habe. Auf dem Konto 5198 Euro. Der Support antwortet seit 5 Tagen nicht. Ich habe schon viele Briefe verschickt. Helfen Sie, wenn Sie können.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 10, 20, 03:45:38 AM
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15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Sergei Shpakov,
We don't have this brand listed on LCB but we'll do our best to get in touch with them and ask about your withdrawal. Could you please private message me your casino username?
Hallo Sergei Shpakov,
Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, aber wir werden unser Bestes tun, um mit ihnen in Kontakt zu treten und Sie nach Ihrer Auszahlung zu fragen. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden ?
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- Allstarmikey
- um Aug 10, 20, 07:58:34 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
5200 euro .. .something worth fighting for ...
But whats that with skype? How did they do verification using that? You show your documents during a live video chat or something? Sounds a little goofy to me, but ok ... Doesnt mean that I truly hope you will get your money soon!
5200 Euro .. .etwas, wofür es sich zu kämpfen lohnt ...
Aber was ist das mit Skype? Wie haben sie damit eine Verifizierung durchgeführt? Zeigen Sie Ihre Dokumente während eines Live-Video-Chats oder so? Klingt für mich etwas albern, aber ok ... Das heißt nicht, dass ich wirklich hoffe, dass Sie bald Ihr Geld bekommen!
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- Beantwortet von
- Sergei Shpakov
- um Aug 12, 20, 01:09:15 AM
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Yes, I showed my documents during the video chat. The operator asked various questions about the rate. What I put on, what sports, what teams. Then I asked cards of which system I used visa or mastercard. And then he named the teams on which I bet and asked what kind of sport and country. And the teams were very exotic. I asked 4 teams in total.
Ja, ich habe meine Dokumente während des Videochats gezeigt. Der Betreiber stellte verschiedene Fragen zum Tarif. Was ich anziehe, welche Sportarten, welche Mannschaften. Dann habe ich gefragt, welches Kartensystem ich verwende: Visa oder Mastercard. Und dann nannte er die Mannschaften, auf die ich gewettet habe, und fragte, um welche Sportart und welches Land es sich handelt. Und die Teams waren sehr exotisch. Ich habe insgesamt 4 Teams gefragt.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 12, 20, 03:32:43 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thank you, Sergei Shpakov. We received your account details and notified the casino rep. Hope they'll look into it and get back to us.
Vielen Dank, Sergei Shpakov. Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Ich hoffe, sie werden sich darum kümmern und sich bei uns melden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 17, 20, 07:04:23 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Sergei Shpakov,
We've received a reply from the casino regarding your complaint. Here's what they say:
"The client has completed the verification and his account was restored. The client has already been informed of this."
Could you please confirm if this has been sorted out.
Hallo Sergei Shpakov,
Wir haben vom Casino eine Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten. Hier ist, was sie sagen:
„Der Kunde hat die Verifizierung abgeschlossen und sein Konto wurde wiederhergestellt. Der Kunde wurde darüber bereits informiert.“
Könnten Sie bitte bestätigen, ob das Problem behoben wurde?
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- Beantwortet von
- Sergei Shpakov
- um Aug 17, 20, 07:17:57 AM
-
Newbie
7
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Yes thank you. Today they answered me. But there is no payment yet. We are trying to settle the formalities associated with the card. Let you know how it ends.
Ja Dankeschön. Heute haben sie mir geantwortet. Aber es gibt noch keine Zahlung. Wir versuchen, die mit der Karte verbundenen Formalitäten zu regeln. Lass dich wissen, wie es endet.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 17, 20, 07:20:48 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thank you for letting us know Sergei Shpakov. Please keep us updated.
Vielen Dank, dass Sie uns Sergei Shpakov kennengelernt haben. Bitte halte uns auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- Sergei Shpakov
- um Aug 17, 20, 10:02:11 AM
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7
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Yes of course. The payment was approved. It remains to wait for the money. Thank you so much. If I withdraw all the money I can donate something to you.
Ja natürlich. Die Zahlung wurde genehmigt. Es bleibt auf das Geld zu warten. Vielen Dank. Wenn ich das gesamte Geld abhebe, kann ich Ihnen etwas spenden. -
- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 17, 20, 10:04:06 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Sergei Shpakov,
That's a great news! Thanks for the update! We don't need anything from you, we don't charge our members for our Complaints services.
Hallo Sergei Shpakov,
Das sind tolle Neuigkeiten! Danke für das Update! Wir benötigen nichts von Ihnen, wir berechnen unseren Mitgliedern keine Gebühren für unsere Beschwerdedienste.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 20, 20, 11:43:42 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Sergei Shpakov,
Have you received your payment? Please keep us updated.
Hallo Sergei Shpakov,
Haben Sie Ihre Zahlung erhalten? Bitte halte uns auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- Sergei Shpakov
- um Aug 21, 20, 02:03:12 AM
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7
Dankeschön für diesen Kommentar von:
hello, as of today I have not received my payment. Still awaiting payment. I'll let you know as soon as updates are available.
Hallo, bis heute habe ich meine Zahlung nicht erhalten. Warte immer noch auf die Zahlung. Ich werde Sie informieren, sobald Updates verfügbar sind.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 21, 20, 02:19:07 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Ok, thanks for the update Sergei Shpakov.
Ok, danke für das Update, Sergei Shpakov.
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- Beantwortet von
- Sergei Shpakov
- um Aug 24, 20, 05:26:17 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello, money was transferred to me. Thank you so much
Hallo, mir wurde Geld überwiesen. Vielen Dank
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 24, 20, 05:30:46 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Sergei Shpakov,
That's great news! Thanks for the update! We're going to close this case and mark it as Resolved.
