Every since i downloaded Grande Vegas casino, no tournaments have shown up in the tournament tab. i attempted several times to find out why, No one could ever tell me. so i waited a coupe months and decided to try again, this is how my chat went today.... now please understand, I am disabled and on limited income so i don't deposit at te casinos, i do this for fun. I play the freeroll tournaments and if lucky enough to win, i play more tournaments. I have never withdrawn either. but i feel this is just plain wrong.
faceMe
ok i've asked this a million times before and no one can answer, why do i NOT show any tournaments on my tournament page???? NOWHERE in the rules does it say you have to have a balance of greater than 1$ to see them, no where does it say you have to deposit no one can answer.
account_boxCarl
GRANDE Welcome! My name is Carl the friendly Chat Bot. Please enter your USERNAME before my human friends take over.
faceMe
phoenix928
account_boxCarl
Great, I have found your username. please provide your last name.
faceMe
zuniga
account_boxCarl
Thank you, you'll now be redirected to my human friend.
account_boxLoisann
Welcome to Casino Support-the place with the best online gaming experience. My name is Loisann and I will be your live chat operator. I would love to look into your query today.
faceMe
ty
account_boxLoisann
Terri at this this your account is excluded from the tournaments.
faceMe
WHY???
account_boxLoisann
Your account is reviewed on a monthly basis and the more you deposit the higher chance you have of qualifying for future casino offers.
Would you like a deposit offer to continue playing?
faceMe
you didn't answer why i cant play tournaments
NO WHERE does it say you ust depositto be able to play turnaments
account_boxLoisann
Please allow me a moment.
faceMe
i've NEVER even played tournaments here
because they were never listed, all ever did was ask and ask again to try and get an answer as to why they were never listed no one could ever tell me why
account_boxLoisann
You need to have money in your account to play the tournament.
faceMe
not freerolls
account_boxLoisann
Once you have deposited you can do so.
faceMe
NO WHERE is it listed you must have a balance to play
account_boxLoisann
You do not qualify for free-roll tournament.
faceMe
why??/ they do not cost anything
where does it say you must deposit to play in a tournament even freerolls
i would like a transcript of this conversation plz
account_boxLoisann
Our bonuses are designed to enhance a player's chance of winning. Management reserves the right to offer promotions only to players that are having a hard time getting wins.
Your account is reviewed on a monthly basis and the more you deposit the higher chance you have of qualifying for future bonuses.
faceMe
Tournaments with no entry fee are called freeroll tournaments. Freeroll slot tournaments are a perfect way to get a lot of playing entertainment at no cost whatsoever!
in your rules
To play in a tournament, you first have to download the casino. Then it’s easy to enter any tournament.
account_boxLoisann
Terri once you have deposited you are welcome to play in our casino tournament, until then you will not be able to.
faceMe
WHERE DOES IT SAY IN THE RULES I MUSTD DEPOSIT FIRST
account_boxLoisann
We appreciate your understanding.
Seitdem ich das Grande Vegas Casino heruntergeladen habe, werden im Turnier-Tab keine Turniere mehr angezeigt. Ich habe mehrmals versucht herauszufinden, warum. Niemand konnte es mir jemals sagen. Also habe ich ein paar Monate gewartet und beschlossen, es noch einmal zu versuchen. So lief mein heutiger Chat. Jetzt haben Sie bitte Verständnis dafür, dass ich behindert bin und über ein begrenztes Einkommen verfüge, also zahle ich keine Einzahlungen in den Casinos ein, ich mache das zum Spaß. Ich spiele die Freeroll-Turniere und wenn ich das Glück habe, zu gewinnen, spiele ich noch mehr Turniere. Ich habe mich auch nie zurückgezogen. aber ich finde, das ist einfach falsch.