Hallo Sergei Shpakov,
Das sind gute Nachrichten! Danke für das Update! Wir werden diesen Fall schließen und als gelöst markieren.
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- Beantwortet von
- Sergei Shpakov
- um Aug 24, 20, 06:50:48 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- jack555
- um Jan 22, 22, 10:36:45 AM
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4
sir i used bet2u since so long i hardly won on bet2u but i like some features but i hardly won but last month i got offer 100 % with 100% extra bonus money i used and i won 500 dollors then i tried to withdraw money they refused and said join us on skype call depsite of all that i was verified Member well i appeared into the interview and i made all answers which she asked then after 3 days they sent me email that i viloted 23.4 and 23.5 terms and i googled about bet2u they said same things to all i think they are scammer and same incident 6 months ago my friend faced and i took back only deposit money. Now right now my one of friend have won 1000 dollors but this time no \bonus problem but they are not replying him they withdraw money on Friday 100$ they approved and sent but after that they tried they dont reply nor they are saying why they are doing this with him. We got all kinds of emails and proof against them. If something can be helpful for you i am ready to provide. Jack98695@gmail.com is my personal email i am waiting for you. I need guideline how to ban bet2u because 3 to 4 case i have observed in my area i m waiting for you
Sir, ich habe bet2u so lange genutzt, dass ich bei bet2u kaum gewonnen habe, aber einige Funktionen gefallen mir, aber ich habe kaum gewonnen, aber letzten Monat bekam ich ein 100 %-Angebot mit 100 % zusätzlichem Bonusgeld, das ich verwendet habe, und ich habe 500 Dollar gewonnen. Dann habe ich versucht, Geld abzuheben, das sie abgelehnt haben und sagte, dass ich trotz allem, was ich als Mitglied verifiziert habe, per Skype-Anruf zu uns kommen soll. Nun, ich bin in das Interview gegangen und habe alle Antworten gegeben, die sie gefragt hat. Nach drei Tagen haben sie mir dann eine E-Mail geschickt, dass ich die Bedingungen 23,4 und 23,5 missachtet habe, und ich habe nach bet2u gegoogelt Ich habe zu allen das Gleiche gesagt, ich glaube, sie sind Betrüger und der gleiche Vorfall. Vor 6 Monaten stand mein Freund vor mir und ich nahm nur das eingezahlte Geld zurück. Jetzt gerade hat einer meiner Freunde 1000 Dollar gewonnen, aber dieses Mal kein Bonusproblem, aber sie antworten ihm nicht. Sie heben am Freitag 100 $ ab, die sie genehmigt und gesendet haben, aber danach haben sie es versucht, sie antworten nicht und sagen auch nicht, warum sie es tun mache das mit ihm. Wir haben alle möglichen E-Mails und Beweise dafür erhalten. Wenn etwas für Sie hilfreich sein kann, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Jack98695@gmail.com ist meine persönliche E-Mail-Adresse, ich warte auf Sie. Ich brauche eine Richtlinie, wie man bet2u verbietet, da ich in meiner Gegend 3 bis 4 Fälle beobachtet habe und ich auf Sie warte
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- Beantwortet von
- Cromer32
- um Feb 18, 24, 05:10:39 AM
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7
Hi hi pls could you tell bet2u how to accept skrill withdraw ? 62 euros Cra****@gmail.hu email
27170**** ID accept pls
Hallo hallo, bitte können Sie bet2u sagen, wie man Skrill-Auszahlungen akzeptiert? 62 Euro Cra****@gmail.hu E-Mail
27170**** Ausweis akzeptieren bitte
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Feb 18, 24, 09:25:48 AM
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Hi Cromer32,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Thanks for sharing your casino credentials with us.
We will reach out to the casino representative asap.
Keep you posted.
Hallo Cromer32,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Casino-Zugangsdaten mitgeteilt haben.
Wir werden uns so schnell wie möglich mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Cromer32
- um Feb 18, 24, 11:22:37 AM
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7
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- Beantwortet von
- Cromer32
- um Feb 18, 24, 04:22:39 PM
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7
it was written that the skrill withdraw only took 1 hour and 23 hours had already passed
Es stand geschrieben, dass die Skrill-Abhebung nur eine Stunde gedauert habe und bereits 23 Stunden vergangen seien
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Feb 19, 24, 04:15:02 AM
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- Beantwortet von
- Cromer32
- um Feb 19, 24, 06:31:12 AM
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Newbie
7
I haven't received it yet:(
Ich habe es noch nicht erhalten :(
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- Beantwortet von
- Cromer32
- um Feb 19, 24, 06:13:23 PM
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7
they didn't give me the money and I failed the sport-.-
Sie haben mir das Geld nicht gegeben und ich habe den Sport nicht bestanden.-
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Feb 20, 24, 04:17:24 AM
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Super Hero
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- Beantwortet von
- Cromer32
- um Feb 20, 24, 04:26:52 AM
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I don't need it anymore because I lost money on sports because they didn't pay my money on the site
Ich brauche es nicht mehr, weil ich beim Sport Geld verloren habe, weil sie mir auf der Website kein Geld ausgezahlt haben
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Feb 20, 24, 05:35:51 AM
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Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Cromer32,
Sorry you have had a bad experience.
We will close this complaint per your statement and mark it as Resolved, as we did our best to assist you.
Hallo Cromer32 ,
Es tut mir leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben.
Wir werden diese Beschwerde gemäß Ihrer Erklärung abschließen und als gelöst markieren, da wir unser Bestes getan haben, um Ihnen zu helfen.
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