Schau mich an
Ok, ich habe das schon eine Million Mal gefragt und niemand kann antworten. Warum zeige ich KEINE Turniere auf meiner Turnierseite???? NIRGENDWO in den Regeln steht, dass man ein Guthaben von mehr als 1 $ haben muss, um sie zu sehen, und nirgendwo steht, dass man eine Einzahlung leisten muss, darauf kann niemand antworten.
account_boxCarl
GRANDE Willkommen! Mein Name ist Carl, der freundliche Chatbot. Bitte geben Sie Ihren BENUTZERNAMEN ein, bevor meine menschlichen Freunde übernehmen.
Schau mich an
phoenix928
account_boxCarl
Großartig, ich habe Ihren Benutzernamen gefunden. Bitte geben Sie Ihren Nachnamen an.
Schau mich an
zuniga
account_boxCarl
Vielen Dank, Sie werden jetzt zu meinem menschlichen Freund weitergeleitet.
account_boxLoisann
Willkommen beim Casino Support – dem Ort mit dem besten Online-Gaming-Erlebnis. Mein Name ist Loisann und ich werde Ihr Live-Chat-Betreiber sein. Ich würde mich gerne noch heute mit Ihrer Anfrage befassen.
Schau mich an
ty
account_boxLoisann
Terri, Ihr Konto ist von den Turnieren ausgeschlossen.
Schau mich an
WARUM???
account_boxLoisann
Ihr Konto wird monatlich überprüft und je mehr Sie einzahlen, desto höher ist Ihre Chance, sich für zukünftige Casino-Angebote zu qualifizieren.
Möchten Sie ein Einzahlungsangebot, um weiterspielen zu können?
Schau mich an
Du hast nicht geantwortet, warum ich keine Turniere spielen kann
An keiner Stelle steht, dass Sie eine Einzahlung vornehmen müssen, um an Turnieren teilnehmen zu können
account_boxLoisann
Bitte gestatten Sie mir einen Moment.
Schau mich an
Ich habe hier noch NIE Turniere gespielt
Weil sie nie aufgeführt wurden, habe ich immer wieder nachgefragt, um eine Antwort auf die Frage zu bekommen, warum sie nie aufgeführt wurden. Niemand konnte mir jemals sagen, warum
account_boxLoisann
Sie müssen Geld auf Ihrem Konto haben, um am Turnier teilnehmen zu können.
Schau mich an
keine Freerolls
account_boxLoisann
Sobald Sie eingezahlt haben, können Sie dies tun.
Schau mich an
NEIN, WO ist es aufgeführt, Sie müssen ein Guthaben haben, um spielen zu können
account_boxLoisann
Sie qualifizieren sich nicht für das Free-Roll-Turnier.
Schau mich an
warum??/ sie kosten nichts
Wo steht, dass man eine Einzahlung leisten muss, um an einem Turnier teilzunehmen, sogar an Freerolls?
Ich hätte gerne eine Abschrift dieses Gesprächs, bitte
account_boxLoisann
Unsere Boni sollen die Gewinnchancen eines Spielers erhöhen. Das Management behält sich das Recht vor, Werbeaktionen nur Spielern anzubieten, denen es schwerfällt, Gewinne zu erzielen.
Ihr Konto wird monatlich überprüft und je mehr Sie einzahlen, desto höher ist Ihre Chance, sich für zukünftige Boni zu qualifizieren.
Schau mich an
Turniere ohne Teilnahmegebühr werden Freeroll-Turniere genannt. Freeroll-Slot-Turniere sind eine perfekte Möglichkeit, kostenlos jede Menge Spielspaß zu genießen!
in deinen Regeln
Um an einem Turnier teilzunehmen, müssen Sie zunächst das Casino herunterladen. Dann ist es einfach, an jedem Turnier teilzunehmen.
account_boxLoisann
Terri, sobald Sie eine Einzahlung getätigt haben, können Sie gerne an unserem Casino-Turnier teilnehmen, bis dahin ist dies nicht möglich.
Schau mich an
WO STEHT IN DEN REGELN, DASS ICH ZUERST EINZAHLEN MUSS?
account_boxLoisann
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Übersetzung 
